ท็อปส์เดลี่-แฟมิลี่มาร์ทเสริมทัพบริการใหม่

แม้ในอนาคตสถานการณ์ COVID-19 จะบรรเทาลง แต่รูปแบบการใช้ชีวิตของผู้คนในยุคสมัยนี้จะเปลี่ยนไป เมื่อการ Work From Home กลายเป็น New Normal ของออฟฟิศยุคใหม่ และผู้บริโภคจะนิยมชอปหรือใช้บริการร้านค้าปลีกใกล้บ้านมากขึ้น เพราะสะดวกสบาย ปลอดภัย ประหยัดเวลาในการเดินทาง “ท็อปส์ เดลี่” และ “แฟมิลี่มาร์ท” ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ตระหนักถึงไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคยุคใหม่ที่เปลี่ยนแปลงไป จึงมุ่งมั่นเสริมทัพ ฟูลเซอร์วิส บริการครบ จบในที่เดียว จ่ายบิล, เติมเงิน, ส่งพัสดุ, ส่งสินค้า, เปิดบัญชี, บริการ Click & Collect, Chat & Shop เพื่อทำให้ชีวิตของทุกคนสะดวกและง่ายดายยิ่งขึ้น

นางสาวเมทินี พิศุทธิ์สินธพ Chief Operating Officer Small Format บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า “ปัจจุบันเทรนด์การใช้ชีวิตและรูปแบบในการชอปปิ้งของผู้บริโภคยุคใหม่เปลี่ยนแปลงไปจากเดิม โดยมีสถานการณ์โควิด-19 เป็นปัจจัยสำคัญ โดยเฉพาะการทำงานแบบ Work From Home กลายเป็น New Normal ที่ทุกคนสามารถทำงานได้จากที่บ้าน ทุกสถานที่ เมื่อผู้คนใช้เวลาอยู่ที่บ้านมากขึ้น จะเดินทางออกนอกบ้านเมื่อจำเป็น ต้องมีการวางแผนและเพิ่มความระมัดระวังมากขึ้นกว่าเดิม ทำให้เกิดโอกาสของร้านค้าปลีกขนาดเล็กที่เป็นแหล่งชอปปิ้งใกล้บ้าน “ท็อปส์ เดลี่” และ “แฟมิลี่มาร์ท” ในเครือเซ็นทรัล รีเทล มองเห็นโอกาสและการปรับตัวที่ทันต่อทุกสถานการณ์อยู่เสมอ เพราะสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการก็คือร้านค้าที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการทั้งหมดได้ภายในที่เดียว ซึ่งปัจจุบันเราได้เพิ่มจำนวนสินค้าอุปโภค-บริโภค สินค้าในกลุ่ม Ready to Eat ให้ครบครันเพิ่มมากขึ้น พร้อมเสริมทัพด้วยบริการหลากหลายแบบฟูลเซอร์วิส บริการครบ จบในที่เดียว ได้แก่
 


• จ่ายบิล เคลียร์ จบ ครบทุกบิล ทั้งค่าบัตรเครดิต ค่าน้ำ ค่าไฟฟ้า ค่าโทรศัพท์ทุกเครือข่าย จ่ายภาษี ประกันสังคม ค่าปรับจราจร ค่าเบี้ยประกัน
• เติมเงิน ง่าย รวดเร็วไม่ต้องรอนาน ทั้งเติมเงินโทรศัพท์ สตรีมมิ่ง และเกมต่างๆ
• ส่งพัสดุ ส่งถึงไว รับเร็วทันใจ ทั้งบริการส่งพัสดุโดย Kerry Express ส่งได้ 24 ชั่วโมง หรือบริการ Lazada Drop Off ในสาขาที่ให้บริการ เพื่อความสะดวกสบายให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ในแพลตฟอร์มลาซาด้า
• สั่งสินค้าออนไลน์ สะดวกชอปเหมือนยกร้านค้าไว้หน้าบ้าน กดสั่งง่ายด้วยปลายนิ้วกับ www.tops.co.th, แฟมิลี่มาร์ทดีลิเวอรี, บริการ Click & Collect, Chat & Shop, แอปพลิเคชัน ได้แก่ GrabMart, Foodpanda
• ฝากเงิน และยืนยันตัวตนเพื่อเปิดบัญชี ผ่านธนาคารกสิกรไทย เหมือนมีธนาคารใกล้บ้าน สะดวกปลอดภัย
• Cashless Society ชำระค่าสินค้าผ่านบัตรเครดิต บัตรเดบิต ไม่มีขั้นต่ำ และไม่มีค่าธรรมเนียม รวมไปถึง e-Wallet และการสแกน QR Code ชำระค่าสินค้า
• บริการด้านอื่นๆ เช่น ถ่ายเอกสาร ส่งแฟกซ์ ร้านสะดวกซัก Otteri เครื่องซักผ้าหยอดเหรียญ ซัก-อบ จบที่เดียว ตลอด 24 ชม.

“ท็อปส์ เดลี่” และ “แฟมิลี่มาร์ท” ยังคงมุ่งมั่นพัฒนาการให้บริการให้ดียิ่งขึ้นในทุกวัน เพื่อตอบรับทุกความต้องการของลูกค้าในยุคสมัยใหม่ สร้างการจดจำเป็นร้านค้าที่ครบครันด้วยสินค้าและบริการที่ครบ จบในที่เดียว ตรวจสอบรายละเอียดการให้บริการต่างๆ ได้ที่ เฟซบุ๊ก TopsThailand, FamilyMartThailand, หรือแอปพลิเคชันไลน์ @TopsThailand, @FamilyMartThailand

เกี่ยวกับเซ็นทรัล รีเทล
บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือเซ็นทรัล รีเทล เป็นผู้นำธุรกิจค้าปลีกในประเทศไทย และเป็นบริษัทเรือธงด้านค้าปลีก ซึ่งเป็นรากฐานของกลุ่มเซ็นทรัล มีเครือข่ายร้านค้าภายใต้แบรนด์ค้าปลีกที่สำคัญ 3,779 ร้านค้า (ข้อมูล ณ วันที่ 31 มีนาคม 2564) นำเสนอสินค้าหลากหลายประเภท (Multi-category) ผ่านรูปแบบและช่องทางที่หลากหลาย (Multi-format) เช่น ห้างสรรพสินค้า, ร้านสะดวกซื้อ, ร้านขายสินค้าเฉพาะทาง, ซูเปอร์มาร์เกต, ไฮเปอร์มาร์เกต, พลาซา และการจำหน่ายสินค้าออนไลน์ในรูปแบบออมนิแชนเนล โดยครอบคลุมกลุ่มแฟชั่น ได้แก่ ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล, ห้างสรรพสินค้าโรบินสัน, โรบินสัน ไลฟ์สไตล์ เซ็นเตอร์, ซูเปอร์สปอร์ต, Central Marketing Group (CMG) และรีนาเชนเต (Rinascente) กลุ่มฮาร์ดไลน์ ได้แก่ ไทวัสดุ, บ้านแอนด์บียอนด์, เพาเวอร์บาย, เหงียนคิม, ออฟฟิศเมท, บีทูเอส, เมพ (e-book) และกลุ่มฟูด ได้แก่ ท็อปส์ มาร์เก็ต, ท็อปส์ เดลี่, ท็อปส์ พลาซ่า, เซ็นทรัล ฟู้ด ฮอลล์, แฟมิลี่มาร์ท, บิ๊กซี/โก! และลานชี มาร์ท ณ วันที่ 31 มีนาคม 2564 เซ็นทรัล รีเทล ครอบคลุมใน 3 ประเทศ ได้แก่ ประเทศไทยที่มีห้างสรรพสินค้า ร้านค้า รวมกัน 2,115 แห่ง ใน 55 จังหวัด พร้อมทั้งยังดำเนินธุรกิจค้าปลีกในประเทศอิตาลี และประเทศเวียดนาม รวมกัน 127 แห่ง (ข้อมูล ณ วันที่ 31 มีนาคม 2564)