ผู้จัดการรายวัน 360 - “สุนทรเมทัลฯ” ออกโรงป้องศักดิ์ศรี ไม่เคยผิดสัญญากับลูกค้าพร้อมช่วยเหลือให้ไปรอดตลอดมา ชี้ใครได้ประโยชน์จากการใช้สื่อเป็นเครื่องมือเพราะเจ็บทุกฝ่าย หลังมีกระแสข่าวยังไม่ได้คุยกับทาง “มะลิ” ย้ำลูกค้าเดิมเข้าใจไม่ส่งผลต่อความเชื่อมั่น พร้อมเดินหน้าลงทุนปีละ 300 ล้านต่อเนื่อง หวังปีนี้รายได้ทะลุ 5,000 ล้านบาท โต 10%
จากกรณีข่าว “นมตรามะลิ” และ “สุนทรเมทัลอินดัสทรี้ส์” มีการฟ้องร้องกันเกิดขึ้นในช่วงสัปดาห์ก่อนที่ผ่านมา
ดร.ณัฏฐิพล ปูรานิธี กรรมการผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท สุนทรเมทัลอินดัสทรี้ส์ จำกัด เปิดเผยว่า จากกระแสข่าวที่ออกมาไม่ได้ใส่ใจเพราะไม่เป็นความจริง ลูกค้ายังคงสั่งสินค้าต่อเนื่อง ความสัมพันธ์ยังปกติ มีสอบถามเข้ามาบ้าง ซึ่งเข้าใจและเชื่อมั่นในตัวบริษัทเช่นเดิมเนื่องจากเป็นคู่ค้ามาอย่างยาวนาน ซึ่งที่ผ่านมาบริษัทพร้อมช่วยลูกค้าอย่างเต็มที่เพื่อให้ลูกค้าอยู่รอด ถ้าลูกค้าไม่รอดเราก็อยู่ไม่ได้ ทั้งนี้ส่วนใหญ่จะมีการพูดคุยปรึกษาทำงานร่วมกันจนลูกค้าสามารถชำระได้ครบ หากมีปัญหาจริงก็จะมีการปรับรูปแบบวิธีการส่งสินค้า โดยจะพักหนี้ก้อนใหญ่ไว้ก่อนแล้วค่อยมาหาวิธีการจัดการ
“ปัจจุบันบริษัทมีลูกค้ากว่า 2,000 ราย เครดิตที่ให้ลูกค้ามีตั้งแต่ 1-3 เดือน ขึ้นอยู่กับจำนวนที่สั่งซื้อ ที่ผ่านมาจำนวนลูกค้าที่มีปัญหาเรื่องการชำระหนี้มีไม่ถึง 10% ขณะรายได้จาก มะลิ อยู่ที่ 7% ทั้งนี้ ก่อนจะมีข่าวออกมาทางบริษัทกับมะลิมีแนวทางที่จะพูดคุยปรึกษากัน แต่พอมีข่าวออกมาจนถึงวันนี้ก็ยังไม่ได้ติดต่อหรือพูดคุยกันแต่อย่างใด ซึ่งทางบริษัทไม่คิดที่จะเป็นข่าว เพราะไม่ใช่มารยาทในการดำเนินธุรกิจ”
ดร.ณัฏฐิพลกล่าวต่อว่า บริษัทยังคงลงทุนต่อเนื่องปีละ 300 ล้านบาทในการเพิ่มเครื่องจักรรุ่นใหม่เข้ามาเพื่อเพิ่มกำลังการผลิตและความสามารถในการผลิตสินค้าใหม่ๆ ให้ลูกค้า จากปัจจุบันกำลังการผลิตอยู่ที่ 80,000 ตันต่อปี และรายได้รวมปีนี้คาดว่าจะทำได้ไม่ต่ำกว่า 5,000 ล้านบาท โต 10%
นายชัชวัสส์ เศรษฐลักษมิ์ หัวหน้าทีมที่ปรึกษา บริษัท สุนทรเมทัลอินดัสทรี้ส์ จำกัด กล่าวเสริมว่า ทางบริษัทขอชี้แจงว่า จากข่าวที่เกิดขึ้นทางบริษัทขอยืนยันว่าไม่ได้ผิดสัญญา และไม่ได้ทำความเสียหายตามที่สื่อนำเสนอข่าวออกมา หลังจากนี้กระบวนการต่างๆ จะเป็นไปตามกฏหมาย ซึ่งข่าวที่ออกมายอมรับว่าส่งผลต่อภาพลักษณ์องค์กรให้เกิดความเสียหาย และไม่ทราบว่าต้นตอข่าวมาจากที่ใด ที่สำคัญข่าวที่ออกมาเสียหายทั้งสองฝ่าย และสงสัยว่าใครกำลังได้ประโยชน์