ผู้จัดการรายวัน 360 - กลุ่มเซ็นทรัลอัดงบ 8,000 ล้านบาทลุยต่างประเทศต่อเนื่อง 3 ปี ล่าสุดแก้เกมพรีออเดอร์สกัดคู่แข่ง ส่ง “AVDM” เชื่อมห้างหรูในเครือ สั่งซื้อสินค้าผ่านออนไลน์ เปิดประสบการณ์การชอปปิ้งรูปแบบใหม่ไร้พรมแดนด้วยบริการออนดีมานด์
นายทศ จิราธิวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท กลุ่มเซ็นทรัล จำกัด เปิดเผยว่า ทางกลุ่มเซ็นทรัลได้ยึดถือแนวทางการทำงานที่เรียกว่า เซ็นทรัลลิตี คือการเป็นศูนย์กลางของเมือง ศูนย์กลางศูนย์รวมของชีวิต โดยเริ่มต้นจากห้างเซ็นทรัลชิดลมในไทยสู่ระดับโลก เลือกบริหารห้างสรรพสินค้าหรูเป็นศูนย์กลางทางเศรษฐกิจและสังคม ภายใต้ชื่อเซ็นทรัล ลักชัวรี คอลเลกชัน จึงเป็นที่มาของการเปิดตัว โอ วิลส์ ดู มองด์ หรือ AVDM ครั้งแรกของโลก อีกทั้งยังวางงบประมาณการลงทุนกว่า 8,000 ล้านบาท ภายใน 3 ปีจากนี้ (2556-2563) ในการลงทุนต่างประเทศต่อเนื่อง
นางยุวดี จิราธิวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และกรรมการผู้จัดการใหญ่ กลุ่มธุรกิจห้างสรรพสินค้า บริษัท กลุ่มเซ็นทรัล จำกัด กล่าวต่อว่า AVDM คือเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ประกอบด้วย คู่มือการใช้ชีวิตอย่างมีระดับในเมืองสำคัญ 8 เมืองของโลก อันเป็นที่ตั้งของห้างในเครือเซ็นทรัลและพันธมิตรอีกกว่า 9 สาขา ด้วยรูปแบบนิตยสารดิจิตอล 8 ภาษา และมี E-newsletter สำหรับสมาชิกเดือนละ 2 ครั้ง
รวมถึงแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนเพื่อติดต่อและนัดหมายกับ Concierge ของห้างสรรพสินค้าหรูชั้นนำระดับโลกของกลุ่มเซ็นทรัล และพันธมิตร เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยจองโรงแรม ร้านอาหาร ได้ตามต้องการ ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกชอปสินค้าโดยใช้เวลาในการขนส่งเพียง 3-5 วัน ขณะที่สินค้าที่เลือกซื้อนั้นจะเป็นสินค้าปลอดภาษี และจะเก็บภาษีนำเข้าในไทยอีกครั้งเมื่อถึงเมืองไทย
นางสิริเกศ จิรกิติ กรรมการผู้จัดการใหญ่ร่วม บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด กล่าวต่อว่า ในส่วนของเซ็นทรัลในประเทศไทยยังคงเปิดให้บริการชอปปิ้งออนไลน์ ในรูปแบบของการใช้บริการเซ็นทรัลออนดีมานด์ ภายใต้คอนเซ็ปต์ chat shop ship เริ่มจากสแกนบาร์โค้ดเซ็นทรัลออนดีมานด์ผ่านแอปพลิเคชันไลน์ จากนั้นแอดเป็นเพื่อน เริ่มแชตหรือสอบถามหาสินค้าที่ต้องการ
ภายในปีนี้เซ็นทรัลออนดีมานด์จะให้บริการได้ครบทั้ง 22 แห่งทั่วประเทศไทย แบ่งเป็น ภาคเหนือ 2 แห่ง ภาคกลาง 15 แห่ง ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 1 แห่ง และภาคใต้ 4 แห่ง คาดว่าภายในสิ้นปี 2560 นี้จะมีลูกค้าทั้งชาวไทยที่อาศัยในประเทศและทั่วโลก รวมถึงชาวต่างชาติที่มีแอปพลิเคชันไลน์ฟอลโลว์เซ็นทรัลออนดีมานด์ไม่ต่ำกว่า 10,000 คน
