บขส. แจงกรณีมีผู้ร้องเรียน "ค่าจอดมอเตอร์ไซต์ในหมอชิต 2 โหดจัด"ยันให้ความเป็นธรรม เผยหตุ ข้อมูลการสื่อสารกับผู้ใช้บริการไม่ครบถ้วน
บริษัท ขนส่ง จำกัด (บขส.) ชี้แจงกรณีที่มีผู้ร้องเรียนผ่านช่องทางเพจ Facebook : อยากดังเดี๋ยวจัดให้ รีเทริน์ part 6 โดยได้โพสต์คลิปวีดิโอและระบุข้อความว่า “โดนค่าจอดรถมอเตอร์ไซค์ 4 วัน 1,500 บาท หมอชิต 2 โหดจัด” ว่า บริษัทฯ ได้รับทราบเรื่องดังกล่าวแล้ว และไม่ได้นิ่งนอนใจ โดยได้เรียกผู้รับสัมปทาน บริษัท ฟอลโล่อัพ จำกัด มาชี้แจง ทราบว่า ผู้ร้องมิได้แจ้งว่ามีการจอดเกิน 24 ชั่วโมง ตามป้ายที่ประกาศไว้ด้านหน้า จึงทำให้ระบบบันทึกเวลาคิดเป็นรายชั่วโมง ทำให้เรียกเก็บค่าจอด เป็นเงิน 1,480 บาท ซึ่งหากมีการแจ้งว่ามีการจอดเหมา 24 ชั่วโมง จะเสียค่าจอดวันละ 150 บาท
อย่างไรก็ดี การสื่อสารและมีประเด็นที่เข้าใจไม่ตรงกัน บขส. จะรับประสานข้อมูลจากผู้ร้อง และเร่งดำเนินการให้ความเป็นธรรมกับผู้ใช้บริการต่อไป
