ผู้จัดการรายวัน 360 - “ท็อปส์” เดินหน้าลุยต่อเนื่อง หลังไตรมาสแรกปี 62 ยอดขายรวมเติบโต 10% มากกว่าตลาดซูเปอร์มาร์เกตรวมที่โตแค่ 4% ดันอะริกะโตะร้านกาแฟโตแล้วแตกออกจากร้านแฟมิลี่มาร์ท
นางสาวภัทรพร เพ็ญประพัฒน์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาดและประชาสัมพันธ์ บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด เปิดเผยว่า ยอดขายในช่วงไตรมาสแรกปี 2562 ของบริษัทฯ เติบโตมากกว่า 10% ซึ่งมากกว่าตลาดซูเปอร์มาร์เกตโดยรวมที่เติบโตเพียง 4% เท่านั้น
สาเหตุหลักที่เติบโตมาจากจุดแข็งที่ทางกลุ่มเซ็นทรัลเรามีฐานสมาชิกเดอะวันมากถึง 12 ล้านราย ขณะที่ของกลุ่มท็อปส์เองก็มีฐานลูกค้าประมาณ 8 ล้านราย ถือเป็นบิ๊กดาต้าที่นำมาวิเคราะห์ข้อมูลถึงพฤติกรรมผู้บริโภคได้ว่ามีความต้องการอะไร ชอบซื้ออะไร สามารถนำข้อมูลมาบริหารจัดการ จัดโปรโมชันได้ตรงตามความต้องการของลูกค้าในเชิงลึกได้มากขึ้น ทำให้เราสามารถนำเสนอสินค้าที่มีคุณภาพ กลยุทธ์การตลาด และบริการที่ตรงตามความต้องการ
นอกจากนั้นก็เป็นผลมาจากสินค้าที่เรามีเอ็กซ์คลูซีฟจำนวนมากขึ้นทำให้ผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้น รวมทั้งกำลังซื้อที่เริ่มดีขึ้น ซึ่งในแต่ละฟอร์แมตของบริษัทฯ ก็มีอัตราการซื้อจากลูกค้าที่แตกต่างกันไป ส่งผลให้ปริมาณการซื้อต่อบิลเฉลี่ยโดยรวมสูงขึ้นเช่นกัน
ทั้งนี้ ปี 2562 นี้ บริษัทฯ ตั้งเป้าหมายโดยรวมในแง่ยอดขายรวมเติบโตประมาณ 10% เช่นเดียวกัน ซึ่งมั่นใจว่าจะสามารถทำได้ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ จากปัจจัยหลักคือ 1. สาขาเก่าที่จะมีการรีโนเวตทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นจากสาขาเดิม 2. การเติบโตจากการขยายสาขาใหม่ๆ เพิ่มขึ้น 3. การนำเสนอสินค้าใหม่ๆ ที่มีคุณภาพและแตกต่างจากคู่แข่ง
สำหรับแผนการขยายสาขาในปีนี้ยังมีการลงทุนอย่างต่อเนื่องในทุกโมเดลแต่จะเน้นปริมาณที่แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโอกาสและทำเลที่ได้มา แต่คาดว่าปีนี้จะมีปริมาณที่ใกล้เคียงหรือไม่แตกต่างกันมากนักจากปีที่แล้ว
โดยตั้งแต่ช่วงต้นปีนี้ได้เปิดไปบ้างแล้ว เช่น ที่เอสเอฟดุสิต กรุงเทพ, ที่อินเด็กซ์ราชพฤกษ์, ที่ป่าตองภูเก็ต, ท็อปส์เดลี่ที่สิงห์คอมเพล็กซ์ กรุงเทพฯ เป็นต้น ส่วนสาขาเก่าที่รีโนเวตใกล้เสร็จแล้วคือ สาขาสุขาภิบาล 3 เป็นต้น ส่วนที่เซ็นทรัลเวิลด์ปรับปรุงเสร็จแล้ว จากปัจจุบันที่บริษัทฯ มีจำนวนสาขาแยกตามแต่ละโมเดลได้ดังนี้ เซ็นทรัลฟู้ดฮอลล์ 10 สาขา, ท็อปส์มาร์เก็ต 117 สาขา, ท็อปส์ซูเปอร์สโตร์และท็อปส์พลาซ่า 9 สาขา, ท็อปส์เดลี่ 108 สาขา และไทยเฟเวอร์ริท 4 สาขา
ส่วนธุรกิจอื่นที่อยู่ในกลุ่มของท็อปส์ก็ขยายตัวต่อเนื่องเช่นกัน เช่น ร้านกาแฟเซกราเฟรโด มี 32 สาขา ร้านมัทซึโมโตะ และแฟมิลี่มาร์ท ซึ่งล่าสุดร้านกาแฟอะริกาโตะที่เบื้องต้นเกิดมาจากการเป็นเพียงเคาน์เตอร์กาแฟในร้านแฟมิลี่มาร์ทของบริษัทฯ ก็ได้มีการขยายจุดจำหน่ายเป็นร้านกาแฟออกไปนอกร้านแฟมิลี่มาร์ทแล้วเช่นกัน
ผู้จัดการรายวัน 360 - “ท็อปส์” เดินหน้าลุยต่อเนื่อง หลังไตรมาสแรกปี 62 ยอดขายรวมเติบโต 10% มากกว่าตลาดซูเปอร์มาร์เกตรวมที่โตแค่ 4% ดันอะริกะโตะร้านกาแฟโตแล้วแตกออกจากร้านแฟมิลี่มาร์ท
นางสาวภัทรพร เพ็ญประพัฒน์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาดและประชาสัมพันธ์ บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด เปิดเผยว่า ยอดขายในช่วงไตรมาสแรกปี 2562 ของบริษัทฯ เติบโตมากกว่า 10% ซึ่งมากกว่าตลาดซูเปอร์มาร์เกตโดยรวมที่เติบโตเพียง 4% เท่านั้น
สาเหตุหลักที่เติบโตมาจากจุดแข็งที่ทางกลุ่มเซ็นทรัลเรามีฐานสมาชิกเดอะวันมากถึง 12 ล้านราย ขณะที่ของกลุ่มท็อปส์เองก็มีฐานลูกค้าประมาณ 8 ล้านราย ถือเป็นบิ๊กดาต้าที่นำมาวิเคราะห์ข้อมูลถึงพฤติกรรมผู้บริโภคได้ว่ามีความต้องการอะไร ชอบซื้ออะไร สามารถนำข้อมูลมาบริหารจัดการ จัดโปรโมชันได้ตรงตามความต้องการของลูกค้าในเชิงลึกได้มากขึ้น ทำให้เราสามารถนำเสนอสินค้าที่มีคุณภาพ กลยุทธ์การตลาด และบริการที่ตรงตามความต้องการ
นอกจากนั้นก็เป็นผลมาจากสินค้าที่เรามีเอ็กซ์คลูซีฟจำนวนมากขึ้นทำให้ผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้น รวมทั้งกำลังซื้อที่เริ่มดีขึ้น ซึ่งในแต่ละฟอร์แมตของบริษัทฯ ก็มีอัตราการซื้อจากลูกค้าที่แตกต่างกันไป ส่งผลให้ปริมาณการซื้อต่อบิลเฉลี่ยโดยรวมสูงขึ้นเช่นกัน
ทั้งนี้ ปี 2562 นี้ บริษัทฯ ตั้งเป้าหมายโดยรวมในแง่ยอดขายรวมเติบโตประมาณ 10% เช่นเดียวกัน ซึ่งมั่นใจว่าจะสามารถทำได้ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ จากปัจจัยหลักคือ 1. สาขาเก่าที่จะมีการรีโนเวตทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นจากสาขาเดิม 2. การเติบโตจากการขยายสาขาใหม่ๆ เพิ่มขึ้น 3. การนำเสนอสินค้าใหม่ๆ ที่มีคุณภาพและแตกต่างจากคู่แข่ง
สำหรับแผนการขยายสาขาในปีนี้ยังมีการลงทุนอย่างต่อเนื่องในทุกโมเดลแต่จะเน้นปริมาณที่แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโอกาสและทำเลที่ได้มา แต่คาดว่าปีนี้จะมีปริมาณที่ใกล้เคียงหรือไม่แตกต่างกันมากนักจากปีที่แล้ว
โดยตั้งแต่ช่วงต้นปีนี้ได้เปิดไปบ้างแล้ว เช่น ที่เอสเอฟดุสิต กรุงเทพ, ที่อินเด็กซ์ราชพฤกษ์, ที่ป่าตองภูเก็ต, ท็อปส์เดลี่ที่สิงห์คอมเพล็กซ์ กรุงเทพฯ เป็นต้น ส่วนสาขาเก่าที่รีโนเวตใกล้เสร็จแล้วคือ สาขาสุขาภิบาล 3 เป็นต้น ส่วนที่เซ็นทรัลเวิลด์ปรับปรุงเสร็จแล้ว จากปัจจุบันที่บริษัทฯ มีจำนวนสาขาแยกตามแต่ละโมเดลได้ดังนี้ เซ็นทรัลฟู้ดฮอลล์ 10 สาขา, ท็อปส์มาร์เก็ต 117 สาขา, ท็อปส์ซูเปอร์สโตร์และท็อปส์พลาซ่า 9 สาขา, ท็อปส์เดลี่ 108 สาขา และไทยเฟเวอร์ริท 4 สาขา
ส่วนธุรกิจอื่นที่อยู่ในกลุ่มของท็อปส์ก็ขยายตัวต่อเนื่องเช่นกัน เช่น ร้านกาแฟเซกราเฟรโด มี 32 สาขา ร้านมัทซึโมโตะ และแฟมิลี่มาร์ท ซึ่งล่าสุดร้านกาแฟอะริกาโตะที่เบื้องต้นเกิดมาจากการเป็นเพียงเคาน์เตอร์กาแฟในร้านแฟมิลี่มาร์ทของบริษัทฯ ก็ได้มีการขยายจุดจำหน่ายเป็นร้านกาแฟออกไปนอกร้านแฟมิลี่มาร์ทแล้วเช่นกัน