คืบหน้าคืนเงิน! การบินไทยแจ้งกำลังดำเนินการรอคิว ย้ำคืนค่าบัตรโดยสารตามช่องทางที่ซื้อและจ่ายเงิน

การบินไทยแจ้งความคืบหน้าดำเนินการคืนเงินค่าบัตรโดยสารหรือบัตรกำนัลเดินทาง (Travel Voucher) ให้ผู้โดยสาร คิวการคืนเงินตามช่องทางเดิมที่ซื้อบัตรโดยสารและชำระเงิน

บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) แจ้งว่า การบินไทยขอเรียนให้ผู้โดยสารทราบว่า ผู้โดยสารหรือเจ้าหนี้ที่ได้ดำเนินการยื่นเรื่องขอคืนเงินค่าบัตรโดยสาร (Refund) หลังวันที่ 14 กันยายน 2563 พร้อมเอกสารหลักฐานที่สมบูรณ์ ผ่าน THAI Contact Center และห้องบัตรโดยสารการบินไทย บริษัทฯ อยู่ระหว่างดำเนินการและรอคิวการคืนเงินตามช่องทางเดิมของการซื้อบัตรโดยสารและการชำระเงิน กรณีซื้อผ่านตัวแทนจำหน่าย จะต้องติดต่อตรงกับตัวแทนจำหน่าย ทั้งนี้ หากคืนเงินเข้าบัตรเครดิตหรือคืนเงินสดจะใช้เวลาดำเนินการภายใน 45-90 วัน

ทั้งนี้ เนื่องจากการคืนเงินบัตรโดยสารยังมีจำนวนที่คงค้างอยู่ในระบบ และรอการคืนเงินตามลำดับ หากผู้โดยสารที่ไม่มีการแจ้งความประสงค์การขอคืนเงินมาก่อนหน้านี้ บริษัทฯ เปิดช่องทางให้แจ้งความจำนงยื่นขอคืนเงินค่าบัตรโดยสาร และขอคืนบัตรกำนัล รวมถึงการตรวจสอบสถานะการขอคืนเงินค่าบัตรโดยสารหรือบัตรกำนัลผ่านเว็บไซต์ ตามลิงก์ด้านล่าง

Refund Ticket
https://www.thaiairways.com/en_TH/help/contact_us/request_refund_ticket.page

Refund Travel Voucher
https://www.thaiairways.com/en_TH/help/contact_us/request_refund_tva.page

Check refund status
https://www.thaiairways.com/en_TH/book/check_refund_status.page

หากมีข้อสงสัยสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ THAI Contact Center 0-2356-1111 (ตลอด 24 ชั่วโมง) Email : contact@thaiairways.com