ผู้จัดการรายวัน 360 - Ticketmelon พลิกโฉมบริการเทคโนโลยีสำหรับจัดอีเวนต์ด้วยนวัตกรรมบนแพลตฟอร์มจำหน่ายบัตรออนไลน์ และโซลูชันภายในอีเวนต์ พร้อมขยายบริการครอบคลุมประเทศไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
บริษัท Ticketmelon เป็นผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยีการจัดอีเวนต์ชั้นนำ ที่ให้บริการผู้จัดอีเวนต์และผู้เข้าชมทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้วยแพลตฟอร์มที่รองรับระบบจำหน่ายบัตรที่ทันสมัย และบริการ In-Event Solutions เช่น การนำเทคโนโลยี RFID/NFC หรือ QR Code มาใช้กับสายรัดข้อมือ (Wristband) ป้ายคล้องคอ (Lanyard) หรือบัตรเข้างาน เพื่อนำไปซื้อสินค้าโดยไม่ต้องใช้เงินสด เล่นเกม จับฉลาก หรือใช้บริการอื่นๆ ภายในอีเวนต์ รวมถึงให้บริการถ่ายทอดสดอีเวนต์ผ่านระบบสตรีมมิ่ง (Live Streaming Services) โดยบริการทั้งหมดมีทีมงานมืออาชีพคอยดูแลผู้จัดงานและผู้เข้าชมสำหรับอีเวนต์ทุกรูปแบบให้ดำเนินไปอย่างราบรื่นตั้งแต่ก่อนเริ่มงานจนจบงาน
นับตั้งแต่ก่อตั้งบริษัทในปี พ.ศ. 2558 บริษัท Ticketmelon ได้พัฒนาจากบริษัทสตาร์ทอัพสู่หนึ่งในผู้นำการให้บริการจัดจำหน่ายบัตรออนไลน์และให้บริการผู้จัดอีเวนต์มากกว่า 2,000 งานต่อปีทั่วภูมิภาค โซลูชันของ Ticketmelon ได้รับความไว้วางใจจากผู้จัดอีเวนต์ และยังได้ให้บริการแก่เทศกาลระดับโลก ตลอดจนการเปิดตัวสินค้า นิทรรศการ รวมถึงการจัดการแข่งขันกีฬาต่างๆ เช่น Wonderfruit, The1975, The Killers, 808 & Together Festival, Sensation, Transmission Festival Asia เทศกาลดนตรีมหรสพ การจำหน่ายบัตรของสนามมวยเวทีราชดำเนินและ LPGA Thailand Open นอกจากในประเทศไทย ยังได้ให้บริการอีเวนต์ในต่างประเทศ เช่น Garden Beats ประเทศสิงคโปร์, Vietnam Motor Show, และ Studio Collective ในประเทศเวียดนาม เป็นต้น
หลังจากผ่านพ้นวิกฤตการณ์โควิด-19 บริษัท Ticketmelon ได้ตอบรับกระแสการกลับมาของธุรกิจอีเวนต์อย่างล้นหลามจากผู้จัดอีเวนต์ทั่วทั้งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งรวมถึงอีเวนต์ที่มีชื่อเสียงมากมาย เช่น เทศกาล Rolling Loud คอนเสิร์ต Arctic Monkeys ในประเทศไทย, Good Vibes Festival และ Joey Yap ในประเทศมาเลเซีย, Equation Festival ในประเทศเวียดนาม, งานสัมมนาของ Young Living ในประเทศสิงคโปร์ และฟิลิปปินส์
นอกเหนือจากการเป็นผู้ให้บริการชั้นนำสำหรับโซลูชันการชำระเงินในอีเวนต์แบบไร้เงินสด (In-event Cashless Payment Solution) และโซลูชันการจำหน่ายบัตรในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้แล้ว Ticketmelon ยังให้บริการการชำระเงินในช่องทางและสกุลเงินท้องถิ่นของแต่ละประเทศ เพื่อให้ผู้ใช้บริการในแต่ละประเทศสามารถซื้อบัตรได้อย่างสะดวกสบาย
บริการ In-Event Solutions ของ Ticketmelon สามารถรองรับอีเวนต์ได้ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการจัดการประชุม การจัดงานนิทรรศการ การเปิดตัวองค์กร รวมไปถึงการจัดกิจกรรมต่างๆ ขององค์กร การจัดการแข่งขันกีฬาและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ภายใต้การใช้รหัสเฉพาะที่ถูกจัดทำขึ้นแต่ละบุคคล (Unique Code) เพื่อมอบประสบการณ์การร่วมอีเวนต์ที่แตกต่างให้ผู้เข้าร่วมงานทุกคน (Personalized Experience) พร้อมกันนี้ Ticketmelon ยังให้บริการ White Labeling ให้สามารถคงแบรนด์ของผู้จัดอีเวนต์ไว้ การเลือกที่นั่งจากผังที่เสมือนจริง (Seat Map) และบริการถ่ายทอดสดอีเวนต์ผ่านระบบสตรีมมิ่ง (Live Streaming Services) เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมทางบ้านที่ไม่สามารถเข้าร่วมอีเวนต์ ณ สถานที่จัดงาน ทั้งหมดนี้เพื่อตอกย้ำอัตลักษณ์ของแพลตฟอร์มที่ล้ำสมัย สามารถตอบทุกโจทย์ของบริการจำหน่ายบัตรออนไลน์ทุกรูปแบบ
นายภาณุพงศ์ เตชะไพบูลย์ ในฐานะ CEO และผู้ร่วมก่อตั้ง Ticketmelon กล่าวว่า “เราคาดการณ์ว่าประเทศไทยจะเป็นหนึ่งในศูนย์กลางหลักของอีเวนต์ และความบันเทิงในภูมิภาค จากจำนวนนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก ดังนั้นเราจึงมุ่งเน้นการลงทุนสร้างโซลูชันเทคโนโลยีให้มีประสิทธิภาพและคุณภาพสูงสุด เพื่อพร้อมให้บริการที่ตอบสนองต่อความต้องการทั้งจากผู้จัดอีเวนต์ และจากผู้ร่วมอีเวนต์
ปัจจัยดังกล่าวทำให้เราได้รับโอกาสอันดีที่จะยกระดับเทคโนโลยีการจัดอีเวนต์ภายในภูมิภาคและสร้างโซลูชันของเราให้เป็นผู้นำระดับภูมิภาค” ภาณุพงศ์ได้กล่าวเพิ่มเติมอีกว่า “เราได้มีการขยายธุรกิจอย่างรวดเร็วไปยังประเทศฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ เวียดนาม และมาเลเซีย ซึ่งเป้าหมายหลักคือการให้บริการโซลูชันที่มีคุณภาพพร้อมด้วยทีมงานมืออาชีพให้กับผู้จัดอีเวนต์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กุญแจสำคัญในการได้รับความไว้วางใจจากผู้จัดอีเวนต์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาคือการสร้างทีมบุคลากรท้องถิ่นที่เข้าใจวิธีการจัดการอีเวนต์ในประเทศนั้นๆ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การขยายธุรกิจ โดยเป้าหมายระยะยาวของ Ticketmelon คือการยกระดับมาตรฐานการจัดอีเวนต์และเทคโนโลยีที่ใช้ให้เป็นระดับโลก และขยายการบริการออกไปสู่ภูมิภาคอื่นๆ”
