ผู้จัดการรายวัน360 – “เดอะมอลล์” ลุยดิจิทัล4.0 ทุ่ม 50 ล. พัฒนาแอพพลิเคชันใหม่ ชูการทำตลาดผ่านมือถือ เจาะถึงตัวลูกค้าตรง คาดสิ้นปีหน้าดาวน์โหลดได้ 5 แสนราย จากขะนี้ 1 แสนรายแล้ว พร้อมทุ่มอีก 150 ล้านบาทอัดแคมเปญรับปีใหม่กระตุ้นส่วนศูนยการค้า
นายพันนิกข์ โชตินุชิต ผู้จัดการใหญ่การตลาด สายซีอาร์เอ็ม และ ลอยัลตี้ การ์ด บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า บริษัทฯได้เปิดตัว เอ็ม การ์ด โมบายล์ แอพพลิเคชัน 4.0 ในเดือนพฤศจิกายนนี้ เพื่อรองรับยุคดิจิทัลไทยแลนด์ 4.0 ด้วยงบประมาณพัฒนาแอพรวม 50 ล้านบาท ซึ่งขณะนี้มีผู้ดาวน์โหลดแล้วกว่า 1 แสนราย ตั้งเป้าหมายสิ้นปีหน้าจะมีผู้ดาวน์โหลด 5 แสนราย
ทั้งนี้แอพฯดังกล่าวจะมีฟีเจอร์มากมายสะดวกไม่ต้องพกบัตรเอ็มการ์ด และมีคุณสมบัติมากกว่าแค่บัตรเอ็มการ์ดเดิมที่ใช้สะสมคะแนน เช่น รวมโปรโมชันเด่นของร้านค้า สิทธิพิเศษ ประมวลข้อมูลการใช้จ่าย นำเสนอความต้องการของลูกค้าตามตรง ส่งข้อมูลเรียลไทม์ขณะเดินช้อปปิงในศูนย์ฯ เป็นต้น รวมทั้งการกดแลกคะแนนเอ็มพอยท์เพื่อรับสิทธิพิเศษจากร้านค้ากว่า 500 แห่ง ซึ่งปัจจุบันมีร้านค้าร่วมกับแอพฯนี้แล้วกว่า 200 ร้านค้าจากทั้งหมดกว่า 1,500 ร้านค้าในศูนย์ฯ
โดยสามารถดาวน์โหลดผ่านแอพสโตร์และเพลย์สโตร์ วันนี้ถึง 31 ธันวาคม 2560 รับฟรี 100 เอ็มพอยท์ นอกจากนี้ร่วมกับพันธมิตรคือธนาคารกสิกรไทยกับสายการบินบางกอกแอร์เวยส์ จัดแคมเปญ เอ็ม เซเลเบรชัน ช้อปสุด ฟิน เที่ยวสุดฟัน ลุ้น 1 ล้านเอ็มพอยท์และทริปเรือสำราญรวมกว่า 9 ล้านบาท ซึ่งปัจจุบันมีผู้ถือบัตรเอ็มการ์ด 3.8 ล้านราย ตั้งเป้าสิ้นปีหน้าจะเป็น 4.5 ล้านราย หลังจากทำบัตรมา 8 ปีแล้ว
นางสาววรลักษณ์ ตุลาภรณ์ กรรมการผู้จัดการฝ่ายการตลาด เดอะมอลล์ ช้อปปิงเซ็นเตอร์ กล่าวว่า ช่วง 2 เดือนท้ายปีนี(2560)บริษัทฯจะใช้งบตลาดรวม 200 ล้านบาท (รวมงบ 50 ล้านบาทที่พัฒนาแอพฯแล้ว) เพื่อทำการตลาดช่วงเทศกาลปีใหม่2561ของส่วนศูนย์การค้าเดอะมอลล์ทั้งหมด ด้วยแคมเปญ เดอะมอลล์ ช้อปปิง เซ็นเตอร์ จอย ออฟ กิฟวิ่ง ตั้งแต่วันที่ 24 พฤศจิกายน 2560 -7 มกราคม 2561 ซึ่งคาดว่าช่วงเทศกาลนี้จะเพิ่มปริมาณทราฟฟิกคนเข้าศูนย์ฯได้รวม 10% และกระตุ้นยอดขายร้านค้ามากกว่า 1,200 ร้านค้า ในศูนย์การค้าเดอะมอลล์ได้ ประมาณ 10-15% โดยมุ่งกิจกรรมและการส่งเสริมการขาย
ปัจจุบันเดอะมอลล์มีปริมาณรถยนต์ที่เข้าศูนย์ฯเฉลี่ย 4 แสนคน – 6 แสนคนต่อเดือน ซึ่งเฉลี่ย 3 คนต่อ 1 คัน หรือประมาณ 1 ล้านกว่าคนต่อเดือนต่อสาขา ยังไม่นับรวมปริมาณมอเตอร์ไซค์และที่เดินเข้าศูนย์ฯอีก แต่ยอมรับว่าปริมาณลูกค้ามาเพิ่มจริง แต่ปริมาณการซื้อต่อครั้งจะลดลง ซึ่งเป็นไปตามแนวโน้มของโลก ซึ่งบริษัทฯพยายามที่จะให้ลูกค้าใช้เวลาในศูนย์ฯมากขึ้น จากต้นปีเฉลี่ย 1.04 ชั่วโมงต่อคนต่อครั้ง ขณะนี้เพิ่มเป็น 1. 08 ชั่วโมงต่อครั้ง ส่วนช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาเฉลี่ย 1.15 ชั่วโมง
นายพันนิกข์ โชตินุชิต ผู้จัดการใหญ่การตลาด สายซีอาร์เอ็ม และ ลอยัลตี้ การ์ด บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า บริษัทฯได้เปิดตัว เอ็ม การ์ด โมบายล์ แอพพลิเคชัน 4.0 ในเดือนพฤศจิกายนนี้ เพื่อรองรับยุคดิจิทัลไทยแลนด์ 4.0 ด้วยงบประมาณพัฒนาแอพรวม 50 ล้านบาท ซึ่งขณะนี้มีผู้ดาวน์โหลดแล้วกว่า 1 แสนราย ตั้งเป้าหมายสิ้นปีหน้าจะมีผู้ดาวน์โหลด 5 แสนราย
ทั้งนี้แอพฯดังกล่าวจะมีฟีเจอร์มากมายสะดวกไม่ต้องพกบัตรเอ็มการ์ด และมีคุณสมบัติมากกว่าแค่บัตรเอ็มการ์ดเดิมที่ใช้สะสมคะแนน เช่น รวมโปรโมชันเด่นของร้านค้า สิทธิพิเศษ ประมวลข้อมูลการใช้จ่าย นำเสนอความต้องการของลูกค้าตามตรง ส่งข้อมูลเรียลไทม์ขณะเดินช้อปปิงในศูนย์ฯ เป็นต้น รวมทั้งการกดแลกคะแนนเอ็มพอยท์เพื่อรับสิทธิพิเศษจากร้านค้ากว่า 500 แห่ง ซึ่งปัจจุบันมีร้านค้าร่วมกับแอพฯนี้แล้วกว่า 200 ร้านค้าจากทั้งหมดกว่า 1,500 ร้านค้าในศูนย์ฯ
โดยสามารถดาวน์โหลดผ่านแอพสโตร์และเพลย์สโตร์ วันนี้ถึง 31 ธันวาคม 2560 รับฟรี 100 เอ็มพอยท์ นอกจากนี้ร่วมกับพันธมิตรคือธนาคารกสิกรไทยกับสายการบินบางกอกแอร์เวยส์ จัดแคมเปญ เอ็ม เซเลเบรชัน ช้อปสุด ฟิน เที่ยวสุดฟัน ลุ้น 1 ล้านเอ็มพอยท์และทริปเรือสำราญรวมกว่า 9 ล้านบาท ซึ่งปัจจุบันมีผู้ถือบัตรเอ็มการ์ด 3.8 ล้านราย ตั้งเป้าสิ้นปีหน้าจะเป็น 4.5 ล้านราย หลังจากทำบัตรมา 8 ปีแล้ว
นางสาววรลักษณ์ ตุลาภรณ์ กรรมการผู้จัดการฝ่ายการตลาด เดอะมอลล์ ช้อปปิงเซ็นเตอร์ กล่าวว่า ช่วง 2 เดือนท้ายปีนี(2560)บริษัทฯจะใช้งบตลาดรวม 200 ล้านบาท (รวมงบ 50 ล้านบาทที่พัฒนาแอพฯแล้ว) เพื่อทำการตลาดช่วงเทศกาลปีใหม่2561ของส่วนศูนย์การค้าเดอะมอลล์ทั้งหมด ด้วยแคมเปญ เดอะมอลล์ ช้อปปิง เซ็นเตอร์ จอย ออฟ กิฟวิ่ง ตั้งแต่วันที่ 24 พฤศจิกายน 2560 -7 มกราคม 2561 ซึ่งคาดว่าช่วงเทศกาลนี้จะเพิ่มปริมาณทราฟฟิกคนเข้าศูนย์ฯได้รวม 10% และกระตุ้นยอดขายร้านค้ามากกว่า 1,200 ร้านค้า ในศูนย์การค้าเดอะมอลล์ได้ ประมาณ 10-15% โดยมุ่งกิจกรรมและการส่งเสริมการขาย
ปัจจุบันเดอะมอลล์มีปริมาณรถยนต์ที่เข้าศูนย์ฯเฉลี่ย 4 แสนคน – 6 แสนคนต่อเดือน ซึ่งเฉลี่ย 3 คนต่อ 1 คัน หรือประมาณ 1 ล้านกว่าคนต่อเดือนต่อสาขา ยังไม่นับรวมปริมาณมอเตอร์ไซค์และที่เดินเข้าศูนย์ฯอีก แต่ยอมรับว่าปริมาณลูกค้ามาเพิ่มจริง แต่ปริมาณการซื้อต่อครั้งจะลดลง ซึ่งเป็นไปตามแนวโน้มของโลก ซึ่งบริษัทฯพยายามที่จะให้ลูกค้าใช้เวลาในศูนย์ฯมากขึ้น จากต้นปีเฉลี่ย 1.04 ชั่วโมงต่อคนต่อครั้ง ขณะนี้เพิ่มเป็น 1. 08 ชั่วโมงต่อครั้ง ส่วนช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาเฉลี่ย 1.15 ชั่วโมง