กรุ๊ปเอ็ม (GroupM) กลุ่มบริษัทบริหารการจัดการทางด้านการลงทุนในสื่อชั้นนำของโลกของ ดับบลิวพีพี (WPP) จัดทำหนังสือ Thailand Digital Playbook 2022 : คู่มือสำหรับนักการตลาด นักวางแผนการสื่อสาร และบุคคลทั่วไปที่สนใจในภาพรวมและแนวโน้มของการสื่อสารทางการตลาดดิจิทัลในประเทศไทย
Thailand Digital Playbook ได้ถูกจัดทำอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่ปี 2013 โดยในปีนี้ กรุ๊ปเอ็ม ได้จับมือกับ 4 เอเยนซี ได้แก่ มายด์แชร์ มีเดียคอม เวฟเมคเกอร์ เอ็มซิกส์แอนด์พาร์ทเนอร์ และกลุ่มบริษัทผลิตภัณฑ์ในเครือ คือ แซกซิส อินคา และไฟน์คาส ร่วมวิเคราะห์ข้อมูลผู้บริโภค รวมทั้งรวบรวมเทรนด์เทคโนโลยีที่น่าสนใจ และสรุปออกมาเป็นภาพรวมแนวทางการทำการตลาดดิจิทัลที่นักการตลาดต้องจับตามองสำหรับปี 2022 และปี 2023
ปัทมวรรณ สถาพร ประธานกรรมการบริหาร กรุ๊ปเอ็ม (ประเทศไทย) กล่าวว่า “อุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลในประเทศไทยมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง จากรายงาน This Year Next Year: 2022 Global Mid-year Forecast ซึ่งเป็นการวิเคราะห์ข้อมูลในระดับโลกของทีมงานกรุ๊ปเอ็ม มีการคาดการณ์ว่าในปี 2022 ตลาดโฆษณาบนสื่อดิจิทัลทั้งหมดของไทยมีมูลค่ารวมมากกว่าหนึ่งแสนสองหมื่นล้านบาท โดยคิดเป็นส่วนแบ่งที่มากกว่า 65% ของมูลค่าตลาดโฆษณาโดยรวม ซึ่งเป็นภาพที่ต่างจากเมื่อ 10 ปีก่อนที่โฆษณาดิจิทัลมีเพียง 10% ของขนาดที่มีอยู่ในปัจจุบัน ดังนั้นการรู้เท่าทันและปรับตัวกับความเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี ที่นำมาซึ่งพฤติกรรมใหม่ๆ ของผู้บริโภค และฉากทัศน์สื่อที่เปลี่ยนไปจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจเติบโตและอยู่รอด”
ณัฏฐพัชร์ รุ่งนิเวศน์ ผู้จัดการแผนกพัฒนาและการตลาด กรุ๊ปเอ็ม (ประเทศไทย) กล่าวเสริมว่า “ความพิเศษของ Thailand Digital Playbook ในปีนี้คือเนื้อหาที่อัดแน่นไปด้วยวิธีที่จะช่วยให้นักการตลาดได้เข้าใจถึงอินไซต์ของผู้บริโภคคนไทยที่มีความเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา พฤติกรรมการใช้ชีวิต การซื้อของ และรวมถึงการบริโภคสื่อได้เปลี่ยนแปลงไปและยากที่จะกลับไปเป็นเหมือนเดิม” “Thailand Digital Playbook ยังชี้ให้นักการตลาดได้เห็นถึงโอกาสที่จะเข้าถึงผู้บริโภคยุคดิจิทัลผ่านเทคโนโลยีสื่อที่มีประสิทธิภาพ เช่น Addressable Technology หรือ Programmatic Digital Out of Home”
เนื้อหาของ Thailand Digital Playbook 2022 ได้สรุปถึง 4 ประเด็นสำคัญสำหรับการทำการตลาดดิจิทัล ได้แก่
• 2021 - Re-Cap
ความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของผู้บริโภคชาวไทยในการเข้าถึงและเสพสื่อ นับตั้งแต่ภาวะการระบาดในเวฟที่ 3 และ 4 ของโควิด-19
• The Ultimate Form of Advertisement
จากการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภค การใช้เทคโนโลยีที่สามารถระบุตัวตนและที่อยู่ เช่น Addressable TV กลายเป็นตัวแปรที่สำคัญในการเข้าถึงผู้คนได้อย่างแม่นยำ และจะพลิกภาพวงการการสื่อสารได้ในอนาคต
• e-Commerce and Beyond
การเติบโตของเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซคือโอกาสที่สำคัญสำหรับแบรนด์ในการขาย นักการตลาดและแบรนด์ต้องเข้าใจถึงวิธีการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อที่จะสามารถปิดการขาย ภายใต้เงื่อนไขของระยะเวลาและความสนใจจากผู้บริโภค
• The Future of Marketing
ความผันผวนอย่างต่อเนื่องจากสถานการณ์ต่างๆ ทำให้แบรนด์และนักการตลาดต้องเตรียมพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา หัวใจสำคัญที่จะรับมือคือการเปิดใจ ยอมรับในสภาพแวดล้อมของฉากทัศน์สื่อที่แตกต่างจากเดิม รวมไปถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อปรับตัวให้ทันตามยุคสมัยของวงการการตลาดทั้งในปัจจุบัน และต่อไปในอนาคต
“กรุ๊ปเอ็ม ในฐานะผู้นำกลุ่มเอเยนซีที่ทำการบริหารและจัดการสื่ออันดับหนึ่งของไทยและของโลก มีเจตนารมณ์อันแน่วแน่ที่จะช่วยผลักดันการเติบโตทางธุรกิจของลูกค้าและอุตสาหกรรม จึงได้จัดทำหนังสือ Thailand Digital Playbook ขึ้นเพื่อเป็นแนวทางให้กับลูกค้าและบุคลากรในอุตสาหกรรมสามารถเข้าใจภาพรวมของตลาดและผู้บริโภคไทยอย่างถ่องแท้ โดยตลอดระยะเวลา 9 ปีที่ผ่านมา Thailand Digital Playbook ได้รับเสียงตอบรับเป็นอย่างดีทั้งจากนักการตลาด นักโฆษณา รวมถึงผู้อ่านจากอุตสาหกรรมอื่นๆ ทั้งใน และต่างประเทศ” คุณปัทมวรรณกล่าวปิดท้าย
