วันที่ 18 พ.ค. 2564 องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) รายงานว่า มีพนักงาน ขสมก.ติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) จำนวน 5 ราย โดยรายแรก เป็นนายท่าอู่รังสิต เพศชาย อายุ 56 ปี ซึ่งไม่ได้ปฏิบัติหน้าที่บนรถโดยสารแต่อย่างใด รายที่ 2 เป็นพนักงานเก็บค่าโดยสารรถธรรมดา สาย 23 (ช่วงเมกาบางนา-เทเวศร์) เพศหญิง อายุ 22 ปี รายที่ 3 เป็นพนักงานเก็บค่าโดยสารรถปรับอากาศ สาย 39 เพศหญิง อายุ 54 ปี รายที่ 4 เป็นพนักงานเก็บค่าโดยสารรถปรับอากาศ สาย 555 เพศหญิง อายุ 58 ปี และรายที่ 5 เป็น พนักงานบัญชีค่าโดยสาร ระดับ 2 เขตการเดินรถที่ 6 เพศชาย อายุ 58 ปี ปฏิบัติหน้าที่อยู่ที่เขตการเดินรถที่ 6 อู่บรมราชชนนี ไม่ได้ปฏิบัติหน้าที่บนรถโดยสารแต่อย่างใด
ทั้งนี้ ขสมก.ยืนยันปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) อย่างเคร่งครัด ได้แก่ การสวมใส่หน้ากากอนามัยตลอดเวลาขณะปฏิบัติหน้าที่บนรถโดยสาร การล้างทำความสะอาดมือด้วยเจลแอลกอฮอล์ การฉีดพ่นทำความสะอาดภายในรถโดยสารด้วยแอลกอฮอล์ ทั้งก่อนและหลังนำรถออกวิ่งให้บริการ เพื่อสร้างความมั่นใจให้แก่ประชาชนในการเดินทาง