มร. เฮสเตอร์ชิวประธานกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัทแมคไทยจำกัดเปิดตัว Talk2Mc โปรแกรมสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อคุณภาพของอาหารและการให้บริการของแมคโดนัลด์ผ่านทางเว็บไซต์ www.talk2mc.com เพื่อเป็นช่องทางให้ลูกค้าได้สื่อสารโดยตรงกับแมคโดนัลด์ และนำข้อมูลไปใช้ปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการ