ผู้จัดการรายวัน 360 - “โอมิครอน” สะเทือนตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้า คาดปี 66 ถึงกลับมาโตเท่าปี 62 “มิตซูบิชิ อีเล็คทริค” กรำศึกสู้ปี 65 ทุ่มงบ 1,100 ล้านลุย ส่ง 5 กลุ่มสินค้าปั๊มยอดขาย ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ครบทุกเซกเมนต์ มุ่งสร้างการรับรู้ มั่นใจยอดขายเติบโตกว่า 120%
นายชินจิ คามิยะ กรรมการผู้จัดการ บริษัท มิตซูบิชิ อีเล็คทริค กันยงวัฒนา จำกัด เปิดเผยว่า จากสถานการณ์โควิด-19 ตลอด 2 ปีที่ผ่านมาบริษัทเองก็ได้รับผลกระทบด้านยอดขาย โดยในปีงบประมาณ 2564 (เมษายน 2564-มีนาคม 2565) คาดว่าอัตราการเติบโตของยอดขายรวมจะอยู่ที่ 95% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 63
ขณะที่เครื่องปรับอากาศภายในบ้านซึ่งถือเป็นสินค้าหลัก ยังคงสร้างรายได้และรักษาส่วนแบ่งทางการตลาดเป็นอันดับหนึ่งไว้ได้ แม้ตลาดรวมเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านในปี 2564 จะหดตัวลง หรือมีอัตราการเติบโตเพียง 93% เมื่อเทียบกับปี 2563 ที่ผ่านมา
อย่างไรก็ตาม สำหรับปี 2565 นี้มองว่าจากผลกระทบของโควิด-19 สายพันธุ์ใหม่โอมิครอนที่เกิดขึ้น ทำให้เรายังคงเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่แน่นอน คาดการณ์ว่าความต้องการในตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้า (รวมเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านและเชิงพาณิชย์) จะกลับมามีสภาพใกล้เคียงกับปี 2562 ได้หลังปี 2566 เป็นต้นไป
ดังนั้น ยอดขายในปีงบประมาณ 2565 นี้ (เมษายน 2565-มีนาคม 2566) บริษัทตั้งเป้าไว้ว่าจะเติบโตกว่าปีที่ผ่านมาในอัตรา 120% โดยแผนการดำเนินงานในปี 2565 นี้บริษัทพร้อมทุ่มงบประมาณส่งเสริมการขายกว่า 1,100 ล้านบาท มุ่งเน้นการเสริมฟังก์ชัน เพิ่มไลน์อัพผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ครบทุกเซกเมนต์ มุ่งสร้างการรับรู้ รวมถึงยกระดับด้านการขนส่งโลจิสติกส์ งานบริการหลังการขาย
ในปี 2565 นี้บริษัทพร้อมเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ 5 กลุ่ม ได้แก่ 1. เครื่องปรับอากาศ “มิตซูบิชิ อีเล็คทริค มิสเตอร์สลิม 3D Move-eye Kiwami AW Series” ชูจุดแข็งด้านนวัตกรรมที่ตอบโจทย์ Smart Life Style ด้วยเซ็นเซอร์อัจฉริยะมากถึง 32 จุด ตรวจจับอุณหภูมิและความเคลื่อนไหวได้แม่นยำ 2. เครื่องปรับอากาศเชิงพาณิชย์รุ่นใหม่ Mr. Slim Standard Inverter M-Series โดดเด่นด้านการประหยัดพลังงาน 3. ตู้เย็น 2 ประตู ฟีเจอร์ใหม่ในราคาสุดคุ้มรุ่น FS45, FC38 4. พัดลมดีไซน์ทันสมัย และ 5. เครื่องฟอกอากาศสู้โควิด-19 จากประเทศญี่ปุ่น
ด้านนายประพนธ์ โพธิวรคุณ กรรมการรองผู้จัดการ บริษัท มิตซูบิชิ อีเล็คทริค กันยงวัฒนา จำกัด กล่าวว่า ในปี 2565 นี้บริษัทยังคงเดินหน้าเสริมความแข็งแกร่งด้านงานบริการหลังการขายอย่างต่อเนื่องโดยคำนึงถึงประโยชน์ของลูกค้าเป็นหลัก พัฒนาระบบบริการหลังการขายแบบ Real Time ด้วยระบบ “MKY Online Service System” เชื่อมโยงศูนย์บริการมิตซูบิชิ อีเล็คทริค กันยงวัฒนา และศูนย์บริการแต่งตั้งทั่วประเทศ เพื่อยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าทั้งกลุ่ม B2C และ B2B มากยิ่งขึ้น พร้อมเพิ่มศักยภาพในการให้บริการหลังการขายสำหรับกลุ่มลูกค้าเชิงพาณิชย์ครอบคลุมทุกภูมิภาค เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่องต่อไป
นายทาคาชิ ฟูจิกิ กรรมการและผู้จัดการทั่วไปส่วนการตลาดและการขาย บริษัท มิตซูบิชิ อีเล็คทริค กันยงวัฒนา จำกัด กล่าวเสริมว่า ส่วนตลาดกลุ่ม B2C จะเน้นนำเสนอผลิตภัณฑ์หลัก ประกอบด้วย เครื่องปรับอากาศภายในบ้าน ตู้เย็น พัดลม มุ่งเสริมความแข็งแกร่งให้กับกลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องปรับอากาศระบบอินเวอร์เตอร์ รองรับความต้องการด้านสาธารณูปโภคที่กำลังเติบโต รวมถึงโรงแรมและร้านค้าในต่างจังหวัด ภายใต้กลยุทธ์ด้านการสื่อสารการตลาดที่เน้นเสริมแกร่งด้านการสื่อสารออนไลน์มากขึ้น รวมทั้งพัฒนาคอนเทนต์เพื่อให้ผู้บริโภคเกิดการรับรู้ และเข้าใจในลักษณะเด่นของผลิตภัณฑ์ได้ง่าย พร้อมทั้งปรับปรุงรูปแบบการจัดแสดงผลิตภัณฑ์หน้าร้านค้าตัวแทนจำหน่ายอย่างต่อเนื่อง สร้างการรับรู้แบรนด์ผ่านการร่วมเป็นผู้สนับสนุนสโมสรฟุตบอล บีจี ปทุม ยูไนเต็ด (BGPU) ต่อเนื่องเป็นปีที่ 5 อีกด้วย
