เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัท ไทยออยล์ จำกัด (มหาชน) โดย คุณมงคล จันทร์ชูเกียรติ (ที่ 3 จากขวา) ผู้จัดการฝ่ายดิจิทัล รับมอบใบรับรองมาตรฐานระบบบริหารจัดการงานบริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ISO/IEC 20000-1:2018 จาก บริษัท Bureau Veritas (BV) ซึ่งเป็นสถาบันที่มีชื่อเสียงระดับโลกด้านการตรวจสอบ วิเคราะห์ และบริการให้การรับรอง ณ อาคาร 60 ปี ไทยออยล์
ซึ่งการได้ใบรับรองครั้งนี้แสดงถึงความมุ่งมั่นของไทยออยล์ในการยกระดับการบริหารจัดการด้านการให้บริการงานเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) สู่มาตรฐานสากล โดยมีการบริหารจัดการเหตุผิดปกติ (Incident Management), การบริหารจัดการปัญหา (Problem Management) และการบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลง (Change Management) อย่างเป็นระบบตาม ITIL (Information Technology Infrastructure Library) Framework และ ITSM (IT Service Management) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงานบริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ขององค์กร
