กูร์เมต์ อีทส์, ฟู้ดฮอลล์ และกูร์เมต์ มาร์เก็ต ศูนย์รวมอาหารและไลฟ์สไตล์ภายใต้การบริหารงานของกลุ่มธุรกิจอาหารในเครือเดอะมอลล์ กรุ๊ป เดินหน้าปรับกลยุทธ์รับไลฟ์สไตล์ใหม่ของลูกค้าที่นิยมสั่งสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ลุยตลาดดีลิเวอรี เพิ่มบริการครบครันทุกช่องทาง ภายใต้คอนเซ็ปต์ “ช้อปง่าย-สะดวก-ปลอดภัย อยู่ที่ไหนก็ช้อปได้” พร้อมผนึกกำลังพันธมิตรดีลิเวอรีชั้นนำ ส่งตรงอาหาร สินค้าอุปโภคบริโภค และของสดในซูเปอร์มาร์เกต เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าสั่งได้ครบจบในออเดอร์เดียว ด้วยบริการที่หลากหลายยิ่งขึ้น ทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์มากถึง 4 บริการ ได้แก่ Call To Order, Food To Oder, Food Delivery และ Supermarket Delivery เริ่มตั้งแต่วันที่ 15 มกราคม 2564 เป็นต้นไป
นายชุติเดช ผู้เจริญทั่ว ผู้อำนวยการใหญ่บริหารสินค้าซูเปอร์มาร์เก็ตและอาหาร บริษัทเดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด (Mr. Chutidej Poocharoentou; Vice President Supermarket &FoodThe Mall Group Co., Ltd.) กล่าวว่า “จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ส่งผลให้พฤติกรรมการใช้ชีวิตของลูกค้าเปลี่ยนไป เน้นความสะดวกสบายและปลอดภัยมากยิ่งขึ้น รวมถึงมีการนำช่องทางออนไลน์เข้ามาปรับใช้ในชีวิตประจำวันมากขึ้น เพื่อรองรับวิถีการใช้ชีวิตรูปแบบใหม่ หรือ New Normal พร้อมทั้งช่วยลดความเสี่ยงในการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 กูร์เมต์ อีทส์, ฟู้ดฮอลล์ และกูร์เมต์ มาร์เก็ต ศูนย์รวมอาหารและไลฟ์สไตล์ภายใต้การบริหารงานของกลุ่มธุรกิจอาหารในเครือเดอะมอลล์ กรุ๊ปจึงได้ปรับกลยุทธ์ในการให้บริการลูกค้าเพิ่มบริการที่ครบครันทุกช่องทาง ภายใต้คอนเซ็ปต์ “ช้อปง่าย-สะดวก-ปลอดภัย อยู่ที่ไหนก็ช้อปได้” โดยร่วมกับพันธมิตรแพลตฟอร์มฟูดดีลิเวอรีชั้นนำส่งตรงอาหาร สินค้าอุปโภคบริโภค และของสดในซูเปอร์มาร์เกตให้แก่ลูกค้าผ่าน 4 บริการ ได้แก่
•Call to Order แค่โทร.สั่ง เราพร้อมส่ง : บริการโทร.สั่งสินค้า กูร์เมต์มาร์เก็ต, โฮม เฟรช มาร์ท
ทุกสาขา พร้อมอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าสามารถเลือกรับสินค้าด้วยตนเองหรือส่งสินค้า
ถึงบ้าน ผ่าน 3 ช่องทาง ดังนี้
1.Home Delivery : บริการจัดส่งถึงบ้าน ส่งฟรี เมื่อชอปครบ 1,500 บาทขึ้นไป (ยกเว้น เดอะมอลล์ โคราช และบลูพอร์ต หัวหิน)
2.Drive Thru : บริการส่งของถึงรถ นัดเวลาแล้วขับรถมารับได้เลยไม่ต้องหาที่จอด ไม่ต้องลงจากรถ
3.Pick Up : บริการนัดรับสินค้า และตรวจสอบความถูกต้อง ณ จุดนัดรับสินค้าก่อนชำระเงิน
•Food to Order บริการสั่งอาหารทางโทรศัพท์ : บริการโทร.สั่งอาหารล่วงหน้าภายในกูร์เมต์ อีทส์, ฟู้ดฮอลล์ และเคาน์เตอร์ You Hunt We Cook และ Dine in ในกูร์เมต์ มาร์เก็ต ผ่าน Call Center ทุกสาขา (ยกเว้น เดอะมอลล์ สาขาโคราช และบลูพอร์ต หัวหิน) ตั้งแต่เวลา 10.00-19.00 น. เพียง 3 ขั้นตอน ดังนี้
1.Select Branch, Call & Order : โทรศัพท์สั่งอาหารจากสาขาที่ต้องการ
2.Confirm Order & Pay : คอนเฟิร์มออเดอร์และทำการจ่ายเงิน
3.Ready to Pick up or Delivery : นัดรับสินค้า หรือบริการจัดส่งถึงบ้าน
•Food Delivery : บริการสั่งอาหารพร้อมรับประทานจาก กูร์เมต์ อีทส์, ฟู้ดฮอลล์ และกูร์เมต์ มาร์เก็ต ผ่านแอปพลิเคชัน ได้แก่ Line Man, Gojek และ Robinhood ซึ่งมีเมนูอาหารจากร้านดังกว่า 100 ร้าน 400 เมนู ภายในกูร์เมต์ อีทส์ และฟู้ดฮอลล์ เช่น ทิพย์สมัยผัดไทยประตูผี, โกอ่างข้าวมันไก่ประตูน้ำ, นายอ้วนเย็นตาโฟเสาชิงช้า, ข้าวขาหมูเซนต์หลุยส์, รสเด็ด by รสดีเด็ด, หมูกรอบนายไซ,
ครัวพรละมัย, แดงแหนมเนือง, ขนมเบื้องคุณดาว, ราชาขนมโตเกียวเพชร เจ้าเก่า, ขนมปังเจ้าอร่อยเด็ดเยาวราช, ราชาซาลาเปา ฯลฯ พร้อมด้วยเมนู Signature Menu จากกูร์เมต์ มาร์เก็ต ทั้ง เมนูซุปเพื่อสุขภาพ 0% Trans fat, เมนูสลัดผัก พร้อมด้วยน้ำสลัดหลากหลายสไตล์ และเมนูพร้อมรับประทานจาก You Hunt We Cook เช่น สปาเกตตีโบโลญเนส, สปาเกตตีขี้เมากุ้ง, เฟตตูชินีโบโลญเนส, แซลมอนซอสเห็ดรวม, หอยแมลงภู่อบไวน์, ปีกไก่รสเผ็ด, ข้าวผัดต้มยำแซลมอน ฯลฯ, The Dock, Shimanto Gold
•Gourmet Market Delivery หรือ Supermarket Delivery สั่งซื้อง่ายแค่ปลายนิ้ว : บริการสั่งสินค้าอุปโภคบริโภคจากกูร์เมต์ มาร์เก็ต และโฮม เฟรช มาร์ท มีให้เลือกชอปแบบครอบคลุมมากกว่า 20,000 รายการ เช่น กลุ่มสินค้าประเภทตลาดสด อาหารทะเลและเนื้อสัตว์, กลุ่มสินค้าผัก-ผลไม้, กลุ่มสินค้าแปรรูป, กลุ่มสินค้าเพื่อสุขภาพและกลุ่มขนมกินเล่น ผ่านทาง 3 แอปพลิเคชัน ได้แก่
Happy Fresh บริการช่วยชอปสินค้าส่งถึงบ้านในชั่วโมงถัดไป
Pandamart บริการซูเปอร์มาร์เกตดีลิเวอรี พร้อมส่งสุดใจ
Robinhood บริการฟูดดีลิเวอรี แอปพลิเคชันน้องใหม่!
ช้อปง่าย-สะดวก-ปลอดภัย อยู่ที่ไหนก็ช้อปได้ กับทั้ง 4 บริการ ครอบคลุมทั่วกรุงเทพฯ และปริมณฑล ที่ให้คุณเลือกสั่งได้ครบจบในออเดอร์เดียวจาก กูร์เมต์อีทส์, ฟู้ดฮอลล์ และกูร์เมต์ มาร์เก็ต สาขาพารากอน, เอ็มโพเรียม, เอ็มควอเทียร์, เดอะมอลล์ ทุกสาขา (ยกเว้นสาขาเดอะมอลล์โคราช) และสาขาสแตนด์อะโลน เริ่มตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป