ผู้จัดการรายวัน 360 - “ทิพย์ธนาพร” เร่งเครื่องย้ำสร้างความชัดเจนให้แบรนด์เคนวูดเป็นเครื่องครัว ไม่ใช่เครื่องเสียง กันผู้บริโภคสับสน ผ่านหลากกลยุทธ์ ลุยสปอนเซอร์โรงเรียนสอนทำอาหาร รายการต่างๆ พร้อมขยายช่องทางร้านอาหารมากขึ้น
นางสาวแพรวพรรณ อิทธิธนวัฒนา ผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท ทิพย์ธนาพร จำกัด ผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนขนาดเล็ก (Home Appliance/HA) แบรนด์เคนวูด (KENWOOD) ของประเทศอังกฤษ เปิดเผยว่า ในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมานี้บริษัทฯ ได้เร่งสร้างการรับรู้และสร้างความชัดเจนของแบรนด์เคนวูดต่อผู้บริโภคมากขึ้นว่าเป็นแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนจากอังกฤษ ไม่มีความเกี่ยวข้องกับแบรนด์เคนวูดเครื่องเสียงจากประเทศญี่ปุ่นแต่อย่างใด
เนื่องจากที่ผ่านมาผู้บริโภคอาจจะเกิดความสับสนและคิดว่าเป็นแบรนด์เคนวูดเดียวกันที่ทำทั้งเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือน กับเครื่องเสียง แต่จริงๆ แล้วไม่มีความเกี่ยวข้องกันเลย จึงต้องเร่งสร้างความชัดเจนเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพการทำตลาดและการสื่อสารเพื่อการทำตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนแบรนด์เคนวูด มีทั้งการจัดกิจกรรม การสร้างแบรนด์ การจัดงานต่างๆ เพื่อแนะนำสินค้า การเป็นสปอนเซอร์รายการอาหารต่างๆ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ชัดเจน หลังจากที่ผ่านมานำเข้าและจัดจำหน่ายเคนวูดในไทยมานานกว่า 20 ปีแล้ว และไทยเป็นประเทศที่มียอดขายสูงอันดับต้นๆ ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อีกด้วย
ล่าสุดได้เป็นสปอนเซอร์รายการ มาสเตอร์เชฟ ไทยแลนด์ ปี 1 จบซีซันไปแล้ว และเตรียมจะเป็นต่อปีที่ 2 ด้วย และยังเป็นสปอนเซอร์โรงเรียนทำอาหารอีกประมาณ 5-6 แห่ง และเมื่อวานนี้ (27 กันยายน) ได้จัดงานเปิดภาพลักษณ์ใหม่พร้อมแคมเปญ “แข็งแรง คงทน ทรงพลัง จนปลุกความเป็นเชฟในตัวคุณ” และการออกเสินค้าใหม่ คือ เครื่องผสมอาหาร เคนวูด เชฟ เอ็กซ์แอล ไททาเนียม มีกำลังมอเตอร์สูงถึง 1,700 วัตต์ เชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสริมมากกว่า 20 รายการ และสามารถทำได้หลายเมนู ราคา 49,950 บาท ซึ่งคาดหวังว่าหลังจากการสร้างแบรนด์ที่ชัดเจนจะทำให้ยอดขายเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนเคนวูดเติบโต 30% ในปีหน้า (2561) จากปกติที่แบรนด์เคนวูดจะเติบโตเฉลี่ย 20% มาโดยตลอด
สำหรับไตรมาสสุดท้ายปีนี้ (2560) ใช้งบการตลาด 10 ล้านบาท เพื่อทำตลาดเต็มที่ ทั้งจัดกิจกรรม จัดโปรโมชัน จัดเวิร์กชอปต่างๆ โดยมีช่องทางจำหน่ายค้าปลีก 80% ผ่านเซ็นทรัล เดอะมอลล์ โรบินสัน โฮมโปร และร้านเครื่องใช้ไฟฟ้า และช่องทางองค์กร เช่น โรงเรียนสอนทำอาหาร ร้านอาหาร เป็นต้น 20% ซึ่งปีหน้ามีแผนที่จะขยายช่องทางโรงเรียนสอนทำอาหาร ร้านอาหาร เป็นต้น เพื่อให้สัดส่วนเป็น 30% ส่วนช่องทางออนไลน์ทำมาแล้ว เช่น ผ่านเซ็นทรัลออนไลน์, ลาซาด้า และของบริษัทฯ เอง สัดส่วนยังน้อยมาก ตั้งเป้า 10% ในปีหน้า
กลุ่มลูกค้าของเคนวูด ได้ปรับลงมายังคนรุ่นใหม่มากขึ้น เช่น อายุตั้งแต่ 25-35 ปี จากเดิมเป็นแม่บ้านที่มีอายุ 35 ปีขึ้นไปและมีครอบครัวแล้ว จับกลุ่มระดับกลางขึ้นบน โดยสินค้านำเข้ามาจากโรงงานของเคนวูดที่ประเทศจีน จากนี้จะขยายช่องทางออนไลน์ มากขึ้น
ส่วนปีหน้า บริษัทฯ จะเพิ่มแบรนด์ใหม่อีก คือ บราวน์ (BRAWN) จากประเทศเยอรมนี เป็นสินค้ากลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือน ซึ่งจะทำให้มีสินค้ารวมเป็น 7 แบรนด์ จากปัจจุบันบริษัทฯ มีผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนและเครื่องครัวขนาดเล็ก 6 แบรนด์ แยกสัดส่วนเป็น 1. กลุ่มบิลต์อิน เช่น ที่ดูดควัน ซิงก์ที่ล้างจาน 40% 2. เครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือน สัดส่วน 40% และ 3. เครื่องทำน้ำอุ่น น้ำร้อน สัดส่วน 20%
