ผู้จัดการรายวัน 360 - “เอ็มบีเคกรุ๊ป” สยายปีกตลาดอี-คอมเมิร์ซ ยกธุรกิจทั้งเครือรวมทั้งพันธมิตรต่างๆ สินค้าและบริการขึ้นเว็บ เอ็มบีเคโกดอทคอม เป็นเว็บดีลขายบริการ
นายยศสันธ์ ศรีสุชาติ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอ็ม บี เค ดิจิตอล จำกัด ในเครือเอ็ม บี เค กรุ๊ป เปิดเผยว่า จากแนวโน้มการเติบโตของตลาดอี-คอมเมิร์ซในประเทศไทยที่รวดเร็วต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2557 ที่มีมูลค่าประมาณ 2,033,493 ล้านบาท, ปี 2558 มูลค่า 2,245,147 ล้านบาท เติบโต 10.4%, ปี 2559 มูลค่า 2,560,103 ล้านบาท เติบโต 14%, ปี 2560 มูลค่า 2,812,592 ล้านบาท เติบโต 9.8% และคาดว่าในปี 2561 จะมีมูลค่า 3,133,729 ล้านบาท เติบโต 11.4%
ในกลุ่มธุรกิจการท่องเที่ยวและไลฟ์สไตล์ ถือเป็นตลาดอีคอมเมิร์ซมีมูลค่ามากเป็นอันดับที่สอง ซึ่งมีประมาณ 677,847 ล้านบาท เติบโต 8.7% ในปี 2560 นี้ รองจากกลุ่มค้าปลีกและค้าส่ง และยังเป็นกลุ่มที่เติบโตมาตลอดตั้งแต่ปี 2558 มีมูลค่า 569,203 ล้านบาท, ปี 2559 มูลค่า 623,367 ล้านบาท เติบโต 9.5% และคาดการณ์ว่าในปีหน้า (2561) จะมีมูลค่า 739,714 ล้านบาท เติบโต 9.1%
ทั้งนี้ เอ็มบีเคกรุ๊ปจึงมองเห็นโอกาสในการทำตลาดดังกล่าว จึงได้จัดตั้งบริษัทใหม่นี้ขึ้นมาดำเนินธุรกิจด้านดิจิตอล ลงทุนเบื้องต้น 80 ล้านบาท ด้วยการเริ่มจากธุรกิจ เอ็ม บี เค โก (MBKgo.com) ลักษณะอี-เอ็กซ์ซิบิชัน การชอปปิ้งดีลรูปแบบใหม่ที่เป็นงานอี-เอ็กซ์ซิบิชันออนไลน์ ที่ไม่ใช่การจัดอีเวนต์ในพื้นที่จริงเหมือนที่ผ่านมา โดยเน้นไปที่ 3 หมวดใหญ่ คือ การท่องเที่ยว กิจกรรม และร้านอาหาร เจาะกลุ่มเป้าหมายคนไทยก่อน และในอนาคตจะขยายกลุ่มเป้าหมายนักท่องเที่ยวต่างชาติในไทยด้วย
“เราทดลองมาแล้วประมาณ 3 เดือน ตั้งแต่วันที่ 12 สิงหาคม 60 ได้ผลตอบรับดี ยอดขายเติบโต 100% ทุกเดือน มีปริมาณลูกค้ามาซื้อซ้ำ 40% สูงกว่าค่าเฉลี่ยของตลาดที่มี 20-30% โดยมีประเภทร้านค้าและบริการ ประเภทโรงแรมที่พัก 25% กิจกรรมสันทนาการ 25% และอีก 50% เป็นหมวดร้านอาหาร จากทั้งหมด และเป็นการชอปปิ้งผ่านมือถือ 80% ผ่านคอมพิวเตอร์ 20% มูลค่าการซื้อเฉลี่ย 900-1,000 บาทต่อครั้ง แยกเป็น การจ่ายผ่านบัตรเครดิต 80% ผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส 10% ผ่านการโอนเงิน 8% และผ่านบัตรเดบิต 2% เป็นลูกค้าผู้หญิง 65% และผู้ชาย 35%” นายยศสันธ์กล่าว
สำหรับแผนงานในปี 2561 มีเป้าหมายที่จะเพิ่มอีเวนต์ในอีคอมเมิร์ซเป็น 100 อีเวนต์ตลอดทั้งปี เพิ่มจำนวนร้านค้าเป็น 1,500 รายหรือบูทต่องาน เพิ่มปริมาณคนเข้าชมงานผ่านเว็บเป็น 500,000 คนต่ออีเวนต์ และการเพิ่มพันธมิตรร้านค้าบริการต่างๆ จากปัจจุบันนี้มีร้านค้าและบริการในเครือเอ็มบีเคทั้งหมดทั้งโรงแรม ร้านอาหาร ค้าปลีก สนามกอล์ฟ รวมกว่า 10% และร้านค้าบริการนอกเครืออีก 90% จากจำนวนทั้งหมด และมากกว่า 30% ที่เป็นพันธมิตรที่ไม่เคยร่วมมือแบบนี้กับใครมาก่อน
“อันนี้คือการเริ่มธุรกิจอีคอมเมิร์ซและดิจิตอลออนไลน์ของเอ็มบีเคกรุ๊ปอย่างเต็มรูปแบบก่อนที่จะมีการขยายงานต่อเนื่องอีก และเป็นการผสมผสานระหว่างตลาดออฟไลน์กับออนไลน์ให้กับธุรกิจในเครือเชื่อมต่อเข้าด้วยกันได้ด้วย ส่วนรายได้ของบริษัทฯ จะมาจากค่าธรรมเนียมที่เกิดการซื้อขายระหว่างลูกค้ากับร้านค้า และอนาคตจะมีรายได้จากการขายพื้นที่โฆษณาในหน้าเว็บไซต์ด้วย”
ล่าสุดจะจัดอีเวนต์ใหญ่เป็นการเปิดตัวครั้งแรกวันที่ 27 พฤศจิกายน-8 ธันวาคม 60 นี้ ชื่อว่า “Go Go Go ดีลทั่วไทย ครั้งที่ 1” โดยมีร้านค้าออกบูทรวมประมาณ 400 บูท ตั้งเป้ามูลค่าการซื้อขายในงานนี้ 250 ล้านบาท