•ตอบโจทย์การใช้ชีวิตยุคดิจิทัลกับ 4 ฟังก์ชันหลัก Indoor Navigation Map, Latest News, Personalized Coupon & Promotion และ Parking Reservation
•ตั้งเป้ายอดผู้ใช้งาน 4 ล้านรายภายใน 1 เดือน
•พร้อมดาวน์โหลดฟรี สติกเกอร์ไลน์ รูปไอคอน “Smiley” ที่รู้จักกันทั่วโลก
บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) เปิดตัว LINE Official Account ในชื่อ “Central Life”รุกกลยุทธ์ ‘Direct &Personalised Engagement’ เพื่อเป็นอีกหนึ่งช่องทางการสื่อสารและให้บริการลูกค้าในยุคดิจิทัลได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว กับ 4 ฟังก์ชันการใช้งานที่ตอบโจทย์ได้ครบครัน เปิดให้ดาวน์โหลดแล้ววันนี้ที่ @centralLife
นายปกรณ์ พรรธนะแพทย์รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานคอมเมอร์เชียล บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “จากวิสัยทัศน์ในการเป็น Center of Lifeในทุกพื้นที่ที่เราไปตั้งศูนย์การค้าอยู่นั้น เรามีภารกิจสำคัญคือการสร้าง customer engagement กับลูกค้าอย่างไร้รอยต่อในทุกแพลตฟอร์ม ซึ่งลูกค้าในยุคปัจจุบันชอบที่จะหาข้อมูลของสินค้าและบริการ รวมทั้งโปรโมชันต่างๆ ทางออนไลน์ก่อนที่จะเดินทางมาใช้ชีวิตตามไลฟ์สไตล์ของตัวเองที่ศูนย์การค้าของเรา และช่องทางที่น่าจับตามองในขณะนี้ก็คือ LINE เนื่องจากปัจจุบันมีผู้นิยมใช้งานมากกว่า 42 ล้านคน และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เราจึงได้เปิดตัว “central Life” - Line Official Account ของ CPNควบคู่ไปกับช่องทางออนไลน์ในแพลตฟอร์มอื่นๆ ของ CPN ด้วยเช่น Facebook Fanpageซึ่งขณะนี้มียอด Engagement ทั่วประเทศประมาณ 4.2 ล้านคน ซึ่งเราก็คาดหวังว่าจะมียอดผู้ที่เข้ามาเพิ่มเป็นเพื่อนใน “central Life” ไม่ต่ำกว่า 4 ล้านคนในเดือนแรกของการเปิดใช้งาน”
“central Life”ประกอบด้วย 4 ฟังก์ชันหลัก คือ ‘Indoor Map Navigation’ระบบค้นหาพร้อมนำทางไปยังร้านค้าภายในศูนย์ได้ทันที ในระยะแรกจะนำร่องใช้ใน 7 ศูนย์การค้าก่อน คือ เซ็นทรัลเวิลด์, เซ็นทรัลภูเก็ต, เซ็นทรัลพลาซา บางนา, เซ็นทรัลพลาซา พระราม 2, เซ็นทรัลพลาซา พระราม 3, เซ็นทรัลพลาซา โคราช และเซ็นทรัลพลาซา มหาชัย โดยในศูนย์การค้าอื่นๆ จะเป็นการแสดงภาพแผนผังร้านค้าแต่ละชั้นพร้อมรายละเอียดร้านค้า ‘Latest News’แจ้งข่าวสารเกี่ยวกับสิทธิพิเศษ โปรโมชัน รวมถึงงานอีเวนต์ต่างๆ ให้แก่ลูกค้าอย่างสะดวกรวดเร็ว‘Personalized Coupon & Promotion’สิทธิ์ในการลุ้นรับคูปองอาหารและเครื่องดื่มฟรีจากร้านชั้นนำ หมุนเวียนเปลี่ยนไปทุกวัน มากถึง 2,019 สิทธิ์ จนถึงสิ้นปี 2561 เพียงลงทะเบียนร่วมกับบัตร The 1 ด้วย และหากเป็นสมาชิกอยู่แล้วก็สามารถลงทะเบียนเลือกรับสิทธิ์ได้ทันที และ ‘Reserved Parking’บริการสำรองที่จอดรถที่เซ็นทรัลเวิลด์ สำหรับลูกค้าบัตรเครดิต CentralThe 1 Credit Card Luxe,Central The 1 Credit Card Black และ Central the 1 Credit Card The Black
นอกจากนี้ยังสามารถดาวน์โหลดสติกเกอร์ไลน์ “central Life x SmileyWorld” รูปไอคอน “Smiley” หน้ายิ้มสีเหลือง ซึ่งเป็นที่รู้จักทั่วโลกได้ฟรี ถึงวันที่26 ธันวาคม 2561โดยใช้สติ๊กเกอร์ได้ 90 วันหลังดาวน์โหลด
คุณปกรณ์กล่าวสรุปว่า “CPN ตั้งเป้าให้ไลน์ @centralLife เป็น “Your Lifestyle Companion” สำหรับทุกคน และเมื่อนำมาเชื่อมโยงกับฐานข้อมูลที่เป็น Big Data ของ The 1 Card ที่สามารถเข้าถึงลูกค้ากว่า 12 ล้านคนด้วยแล้ว ก็จะยิ่งสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าแบบ Personalized โดยในอนาคตลูกค้ายังจะได้รับข้อมูลและโปรโมชันต่างๆ อย่างมากมาย ตามความชอบ และความสนใจของแต่ละคน พร้อมรับสิทธิประโยชน์ต่างๆ จากร้านค้า, พันธมิตร รวมทั้งแบรนด์ต่างๆ ในเครือ Central Group ได้อีกด้วย”
