ก่อนหา “ดาวเหนือ” อย่ามัวแต่ปาดเหงื่อแล้วนั่งพักที่ปากซอย สำหรับธุรกิจครอบครัว การมุ่งหน้าสู่ “ดาวเหนือ” นั้น แม้จะเป็นความปรารถนาและเป้าหมายอันสูงสุดของแต่ละครอบครัว แน่นอนว่า การเดินทางเช่นนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ก็ไม่ใช่เรื่องที่จะเริ่มเดินทางกันไม่ได้
รศ.ดร.เอกชัย อภิศักดิ์กุล คณบดี คณะวิทยพัฒน์ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย และผู้ก่อตั้ง FAMZ ที่ปรึกษาธุรกิจครอบครัว ได้แนะแนวทางสู่ “ดาวเหนือ” ว่า การเดินหน้าเพื่อมุ่งสู่ “ดาวเหนือ” หรือ “เป้าหมายสูงสุด” ของธุรกิจครอบครัวนั้นสามารถปลดล็อก เพื่อสร้าง “ธรรมนูญครอบครัว” หรือ “เข็มทิศ” ได้ ด้วยกลยุทธ์ 3Ps ซึ่งประกอบด้วย Purpose – Principle – Planning (เจตนารมณ์ – หลักการ – การวางแผน)
ทั้งนี้ รศ.ดร.เอกชัย ได้กล่างถึง “เข็มทิศกลยุทธ์ 3Ps” เพิ่มเติมว่า PURPOSE ถือเป็นการประกาศ “เจตนารมณ์” ร่วมกันของธุรกิจครอบครัวนั้นๆ แม้การประกาศ“เจตนารมณ์” จะสกัดออกมาเหลือเพียง 2-3 บรรทัด เช่น ตัวอย่าง Purpose ของ “ตระกูลจิราธิวัฒน์” ซึ่งจะเรียกส่วนนี้ว่า “ปณิธานของคุณเตียง และคุณสัมฤทธิ์ จิราธิวัฒน์” ที่ต้องการสร้างธุรกิจครอบครัวให้เติบโตขึ้น เพื่อส่งต่อให้ทายาทรุ่นต่อๆ ไปในอนาคตได้
สำหรับ Purpose นี้มีส่วนที่เหนือกว่านั้น คือ การร่วมประชุมเช่นนี้ได้กลายเป็น “เวทีสำคัญ”ที่ทำให้สมาชิกครอบครัวได้พูดถึงความต้องการของตนเองออกมา หรือมีโอกาสทำให้ครอบครัวได้ช่วยกัน กำจัด “ตะกอนในใจ” ที่มีอยู่ให้สลายไป เมื่อทราบความต้องการที่แท้จริงของอีกฝ่าย เช่น สมาชิกครอบครัวบางคนที่มีลูกก็อยากที่จะส่งต่อ “ความสำเร็จ” ของตนเองให้กับลูกๆ ฉะนั้น จึงต้องการทำธุรกิจให้มีความยั่งยืน ซึ่งสะท้อนได้จากความมุมานะ ทุ่มเทที่มีให้กับธุรกิจของครอบครัว สมาชิกครอบครัวบางคนเน้นการทำงานให้มีความสุข ซึ่งสะท้อนได้จาก Passion ส่วนตัว และทัศนคติ ความมุมานะ ทุ่มเทที่มีให้กับธุรกิจของครอบครัว โดยต้องการให้คนรอบตัวทั้งครอบครัว พนักงาน ตลอดจนซัพพลายเออร์ได้พัฒนาความสามารถและเติบโตไปพร้อมๆ กัน
PRINCIPLE เมื่อได้ “เจตนารมณ์” แล้วก็นำ “เจตนารมณ์” มาแตกเป็นหมวด เพื่อวาง “หลักการ” เป็นข้อๆ เช่น เรื่องนี้ทำได้,เรื่องนี้อยากทำ, เรื่องนี้ยังต้องพัฒนา ฯลฯ
PLANNING “การวางแผน” ที่จะทำให้การเดินหน้าสู่ “ดาวเหนือ”มีความเป็นไปได้ในทางปฏิบัติ และถือเป็นขั้นตอนที่จะช่วยกำกับมิให้ออกนอกลู่นอกทาง หรือละเลย เนื่องจากมัวยุ่งกับภารกิจในชีวิตประจำวัน หรือโลกธุรกิจจนไม่มีเวลา ด้วยการวางแผนเป็นรายปีว่า ธุรกิจครอบครัวต้องการดำเนินการอะไรบ้าง เช่น ต้องการดำเนินกลยุทธ์ 1,2,3 …. ในขวบปีนั้นๆ, การเตรียมตัวเพื่อเดินหน้าสู่กระบวนการสืบทอดทายาททางธุรกิจ ฯลฯ ที่สำคัญ ในการประชุมทุกครั้งก็จะมีการนำแผนรายปีดังกล่าวเข้าที่ประชุมด้วยทุกครั้ง
ฉะนั้น หากธุรกิจครอบครัวมีอาวุธ 3Ps ที่ว่าด้วย Purpose – Principle – Planning (เจตนารมณ์ – หลักการ – การวางแผน) อย่างน้อยก็จะเสมือนมี “เข็มทิศ” ที่จะทำให้การสร้างธรรมนูญครอบครัวของตนเองสำเร็จได้ง่ายกว่าเดิม และไม่คิดท้อถอยจนไปไม่ถึง “ดาวเหนือ” ไปเสียก่อน
#FAMZ #ที่ปรึกษาธุรกิจครอบครัว #ธุรกิจครอบครัว #กงสี #ธรรมนูญครอบครัว