ผู้จัดการรายวัน 360 - ปตท.งัดแผนเชิงรุก ปั้นคาเฟ่อเมซอนไดรฟ์ทรู ประเดิมสาขาแรกที่ปั๊ม ปตท.ย่านถนนพระรามสอง เป็นอีกหนึ่งตัวเร่งสานแผน 3,000 สาขาในอีก 3 ปี พร้อมเล็งนำระบบ เฟซเพย์ มาใช้บริการในร้าน ซึ่งไม่ต้องใช้เงินสด
รายงานข่าวจาก บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) ระบุว่า จากแผนการดำเนินงานในเชิงรุกของธุรกิจร้านกาแฟคาเฟ่อเมซอน ล่าสุดบริษัทฯ ได้เปิดร้านคาเฟ่อเมซอนในรูปแบบไดรฟ์ทรูเป็นสาขาแรกแล้วที่ปั๊ม ปตท. ย่านถนนพระราม 2 เมื่อช่วงกลางปีที่ผ่านมานี้ (2560) ซึ่งเป็นบริการแบบขับรถซื้อกาแฟได้โดยไม่ต้องลงจากรถ ทั้งนี้ เวลาเปิดและปิดบริการจะเป็นไปตามเวลาเปิดปิดบริการของปั๊มน้ำมัน ซึ่งสาขาไดรฟ์ทรูแห่งแรกนี้มีพื้นที่ประมาณ 150 ตารางเมตร หรือใหญ่กว่าร้านแบบเดิมประมาณ 3 เท่า
ทั้งนี้ การเปิดคาเฟ่อเมซอนไดรฟ์ทรูเป็นไปตามแผนงานที่ ปตท.วางไว้ว่าจะขยายร้านคาเฟ่อเมซอนให้ได้เฉลี่ย 300 สาขาในแต่ละปี กระจายไปในทุกทำเลทุกพื้นที่ ทั้งปั๊มปตท. ศูนย์การค้า โรงพยาบาล สถานที่ชุมชน คอมมูนิตีมอลล์ต่างๆ เพื่อให้สู่เป้าหมายที่วางไว้ว่าจะมีร้านครบ 3,000 สาขาภายใน 3 ปีจากนี้ จากขณะนี้ที่มีเกือบ 1,900 สาขาแล้ว โดยสิ้นปี 60 นี้บริษัทฯ ตั้งเป้าหมายมีร้านคาเฟ่อเมซอนทั้งหมด 2,000 สาขา ซึ่งเป็นสาขาของแฟรนไชส์ 90% และเป็นสาขาของ ปตท.เอง 10%
นอกจากในไทยแล้ว ยังขยายไปต่างประเทศด้วย ซึ่งจากจำนวนทั้งหมดที่กล่าวมานี้เป็นสาขาที่อยู่ในต่างประเทศประมาณเกือบ 100 สาขากระจายในหลายประเทศ เช่น กัมพูชา ลาว พม่า ฟิลิปปินส์ และญี่ปุ่น ในรูปแบบแฟรนไชส์ และยังมีแผนเปิดตลาดต่างประเทศใหม่ๆ เช่น โอมาน โดยลงทุนร่วมกับบริษัทน้ำมันแห่งชาติประเทศโอมาน คือ บริษัท โอมาน ออยล์ จำกัด
รายงานข่าวยังระบุด้วยว่า นอกจากนี้ ปตท.จะนำระบบเฟซเพย์ เข้ามาใช้บริการกับร้านคาเฟ่อเมซอนด้วย สอดคล้องกับนโยบายของรัฐบาลในการส่งเสริมระบบเนชันแนล อีเพย์เมนต์ และการเข้าสู่สังคมลดการใช้เงินสด ซึ่งระบบนี้เป็นเทคโนโลยีที่ใช้สแกนใบหน้าในการชำระเงินโดยที่ไม่ต้องจ่ายเงินสด สร้างความสะดวกทั้งผู้ขายและผู้ซื้อที่ไม่ต้องใช้เงินสด ไม่ต้องมีเงินทอน
บริษัทฯ อยู่ระหว่างการศึกษารายละเอียดด้านระบบและการเตรียมพร้อมในการลงทุนอุปกรณ์ต่างๆ คาดว่าช่วงปลายปีนี้จะได้ข้อสรุปและเริ่มใช้งานได้ ซึ่งหลังจากวางระบบงานแล้ว เบื้องต้นวางแผนจะทดลองใช้กับสาขาที่ตั้งอยู่ในอาคารสำนักงาน ปตท.ก่อน ซึ่งปัจจุบันมี 4 สาขา เพื่อเก็บข้อมูลนำมาวิเคราะห์และประเมินผลต่อไป ก่อนหน้านี้ ปตท.เคยระบุว่าปี 60 นี้ธุรกิจคาเฟ่อเมซอนจะมีรายได้เติบโต 30% จากปี 2559 ที่มีรายได้จากร้านคาเฟ่อเมซอนถึง 8,000 ล้านบาท
ทั้งนี้ ระบบเฟซเพย์เป็นระบบที่มีการเริ่มใช้ครั้งแรกในไทยเมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมานี้ ซึ่งใช้ในโรงอาหารของกระทรวงการคลังเป็นแห่งแรก เพื่อเป็นการทดลองและศึกษาเก็บข้อมูลเพื่อใช้ในการประมวลผล หากระบบดังกล่าวประสบความสำเร็จอย่างดีแล้วก็จะขยายไปสู่การใช้งานในสถานที่อื่นๆ ต่อไปตามนโยบายไทยแลนด์ 4.0
การใช้ระบบดังกล่าวนี้ ถือเป็นการทำธุรกรรมทางการเงินในการชำระค่าอาหาร เครื่องดื่ม บริการ ผ่านคิวอาร์โค้ดผ่านทางแอปพลิเคชัน เคทีบี เน็ตแบงก์ โดยที่ไม่ต้องใช้เงินสด เมื่อมีการชำระผ่านคิวอาร์โค้ดแล้วทางร้านค้าก็จะได้รับเงินเข้าบัญชีทันที ซึ่งฝ่ายลูกค้าไม่ต้องพกเงินสดก็ได้ โดยใช้แอปพลิเคชันของธนาคารใดก็ได้ที่ได้ทำการสแกนไว้แล้วชำระที่ร้านค้า ระบุจำนวนเงิน และรหัส แล้วยืนยันการทำรายการได้ทันที