นายพุฒิพงศ์ ปราสาททองโอสถ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส ได้เปิดตัวบริการใหม่ คอลเซ็นเตอร์เช็กอิน (โทร.1771) ช่องทางการเช็กอินผ่านทางเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า (Call Center) เพื่ออำนวยความสะดวกในการเช็กอินให้แก่ผู้โดยสารของสายการบินฯ โดยบริการดังกล่าวไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและจะให้บริการสำหรับผู้โดยสารที่เดินทางเส้นทางภายในประเทศทุกเส้นทาง ผู้โดยสารสามารถติดต่อเช็กอินผ่านทางศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าสายการบินฯ โทร.1771 ล่วงหน้าภายใน 24 ชั่วโมง และไม่น้อยกว่า 2 ชั่วโมงก่อนเวลาเที่ยวบินออก
ทั้งนี้ บางกอกแอร์เวย์สมีความมุ่งมั่นที่จะยกระดับการให้บริการแก่ผู้โดยสารเสมอมา โดยที่ผ่านมาสายการบินฯ ได้มีการพัฒนาระบบและนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้อย่างต่อเนื่องเพื่อทำให้การเดินทางของผู้โดยสารมีความสะดวกสบายมากขึ้น โดยบริการคอลเซ็นเตอร์เช็กอินจะช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารที่ต้องการความรวดเร็วในการเดินทาง