ห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์, เอ็มโพเรียม, เอ็มควอเทียร์ และพารากอน ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ ใช้งบ 150 ล้านบาทสร้างประสบการณ์พิเศษรับซัมเมอร์ 3 ห้าง 3 กลุ่มเป้าหมาย พร้อมมอบโปรโมชันพิเศษ ในแคมเปญ Made In Summer ระหว่างวันที่ 1 มีนาคม-18 เมษายน 2561
นายชำนาญ เมธปรีชากุล รองประธานกรรมการบริหาร บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด (Mr. Chamnarn Maytaprechakul ; Executive Vice President The Mall Group) กล่าวถึงแนวทางในการทำการตลาดของห้างฯ ในกลุ่มเดอะมอลล์ กรุ๊ป ว่า “ในปีนี้คาดว่าตลาดค้าปลีกในช่วงซัมเมอร์จะมีสีสันมากกว่าปีที่ผ่านมา บรรยากาศการเปิดตัวสินค้าใหม่ เม็ดเงินในการทำตลาดของสินค้าเพื่ออุปโภคบริโภคในช่วงนี้น่าจะเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะสินค้าที่เกี่ยวข้องโดยตรง เช่น เครื่องดื่ม, เครื่องปรับอากาศ, เครื่องสำอาง, ชุดว่ายน้ำ เป็นต้น โดยคาดว่าเม็ดเงินการตลาดซัมเมอร์ในปีนี้จะมีไม่ต่ำกว่าถึง 20,000 ล้านบาท ในส่วนของห้างสรรพสินค้ากลุ่มเดอะมอลล์ ปีนี้เราได้ใช้งบประมาณ 150 ล้านบาท ในการจัดแคมเปญชื่อว่า Made in Summer ซึ่งเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม-18 เมษายนนี้ มีทั้งการสมนาคุณด้วยส่วนลด รวมถึงกิจกรรมพิเศษที่จัดให้ลูกค้า
ในแง่ของกิจกรรมพิเศษที่จัดขึ้นในช่วงซัมเมอร์จะมีความแตกต่างจากอดีต ด้วยการสร้างกิจกรรมให้สอดคล้องกับคาแรกเตอร์ของ 3 ห้าง ด้วยแนวคิด Experiential Marketing ที่ช่วยสร้าง Traffic ให้เกิดการใช้จ่ายในห้างสรรพสินค้ามากขึ้น พื้นที่ห้างฯ จะถูกแปลงโฉมและตีความซัมเมอร์ผ่านพื้นที่กิจรรมพิเศษที่มุ่งให้ลูกค้ามีส่วนร่วมในการสร้างประสบการณ์ใหม่ และโมเมนต์ที่ดีร่วมกัน “co-summer” moments
กิจกรรมต่างๆ จะเริ่มจัดขึ้นตั้งแต่วันที่ 24 มีนาคมพร้อมกัน ทั้งเดอะมอลล์, เอ็มโพเรียม และพารากอน ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ ชาวเดอะมอลล์จะได้เปิดประสบการณ์ใหม่จนลืมความร้อนแบบไม่ซ้ำใครกับ “Crazy Maze” ผจญภัยในเขาวงกตกับเหล่ามอนสเตอร์สุดเพี้ยนที่พร้อมให้ชาวโซเชียลเข้ามาถ่ายรูปพร้อมกับเดอะแก๊ง และแชร์อวดเพื่อนๆ โดยภายในพื้นที่จะถูกเนรมิตให้เป็น Infinity Room ห้องกระจกรอบด้านที่จะสะท้อนความสนุกแบบไม่มีที่สิ้นสุด แบ่งโซนเป็นห้องต่างๆ ให้ได้เข้ามาผจญภัยกับเหล่ามอนสเตอร์จากฝีมืออาร์ติสท์ชื่อดังอย่าง An Officer Dies เท่านั้นยังไม่พอ ชาวเดอะมอลล์ยังได้สิทธิ์เป็นคนแรกที่จะได้ลิ้มรสความหอมหวานของขนมสูตรใหม่ล่าสุด เมื่อเราพาสุดยอดร้านขนมชื่อดัง 2 ขั้ว อย่าง "After You" มาจับมือกับ "เช็ง ซิม อี๊" เป็นครั้งแรก ด้วยส่วนผสมคุณภาพผสานกับความครีเอตรังสรรค์เป็นเมนูขนมหวานรับหน้าร้อนเพื่อให้ชาวเดอะมอลล์ได้ลองชิมเป็นที่แรกและที่เดียวในงานนี้ นอกจากนั้น ในงานยังมีสินค้า Limited Edition สุดพิเศษโดยมีเจ้ามอนสเตอร์สุดเพี้ยนจากเขาวงกตสุดเครซีอยู่บนไอเทมรับหน้าร้อนให้ชาวเดอะมอลล์ได้ซื้อติดไม้ติดมือกลับบ้านอีกด้วย รับฟรี! บัตรผ่านประตูเข้าพื้นที่ พร้อมคูปองแลกรับเมนูพิเศษ เมื่อชอปสินค้าภายในห้างฯครบ 1,000 บาท (สามารถรวมใบเสร็จได้) เฉพาะที่สาขาบางกะปิ บางแค และโคราชเท่านั้น
ในส่วนของ "เอ็มโพเรียม" สร้างสรรค์และตอกย้ำความเป็นตัวตน "Personalization" ขึ้นไปอีกระดับกับ "Museum of Me" (มิวเซียม-ออฟ-มี) นิทรรศการงานศิลปะที่เป็นตัวคุณ โดยเป็นการผสานรูปถ่ายของผู้เข้าชมแต่ละท่านเข้ากับงานศิลปะอินเตอร์แอ็กทีฟอาร์ตทั้ง 10 ผลงานจากศิลปินรุ่นใหม่ทั้งไทย และต่างประเทศ พร้อมเพลิดเพลินกับการชอปของที่ระลึกดีไซน์พิเศษที่มิวเซียมชอป พิเศษทุกวันเสาร์ และอาทิตย์ รับฟรีบริการ Personalization เลือกพิมพ์ลายงานศิลปะของคุณหรือให้ศิลปินวาดลายลงบนสินค้าที่ซื้อจากมิวเซียมชอป มาร่วมประสบการณ์ศิลปะสนุกๆ ที่เป็นตัวคุณได้ที่ เอ็มโพเรียม ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ ชั้น G บริเวณ E-space GF และท้ายสุด ที่ "พารากอน ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์" ที่กลุ่มลูกค้าจะชอบความทันสมัย จึงจัดกิจกรรม WTF Club โดยพารากอนรังสรรค์และนำเสนอออกมาในรูปแบบของประสบการณ์ใหม่ "EXPERIENCE SPACE" เป็นสเปซที่ห้างฯ เนรมิตขึ้นภายใต้แนวคิด ADULT PLAYGROUND ให้ลูกค้าได้หลีกหนีจากความเครียด จำเจ และน่าเบื่อของซัมเมอร์แบบเดิมๆ โดยจับมือ 3 พันธมิตร ได้แก่ BANGKOK INVADERS : DJ ONO, THAIPIOKA และ ALL COCO เพื่อร่วมกันรังสรรค์พื้นที่ความสนุกนี้ให้ได้รสชาติที่กลมกล่อมที่สุด บรรจุประสบการณ์แห่งความสนุกภายใต้ชื่อ "WTF! (What-The-Forest!) CLUB" พื้นที่นี้จะนำท่านเข้าสู่บรรยากาศปาร์ตี้ในป่าประหลาดเขตร้อน ที่จะคละเคล้าไปด้วยเสียงเพลง สีสันจากแสงไฟที่สาดลงบนแดนซ์ฟลอร์ และเครื่องดื่มฤดูร้อนสุดชุ่มฉ่ำ โดยประสบการณ์ครั้งนี้ได้ประสานเข้ากับเทคโนโลยีนวัตกรรมที่เรียกว่า AR ซึ่งจะทำให้ประสบการณ์การมองเห็นในครั้งนี้สนุกสนานมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังได้รับความร่วมมือจากพันธมิตรอีกมากมายที่มาร่วมกันฝากฝีไม้ลายมือในการออกแบบให้สเปซในคราวนี้ ว้าว!!! ขึ้นไปอีกในทุกอณู ไม่ว่าจะเป็นในส่วนเครื่องดื่ม, ซาวนด์ (SOUND), การออกแบบตกแต่ง และ PERFORMANCE เพียงชอปปิ้งภายในห้างฯ ครบ 1,000 บาท ลูกค้าสามารถนำสลิปไปเป็นตั๋วแลกเข้า "WTF! (What-The-Forest!) CLUB" ได้ทันที 2 ท่าน
นอกเหนือจากการสร้างกิจกรรมพิเศษขึ้นมาเพื่อสะท้อนความเป็นซัมเมอร์ให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายแล้ว ความแรงของโปรโมชันที่ให้ลูกค้าในช่วงซัมเมอร์ก็เพิ่มขึ้นด้วยเช่นกัน นอกจากจะรับคูปองส่วนลด 10-50% เมื่อชอปปิ้งในห้างฯ ครบ 1,500-15,000 บาท หรือใช้คะแนนสะสม M Point 100-1,200 คะแนนแลกรับ ยังได้ร่วมกับ ซิตี้แบงก์ จัดโปรโมชันโดยเฉพาะทุกวันอาทิตย์ ที่ลูกค้าบัตรเครดิต Citi M Visa สามารถรับส่วนลดเพิ่มได้อีกถึง 10% เมื่อใช้ 1,000 Citi rewards แลกรับ รวมถึงการรับสิทธิประโยชน์จากบัตรเครดิตชั้นนำ ลดเพิ่ม/ บัตรกำนัล/ เงินคืนสูงสุด 20%
และในช่วงนี้ สินค้าใน category ต่างๆ ภายในห้างฯ เช่น Power Mall, Sports mall, Beauty Hall, Gourmet Market ฯลฯ ยังมีการจัดกิจกรรม และโปรโมชันพิเศษอีกมากมาย โดยเฉพาะกลุ่มสินค้า Power Mall, Sport Mall และ Beauty Hall เป็นต้น ทั้งนี้ จากการจัดกิจกรรมและแคมเปญส่งเสริมการขายทั้งหมดคาดว่าทั้ง 3 ห้างสรรพสินค้าจะมียอดขายรวมประมาณ 6,500 ล้านบาท
คุณชำนาญกล่าวปิดท้ายว่า สำหรับแคมเปญ Made In Summer ในช่วงซัมเมอร์นี้ถือเป็นอีกหนึ่ง Seasonal Campaign ที่สำคัญของห้างสรรพสินค้าในกลุ่มเดอะมอลล์ในปีนี้ โดยเป็นการผสาน Experiential Marketing และ Sale Promotion ภายใต้ชื่อแคมเปญเดียวกันที่มีโปรโมชันที่เหมือนกันในทุกๆ ห้างฯ แต่แยกการจัดกิจกรรมในการมอบประสบกาณ์พิเศษใหม่ๆ ให้แก่ลูกค้าตามไลฟ์สไตล์ของลูกค้าแต่ละห้างฯ เพื่อสร้าง Loyalty และเพิ่ม Traffic ของลูกค้าให้เพิ่มขึ้น โดยการวางกลยุทธ์การตลาดดังกล่าวถือเป็นการทำการตลาดที่เหมาะสมกับตลาดค้าปลีกในปัจจุบัน