“แอมเวย์” ปรับกลยุทธ์รุกคนรุ่นใหม่

ผู้จัดการรายวัน 360 - แอมเวย์เผยภาพรวมความสำเร็จตลอดทั้งปี พร้อมกลยุทธ์ใหม่ มั่นใจปีนี้เป็นปีทองยอดขายรวม 19,000 ล้านบาท โต 4% กรุยทางสู่ปี 2562 ปรับภาพลักษณ์แอมเวย์ให้เข้าถึงง่ายเพื่อรุกตลาดกลุ่มคนรุ่นใหม่

นายกิจธวัช ฤทธีราวี กรรมการผู้จัดการ บริษัท แอมเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ปี 2561 นี้แอมเวย์คาดการณ์ว่ายอดขายของบริษัทฯ จะยังคงเติบโตประมาณ 4% โดยช่วง 11 เดือนแรกนี้เติบโตแล้ว 4% หรือประมาณ 19,000 ล้านบาท สูงสุดเท่าที่เคยทำมาในไทย และสูงกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ที่ 3% และยังเติบโตกว่าตลาดรวมขายตรงที่คาดว่าทั้งปีนี้จะเติบโต 3% จากมูลค่าตลาดรวมประมาณ 71,000 ล้านบาทเมื่อปีที่แล้ว

การเติบโตมาจากปัจจัยด้านพฤติกรรมของผู้บริโภคทั้งในเรื่องสุขภาพและความงาม ซึ่งเติบโตชัดเจนในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาในทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นอาหาร การออกกำลังกาย การดูแลสุขภาพ หรือฟิตเนสที่เกี่ยวเนื่องทั้งสิ้น ผู้บริโภคยินดีที่จะซื้อสินค้าที่มีเทคโนโลยีและนวัตกรรมที่ดีกว่าเพื่อความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น รวมทั้งกลยุทธ์การตลาดของแอมเวย์ที่นำเสนอสินค้าที่ตรงความต้องการและไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค โดยเฉพาะการปรับตัวรับยุคดิจิทัล และการขยายตลาดสู่กลุ่มคนรุ่นใหม่ของแอมเวย์

“ในอดีต เมื่อผู้คนอยากจะหางานพิเศษหรือรายได้พิเศษ ก็มองเรื่องการทำขายตรงเป็นหลักก่อน แต่ต้องยอมรับว่ายุคนี้ผู้บริโภคมีช่องทางเลือกมากขึ้น ทำอะไรก็ง่ายขึ้น เช่น สตาร์ทอัพ หรือเอสเอ็มอี การเป็นเจ้าของธุรกิจตัวเอง อีกทั้งการเข้าสู่โลกดิจิทัลที่อะไรๆ ก็ง่าย เราจึงต้องปรับตัวเข้าหากลุ่มนี้ เราก็พยายามทำตลาดมากขึ้นเพื่อเข้าถึงคนกลุ่มวัยรุ่นนี้มากขึ้นหรืออายุต่ำกว่า 35 ปี ทั้งในแง่ของการเป็นนักธุรกิจแอมเวย์ และการเป็นผู้บริโภคที่ใช้สินค้าของเรา ปัจจุบันเรามีฐานตลาดที่เป็นวัยรุ่น หรืออายุต่ำกว่า 35 ปี ประมาณ 1 ใน 3 ของฐานเราทั้งหมด คือมีสมาชิกนักธุรกิจแอมเวย์ 330,000 ราย และผู้ใช้สินค้าประมาณ 720,000 ราย ที่สำคัญเรามีระดับมงกุฎทูตที่มีอายุต่ำกว่า 35 ปีแล้วด้วย” นายกิจธวัชกล่าว

สำหรับการขยายเข้าสู่ตลาดกลุ่มนี้ แอมเวย์ทำมาต่อเนื่องและชัดเจนมากขึ้น ล่าสุดปีนี้ เมื่อไตรมาสที่สามก็ได้ออกสินค้าใหม่คือ “เอ็กซ์เอส ซีโร่” (XS Zero) เอเนอร์ยีดริงก์ ซึ่งปราศจากน้ำตาลแบรนด์แรกที่จัดจำหน่ายทั่วโลกในรูปแบบเอกสิทธิ์เฉพาะ เสริมด้วยกลยุทธ์การตลาดที่เข้าถึงไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ผ่านออนไลน์คอมมูนิตี ภายใต้แนวคิด “XSperience More ท้าให้คุณทำได้มากกว่าที่คิด” พร้อมก้าวเป็นผู้นำตลาดเอเนอร์ยีดริงก์สำหรับคนรุ่นใหม่ภายในสิ้นปี 2562

“นอกจากนี้ แอมเวย์ยังขยายกลยุทธ์เจาะกลุ่มคนรุ่นใหม่โดยฉีกลุคอาร์ทิสทรีให้ดูสดใสมีชีวิตชีวา ถ่ายทอดตัวตนของสาวแพสชันนิสต้าผ่านแบรนด์เครื่องสำอางน้องใหม่ “อาร์ทิสทรี สตูดิโอ” ผลิตภัณฑ์กลุ่มคัลเลอร์ที่ได้แรงบันดาลใจจากเมืองใหญ่สุดฮอตทั่วโลก เปิดตัวเมกอัพคอลเลกชันแรกที่ดึงสีสันความสนุกจากมหานครนิวยอร์ก “อาร์ทิสทรี สตูดิโอ เอ็นวายซี อีดิชัน” (Artistry Studio NYC Edition) ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี ส่งผลให้ผลิตภัณฑ์ขาดตลาดหลังเปิดจำหน่ายได้เพียง 2 วัน และคาดว่ายอดขายรวมของอาร์ทิสทรีสิ้นปีนี้จะเป็นไปตามเป้าที่ 2,200 ล้านบาทอย่างแน่นอน”

นอกจากนั้น ผลิตภัณฑ์สุขภาพและความงาม นิวทรีไลท์ เป็นแบรนด์ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารยอดขายอันดับ 1 ของโลกในกลุ่มวิตามินและผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร และอาร์ทิสทรีเป็นแบรนด์เครื่องสำอางพรีเมียมที่มียอดขายอันดับ 1 ของประเทศไทย นอกจากนี้ แอมเวย์ยังก้าวสู่ยุคดิจิทัลด้วยการพัฒนาดิจิทัลแพลตฟอร์มทุกรูปแบบให้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์แอ็กทีฟของผู้บริโภค พร้อมขับเคลื่อนธุรกิจแอมเวย์ให้เติบโตอย่างยั่งยืน

“ตลอดทั้งปีที่ผ่านมาแอมเวย์เดินหน้าทำการตลาดในกลุ่มผลิตภัณฑ์สุขภาพและความงาม ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ควบคุมน้ำหนัก “บอดี้คีย์ บาย นิวทริไลท์” (BodyKey by Nutrilite) ที่มียอดขายเติบโตแบบก้าวกระโดดด้วยยอดขายกว่า 5,200 ล้านบาทภายในเวลาเพียง 3 ปี ซึ่งปีนี้ปีเดียวทำรายได้มากถึง 2,500 ล้านบาท พร้อมนำเสนอผลิตภัณฑ์ความงามที่มีนวัตกรรมล้ำหน้าสอดรับเทรนด์เพอร์ซันนัลไลซ์ โดยมีผลิตภัณฑ์เรือธง “อาร์ทิสทรี ซิกเนเจอร์ ซีเล็กต์ เพอร์ซันนัลไลซ์ ซีรัม” (Artistry Signature Select Personalized Serum) ซีรัมที่ให้ผู้ใช้สามารถออกแบบสูตรเฉพาะของตนเอง มียอดขายรวมตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมาเติบโตอย่างต่อเนื่อง

ทั้งนี้ ในปี 2562 แอมเวย์ยังคงประเมินสถานการณ์ตลาดโดยรวมว่าภาพใหญ่ยังคงโตต่อเนื่อง เพราะแอมเวย์มองภาพบวก อีกทั้งหากมีการเลือกตั้งเกิดขึ้นจริงก็จะยิ่งส่งผลดีต่อภาพรวมเศรษฐกิจอีกด้วย ขณะนี้แนวโน้มต่างๆ ก็เริ่มดี เช่น ภาคการส่งออกก็ดีขึ้น ภาคการบริโภคก็เพิ่มขึ้น ความเชื่อมั่นก็ดี ซึ่งปีหน้าแอมเวย์ก็เดินหน้าเชิงรุกต่อเนื่อง

“สำหรับทิศทางการดำเนินธุรกิจในปีหน้า (2562) แอมเวย์ยังคงเน้นผลิตภัณฑ์สุขภาพและความงาม พร้อมปรับภาพลักษณ์แบรนด์ให้ดูทันสมัยและเข้าถึงง่ายเพื่อเจาะกลุ่มคนรุ่นใหม่อย่างต่อเนื่องด้วยการพัฒนาช่องทางการทำธุรกิจให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคดิจิทัล พร้อมเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองไลฟ์สไตล์แอ็กทีฟ และมุ่งเน้นการดำเนินกลยุทธ์หลักเพื่อสร้างการเติบโตของนักธุรกิจแอมเวย์อย่างยั่งยืน” นายกิจธวัชกล่าว