ผู้จัดการรายวัน 360 - www.Traveliko.com ซุ่มศึกษาตลาด 3 ปี ก่อนเปิดตัวให้บริการจองที่พักออนไลน์เต็มตัว หวังเครือข่ายอดีตนางงามจักรวาล “นาตาลี เกลโบวา” ในฐานะแบรนด์แอมบาสซาเดอร์ ช่วยดึงผู้ใช้บริการจองห้องพัก 1 แสนห้องต่อวัน
นายยาน กูร์ยูร ผู้ร่วมก่อตั้งเว็บไซต์ www.Traveliko.com (ทราเวลลิโกะ ดอทคอม) ผู้ให้บริการด้านการจองที่พักและท่องเที่ยวผ่านช่องทางออนไลน์ (Online Travel Agency : OTA) เปิดเผยว่า Traveliko.com ได้ถูกทดสอบและพัฒนามาเป็นเวลามากกว่า 3 ปี จนจัดเป็นแพลตฟอร์มการจองโรงแรมที่ให้คุณค่าต่อสังคมและเป็นทางเลือกอิสระอีกทางเลือกหนึ่ง
Traveliko มีการทำงานร่วมกับโรงแรมโดยตรง เพื่อให้ลูกค้าผู้ใช้บริการได้รับเรตราคาที่พักที่ดีที่สุด ส่วน Traveliko ในฐานะเอเยนต์จะได้รับค่าคอมมิชชัน 10% โดยตรงจากโรงแรมเท่านั้น ถือว่าต่ำกว่าเว็บไซต์จองห้องพักโรงแรมออนไลน์อื่นๆ ซึ่งคิดประมาณ 20-30% โดย Traveliko ยังจะร่วมบริจาคเงินค่าคอมมิชชันสุทธิ 20% จากรายได้ในทุกๆ การจองห้องพักของนักท่องเที่ยวให้องค์กรการกุศลต่างๆ ในทุกๆ ประเทศที่นักท่องเที่ยวทำการจองห้องพักโรงแรมอีกด้วย
“เมื่อลูกค้าจองห้องพักโรงแรมออนไลน์ผ่าน Traveliko.com, คุณสามารถเลือกได้ว่าอยากจะบริจาคเงินให้กับองค์กรการกุศลแบบไหน ทั้งคน สัตว์ หรือโลก โดยเราทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ เช่น Socialgiver ในประเทศไทย และองค์กรการกุศลระดับสากลอย่าง UNICEF และ WWF ที่ช่วยเราในการดูแลกองทุนเงินบริจาคและสามารถรายงานกลับไปยังลูกค้าของเรา”
นายยานกล่าวในตอนท้ายว่า โมเดลนี้ถูกสร้างขึ้นมาโดยทีมผู้เชี่ยวชาญทางด้านการโรงแรมที่เห็นว่ารายได้ของโรงแรมถูกบีบตัวลดลงเนื่องจากค่าคอมมิชชันที่จ่ายให้กับเว็บไซต์จองห้องพักโรงแรมออนไลน์อื่นๆ ซี่งได้สร้างผลกระทบในแง่ลบต่อคุณภาพการให้บริการของโรงแรม Traveliko จึงต้องการให้โรงแรมได้สร้างความสมดุลในการให้บริการ และสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าของโรงแรมนั้นๆ ด้วยการเปลี่ยนส่วนต่างของค่าคอมมิชชันให้เว็บไซต์อื่นๆ เป็นการให้บริการและส่วนลดในลักษณะต่างๆ แก่ลูกค้าผู้ใช้บริการ
ด้าน นายมาไทน์ เด็คเกอร์ หนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้ง www.Traveliko.com กล่าวเสริมว่า ปัจจุบันกำลังอยู่ในระหว่างติดต่อเจรจาเพิ่มโรงแรมที่พักทุกระดับจากปัจจุบันที่มี 200 แห่ง คิดเป็นจำนวน 1.2 พันห้องในประเทศไทย ลาว กัมพูชา ศรีลังกา และสิงคโปร์
สำหรับโรงแรมที่พักในประเทศไทยประกอบด้วย เครือดุสิตธานี, เซ็นทารา, Absolute Hotel Services, Red Planet Hotels และอื่นๆ โดยภายใน 3 เดือนจากนี้มีแผนเพิ่มโรงแรมที่พักเป็น 2 พันแห่ง คิดเป็นจำนวน 1 แสนห้อง พร้อมขยายตลาดในประเทศมาเลเซีย อินโดนีเซีย และมัลดีฟส์ ก่อนที่จะขยายในทุกๆ ส่วนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สอดรับกับเป้าหมายระยะยาวว่าจะมีผู้ใช้บริการจองห้องพัก 1 แสนห้องต่อวัน โดยในปีแรกตั้งเป้ามีผู้ใช้บริการจองห้องพัก 500 ห้องต่อวัน คิดเป็นรายได้รวมจากจองที่พักประมาณ 1.48 ล้านบาท (4.5 แสนเหรียญสหรัฐ)
“ตลาด OTA มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดในปี 2559 ตลาดโลกมีการเติบโตถึง 28% ในขณะที่ประเทศไทยถือว่ามีข้อได้เปรียบในหลายๆ ด้าน ทั้งการเป็นศูนย์กลางการคมนาคมหลักในภูมิภาคอาเซียนและมีจำนวนเที่ยวบินเป็นจำนวนมาก ทำให้เป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางของนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก”
เว็บไซต์ Traveliko.com เสมือนเป็นการสร้างวิวัฒนาการโดยธรรมชาติของอุตสาหกรรมโรงแรม เนื่องจากมีวิธีการที่คล้ายกันกับด้านอาหาร สุขภาพ และการเงิน ที่มีการถูกสร้างขึ้น และมีการแจกจ่ายการให้บริการที่เหมือนกัน แต่ Traveliko ได้แยกออกมาจากความซ้ำซาก เราเพิ่มคุณสมบัติ และให้โอกาสที่ดีกว่า ทั้งต่อโรงแรมและนักท่องเที่ยว ระบบ Traveliko ถูกปรับให้เหมาะกับการบริการด้านการบริการที่หลากหลาย ซึ่งนอกเหนือจากการจองห้องพัก เรายังเพิ่มทางเลือกและความยืดหยุ่นในการให้บริการแก่โรงแรม และความอิสระในการขายควบคู่ไปในตัว
นายบียอน ฮาโวล หนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้ง www.Traveliko.com กล่าวว่า นักท่องเที่ยวส่วนมากไม่ได้สนใจว่าตอนที่เลือกดูโรงแรมที่พวกเขาเห็นบนหน้าแรกของเว็บไซต์นั้นอาจจะไม่ใช่โรงแรมที่เหมาะที่สุดสำหรับพวกเขา โรงแรมหน้าแรกพวกนั้นเป็นโรงแรมที่มีการโฆษณาเพื่อให้ได้เป็นที่สนใจของลูกค้าและมีกำไรให้เว็บไซต์เท่านั้น แต่ Traveliko เราให้พื้นที่การขายเท่าเทียมกันกับทุกๆ โรงแรม โดยระบบจะแสดงโรงแรมทั้งหมดบนแผนที่และโรงแรมทั้งหมดจะถูกเลือกโดยการจัดหมวดหมู่โดยผู้ใช้งาน ทำให้เว็บไซต์ของเราใช้งานง่ายและให้ประสบการณ์การจองโรงแรมที่แตกต่างในแบบ “Tailored Booking” อย่างแท้จริง
อนึ่ง www.Traveliko.com มีสำนักงานใหญ่ในประเทศไทย โดยจดทะเบียนที่ประเทศสิงคโปร์ ด้วยทุนจดทะบียนปัจจุบัน 9.24 ล้านบาท (2.8 แสนเหรียญสหรัฐ) โดยปัจจุบันมีแบรนด์แอมบาสซาเดอร์คือ “นาตาลี เกลโบวา” อดีตนางงามจักรวาล ปี 2548
