“ของขวัญคลินิก” ทุ่มพันล้านลุย ตปท.

ของขวัญคลินิกทุ่ม 1,000 ล้านติดปีกลุยต่างประเทศ ประเดิมจีน ฮ่องกง ชี้ “โลกโซเชียล” ขุมทรัพย์ใหญ่ตลาดความงาม ฉีกเกมลุยสร้างแชนเนลผ่านยูทูป ส่งผลิตภัณฑ์เจาะออนไลน์ หวังสิ้นปีรายได้โต 20%

พญ.ของขวัญ ฟูจิตนิรันดร์ ประธานบริหาร ของขวัญ คลินิก เวชกรรม ภายใต้แบรนด์ "ของขวัญ คลินิก" เปิดเผยว่า แผนการดำเนินงานของของขวัญคลินิกในช่วง 3 ปีข้างหน้าจะมุ่งทำตลาดต่างประเทศเป็นหลัก ซึ่งคาดว่าจะใช้งบลงทุนไม่ต่ำกว่า 1,000 ล้านบาท ส่วนใหญ่ใช้สำหรับการไปตลาดต่างประเทศแถบเอเชีย ส่วนมากเป็นตะวันออกกลาง กับจีน ซึ่งกำลังมีแผนเจรจาธุรกิจ คือ ฮ่องกง และจีน เพราะเชื่อมั่นในอัตรากำลังซื้อของกลุ่มลูกค้าฝั่งเอเชียที่ให้ความสำคัญต่อธุรกิจความงาม นอกจากนี้ อาจจะมีการรีโนเวตเพิ่มความอลังการให้สาขาพารากอน รองรับกลุ่มลูกค้า VIP ประเทศเหล่านี้ รวมถึงการขยายสาขาให้ครบ 20 สาขาในปี 63 เน้นยกระดับการบริการเพื่อรองรับลูกค้าพรีเมียม คือ A List โดยปีนี้พร้อมขยายสาขาที่ 17 ที่ภูเก็ต

ปัจจุบันนี้ธุรกิจความงามคือธุรกิจเฉพาะตัว เน้นการให้บริการ ชื่อเสียง การรับรู้ ภายใต้การเปลี่ยนแปลง ดังนั้นทางของขวัญคลินิกจึงเน้นเรื่องการปรับตัวอย่างมาก โดยเฉพาะการใช้สื่อหรือโซเชียลเน็ตเวิร์กในการทำตลาด และให้น้ำหนักกับลูกค้าเรื่องบริการ สิทธิประโยชน์ ความคุ้มค่า จนถึงราคาค่าบริการ ส่งผลให้ปีนี้ของขวัญคลินิกจะเน้นทำการตลาดมุ่งสร้างการเติบโตผ่านช่องทางออนไลน์ โดยมีการทำออฟฟิศเชียลยูทูป "รายการแม่หมอขอบอก" ใช้ชื่อ Channel ว่า doctorkate channel เป็นรายการความงามเน้นสาระ บันเทิง ตอกย้ำภาพลักษณ์แบรนด์

นอกจากนี้ยังเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ คือ I Feel Fin เป็นกลุ่มอาหารเสริม ครีมบำรุงผิว ต่อยอดจากการเข้าใช้บริการในคลินิกเพื่อกระตุ้นตลาดในช่องทางออนไลน์ จับกลุ่มเป้าหมายที่ใช้งานอินเทอร์เน็ต และชอปปิ้งออนไลน์ มั่นใจว่ายอดขายในช่องทางออนไลน์จะโตแบบก้าวกระโดด จากการเติบโตกว่า 50% ในส่วนของผลิตภัณฑ์ I feel fin  ภายใต้งบลงทุนรวม 15% ของรายได้รวมปีนี้ที่คาดว่าจะเติบโตได้ 15-20% มาจากผลิตภัณฑ์ I feel fin 40% และของขวัญคลินิก 60%

ตลาดความงามไทยปี 2560 มีมูลค่า 57,000 ล้านบาท โต3.8% และในปีนี้จะสูงถึง 70,000 ล้านบาท ซึ่งพบว่าสถานการณ์การแข่งขันสูงขึ้น ตลาดมีตัวเลือกมากขึ้น แต่ละแบรนด์ตื่นตัวมุ่งทำการตลาดอย่างต่อเนื่อง ทำให้เราต้องปรับตัวและแข่งขันกับตัวเองมากขึ้น โดยที่ในส่วนของผู้ใช้บริการในสถานเสริมความงามนั้นยังต้องการเปลี่ยนแปลงตัวเองเป็นหลัก รวมทั้งความพึงพอใจในการเข้ารับบริการ เพื่อต่อยอดไปสู่ภาพลักษณ์ที่ดีกว่าเดิมในชีวิต