พูลแอนด์สปาเปิดแผนกลยุทธ์ปี 2564 มุ่งสู่การเป็น Total Swimming Pool Solution ที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการเรื่องสระว่ายน้ำอย่างมืออาชีพ ครบ จบ ในที่เดียว
นางกุลศรา โสณกุล ณ อยุธยา กรรมการผู้จัดการ POOL&SPA เปิดเผยว่า ปัจจุบันการสร้างสระว่ายน้ำกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น เนื่องจากไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป รวมไปถึงเทรนด์ของผู้บริโภคยุคใหม่ที่รักสุขภาพมากขึ้น และต้องการมีสระว่ายน้ำภายในบ้านเพื่อใช้ออกกำลังกายและสันทนาการได้จริง ยิ่งในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของโควิด-19 สระว่ายน้ำส่วนตัวยิ่งได้รับความสนใจมากขึ้น
“POOL&SPA ก่อตั้งมานานกว่า 48 ปี เป็นบริษัทเดียวที่สามารถทำได้ทั้งก่อสร้าง วางระบบ และจัดจำหน่ายอุปกรณ์ และดูแลรักษา ตอบโจทย์ตั้งแต่ต้นน้ำยันปลายน้ำ โดยมีสินค้าที่นำเข้าจากหลากหลายประเทศ ทั้งโซนเอเชีย ยุโรป อเมริกา ตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้า สำหรับในปีนี้บริษัทฯ มุ่งสู่การเป็น Total Swimming Pool Solution พร้อมยกระดับการบริการและสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้า”
สำหรับกลยุทธ์ในปีนี้บริษัทฯ มุ่งเน้นในเรื่องดังต่อไปนี้
1. เน้นการพัฒนาปรับปรุงสระว่ายน้ำให้ทันสมัย เช่น แนะนำระบบ Fresh water แทนระบบเกลือหรือคลอรีน เนื่องจากเป็นนวัตกรรมที่ช่วยให้สระว่ายน้ำใสสะอาดและปลอดภัยกว่า อีกทั้งยังดีต่อสุขภาพของผู้ใช้สระและสัตว์เลี้ยงในบ้าน นอกจากนี้ จากสถานการณ์โควิด-19 ทำให้เราเล็งเห็นโอกาสเข้าหาโครงการหรือผู้ประกอบการที่ต้องการรีโนเวตสระให้ทันสมัยยิ่งขึ้น เปลี่ยนกระเบื้องหรือระบบฆ่าเชื้อ เพื่อรอเวลาต้อนรับนักท่องเที่ยว
2. เน้นเจาะกลุ่มลูกค้าบ้านเดี่ยว หรือบ้านส่วนตัว ที่อยากมีสระว่ายน้ำ ซึ่งแนวโน้มของการมีสระว่ายน้ำที่เข้าไปอยู่ในโครงการบ้านระดับบนไปจนถึงระดับมิดเอนด์มีมากขึ้น นอกจากนี้ ยังสามารถสร้างสระว่ายน้ำได้ทุกขนาด ตั้งแต่ขนาดเล็กที่มีพื้นที่หน้ากว้าง 4.5 เมตร ไปถึงสระขนาดใหญ่ ขึ้นอยู่กับหน้างาน และอาจเพิ่มลูกเล่นต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเครื่องว่ายทวนน้ำ หรือน้ำตก เพื่อสร้างบรรยากาศ เป็นต้น
3. ในส่วนของการสร้างความสัมพันธ์กับดีลเลอร์ บริษัทฯ มีการทำเทรนนิ่งเพื่อส่งต่อองค์ความรู้ให้ดีลเลอร์ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดมากขึ้น ทั้งในเรื่องรายละเอียดสินค้า การติดตั้ง และการทำมาร์เกตติ้ง รวมถึงมีการจัดทำคลิปวิดีโอเพื่อให้ดีลเลอร์นำไปสื่อสารต่อกับลูกค้าได้ง่ายขึ้น
4. เนื่องจากสภาพเศรษฐกิจและสถานการณ์โควิด-19 บริษัทฯ จึงทำการตรึงราคาในส่วนการจัดจำหน่ายขายส่ง นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังมีสินค้าราคาหลายระดับให้เลือกแล้วแต่งบประมาณของลูกค้า เพราะนำเข้าสินค้าจากหลายประเทศทั่วโลก
5. การบริการหลังการขาย เป็นสิ่งที่บริษัทฯ ให้ความสำคัญมาก นอกจากคัดสรรสินค้าดีมีคุณภาพแล้ว ยังมีบริการดูแลทำความสะอาดสระว่ายน้ำ และซ่อมบำรุงอุปกรณ์ต่างๆ อีกด้วย จึงเป็นข้อได้เปรียบที่ทำให้ลูกค้าเลือกใช้บริการพูลแอนด์สปา
“ปัจจุบัน POOL&SPA มีสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของทุกกลุ่มลูกค้า โดยแบ่งสัดส่วนรายได้ออกเป็นการจัดจำหน่ายอุปกรณ์ให้แก่ดีลเลอร์ทั่วประเทศ 70%, งานก่อสร้างสระว่ายน้ำ 15% และงานติดตั้งระบบบำบัด ฆ่าเชื้อ งานกรอง และอุปกรณ์ที่ใช้ในงานระบบ และสารเคมีภัณฑ์อื่นๆ 15% โดย POOL&SPA มีสินค้าทั้งจากยุโรป อเมริกา และสินค้าจากจีน มีสินค้าราคาหลายระดับให้เลือก แล้วแต่งบประมาณของลูกค้าและโครงการที่ให้มา รับประกันคุณภาพและบริการ นอกจากนี้ ยังมีสินค้าและบริการอื่นๆ เพื่อสระว่ายน้ำอย่างครบวงจร ทั้งหุ่นยนต์ทำความสะอาดสระว่ายน้ำ เครื่องว่ายทวนน้ำ อุปกรณ์ตกแต่งสระว่ายน้ำ เพื่อให้ลูกค้าได้สระว่ายน้ำที่ตรงใจและได้มาตรฐานที่สุด” นางกุลศรากล่าว
