นายพรต เสตสุวรรณ รองผู้อำนวยการใหญ่ส่วนการตลาด สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส กล่าวว่า “บางกอกแอร์เวย์สเปิดตัวบริการใหม่ คอลเซ็นเตอร์เช็กอิน (โทร. 1771) ช่องทางการเช็กอินผ่านทางเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า (Call Center) เพื่ออำนวยความสะดวกและรวดเร็วในการเช็กอินให้แก่ผู้โดยสารของสายการบินฯ โดยบริการดังกล่าวจะให้บริการสำหรับผู้โดยสารที่เดินทางเส้นทางภายในประเทศทุกเส้นทางและต้องไม่มีสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่องเท่านั้น ซึ่งเป็นการยกระดับการให้บริการแก่ผู้โดยสารเสมอมา โดยที่ผ่านมาสายการบินฯ ได้มีการพัฒนาระบบและนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้อย่างต่อเนื่องเพื่อทำให้การเดินทางของผู้โดยสารมีความสะดวกสบายมากขึ้น โดยบริการคอลเซ็นเตอร์เช็กอินจะช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารที่ต้องการความรวดเร็วในการเดินทาง โดยผู้โดยสารสามารถติดต่อเช็กอินด้วยตัวเองล่วงหน้าภายใน 24 ชั่วโมง และไม่น้อยกว่า 2 ชั่วโมงก่อนการเดินทางผ่านทางศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าสายการบินฯ หมายเลข 1771”
