ช่วงเทศกาลวันหยุดส่งท้ายปีกำลังจะมาถึงแล้ว และนี่ถือเป็นโอกาสอันดีที่เจ้าของธุรกิจเอสเอ็มอีจะได้วางกลยุทธ์การตลาดเพื่อเร่งยอดขายในช่วงโค้งสุดท้ายนี้ โดยใช้ Facebook เป็นเครื่องมือที่ช่วยเสริมศักยภาพของธุรกิจ
รายงานวิจัยในหัวข้อ “ผลกระทบของเทคโนโลยีโมบาย และ Facebook ที่มีต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้า” ที่จัดทำ และเผยแพร่โดย Millard Brown Digital and Firefly ในเดือนมกราคม 2557 ที่ผ่านมา ระบุว่า ในบรรดานักชอปที่แชร์ประสบการณ์การชอปในช่วงเทศกาลวันหยุดบนโลกโซเชียลนั้น กว่า 89% เลือกที่จะแชร์เรื่องราวบน Facebook ขณะที่ผู้ใช้ Facebook กว่า 60% ในช่วงวันหยุดส่งท้ายปี 2556 มองว่า Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่มีบทบาทสำคัญมากในการเลือกซื้อสินค้าต่างๆ ดังนั้น การจัดแคมเปญบนเฟซบุ๊กในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์ เช่น วันพ่อ วันคริสต์มาส หรือวันปีใหม่ จึงทำให้โฆษณาของคุณมีความน่าสนใจมากขึ้น ทั้งยังเข้าถึงผู้บริโภคได้ถูกจังหวะ และโอกาสกว่าที่เคย
Facebook Link Ads หรือโฆษณาลิงก์ เป็นหนึ่งในรูปแบบการโฆษณาที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่ต้องการเร่งยอดขายในช่วงฤดูเทศกาล เนื่องจากโฆษณาในรูปแบบนี้สามารถพาลูกค้าไปยังหน้าเว็บไซต์ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำหนดได้โดยตรง ทั้งบนอุปกรณ์พกพาอย่างสมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ ผ่านทางภาพ ข้อความ และปุ่ม Call-to-action
กำหนดวัตถุประสงค์ในการโฆษณา และเลือกกลุ่มเป้าหมาย
ขั้นตอนแรกในการสร้าง Link Ads คือ การกำหนดวัตถุประสงค์ และกลุ่มเป้าหมายของแคมเปญ โดย Facebook จะขอให้คุณเลือกจุดประสงค์ของแคมเปญจากรายการที่เตรียมไว้ให้ ซึ่งครอบคลุมการโฆษณาหลากหลายรูปแบบ นับตั้งแต่การกระตุ้นให้ผู้คนเข้ามาโต้ตอบกับโพสต์บนเพจมากขึ้น ไปจนถึงการเชิญชวนให้เข้ามารับชมวิดีโอ
ขั้นตอนต่อมาคือ การเลือกกลุ่มเป้าหมายของโฆษณา โดยการกำหนดคุณสมบัติ เช่น ช่วงอายุ เพศ ที่อยู่ และความสนใจ ซึ่งจะช่วยตีกรอบให้โฆษณาของคุณเข้าถึงเฉพาะผู้ใช้ Facebook ที่เป็นลูกค้าของคุณอยู่แล้ว หรือกลุ่มที่มีโอกาสสนใจซื้อสินค้า และบริการของคุณ
เมื่อกำหนดทั้งวัตถุประสงค์ และกลุ่มเป้าหมายเป็นที่เรียบร้อย คุณก็พร้อมแล้วที่จะสร้างเนื้อหาในโฆษณาของคุณ
Link Ads ที่ดี จะต้องมี 5 องค์ประกอบสำคัญ ดังต่อไปนี้ :
หัวข้อ
แน่นอนว่าลูกค้าของคุณจะเห็นหัวข้อของโฆษณาก่อนเป็นอย่างแรก คุณจึงควรเขียนหัวข้อที่ดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้เป็นอย่างดี และสื่อถึงเนื้อหาของโฆษณาด้วย โดยใช้ภาษาที่ชัดเจน กระชับ และให้รายละเอียดได้ดี หัวข้อของโฆษณายังควรเข้ากันได้ดีกับภาพที่คุณเลือกใช้ เพื่อให้โฆษณาชิ้นนี้ได้ผลยิ่งขึ้น
รูปภาพ
รูปภาพถือเป็นองค์ประกอบที่มีผลอย่างยิ่งต่อประสิทธิผลของโฆษณาของคุณ โดยเฉพาะในกรณีที่โฆษณาปรากฏในกระดานข่าว ดังนั้น รูปภาพที่คุณใช้จึงควรมีสีสว่างสดใส คมชัด และเป็นไปในแนวทางเดียวกันกับสินค้า และแบรนด์ของคุณ เพื่อให้โฆษณาดูโดดเด่น จับสายตาผู้อ่านได้ง่าย
ข้อความ
นอกจากรูปภาพแล้ว โฆษณาของคุณควรมีข้อความประกอบที่น่าสนใจ โดยคุณสามารถใช้พื้นที่ตรงนี้อธิบายถึงหน้าเว็บไซต์ที่คุณลิงก์ไปหา และชี้แจงให้ชัดเจนว่า คุณกำลังโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการอะไร คุณควรเลือกใช้ข้อความที่กระชับ ได้ใจความ และมีความยาวไม่เกิน 90 ตัวอักษร หากเป็นไปได้คุณก็ควรเติมรายละเอียดเกี่ยวกับโปรโมชัน หรือส่วนลดพิเศษไว้ในพื้นที่นี้ด้วย นอกจากนี้ คุณยังควรชักนำให้ลูกค้าได้มีอารมณ์ร่วม โดยอาจใช้ข้อความที่เป็นคำถาม หรือคำเชิญชวนให้เข้ามาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
Call-to-action
การเพิ่มปุ่ม call-to-action หรือปุ่มที่เชิญชวนให้ลูกค้าคลิกเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณจะช่วยให้คุณสามารถชี้นำลูกค้าไปยังเพจของสินค้า หรือบริการนั้นๆ บนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ทันที ทั้งนี้ Facebook มีปุ่มให้เลือกใช้งาน 5 แบบ ได้แก่ “Shop now (เลือกซื้อเลย)” “Book Now (จองเลย)” “Learn More (เรียนรู้เพิ่มเติม)” “Sign Up (สมัครใช้งาน)” หรือ “Download (ดาวน์โหลด)”
เลือกจัดวางตำแหน่งโฆษณา
คุณสามารถเลือกวางตำแหน่งโฆษณาของคุณให้เหมาะสมต่อวัตถุประสงค์ที่ต้องการ โดยมีตัวเลือก ได้แก่ กระดานข่าวบนเดสก์ท็อป กระดานข่าวบนโทรศัพท์มือถือ และคอลัมน์ด้านขวา ถัดจากนั้นคุณสามารถใช้ฟังก์ชันพรีวิวโฆษณาเพื่อดูตัวอย่างว่าโฆษณาของคุณจะมีหน้าตาเป็นอย่างไรเมื่อจัดวางในแต่ละตำแหน่ง ก่อนที่จะเลือกรูปแบบที่เหมาะสมต่อกลุ่มเป้าหมาย และความต้องการของคุณมากที่สุด
คุณสามารถสร้างโฆษณาหลายรูปแบบไว้เลือกใช้งานในแคมเปญเดียว โดยคุณอาจทดลองใช้เนื้อหา ภาพประกอบ หรือข้อเสนอพิเศษที่แตกต่างกันไปสำหรับแต่ละกลุ่มเป้าหมาย เพื่อดูว่ารูปแบบใดมีประสิทธิภาพที่สุด
เมื่อโฆษณาของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณสามารถใช้ Ads Manager ของ Facebook เพื่อตรวจสอบสถานะ และผลที่ได้รับ เพื่อให้ทราบว่าโฆษณารูปแบบต่างๆ ใช้ได้ผลอย่างไรบ้าง และปรับแก้ในจุดที่ยังทำได้ไม่น่าพอใจ โดย Ads Manager จะช่วยให้คุณสามารถใช้งบโฆษณาของคุณได้อย่างคุ้มค่า ทดลองกลยุทธ์ใหม่ๆ และวัดผลจากการลงทุนได้โดยสะดวก
ผู้สนใจสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Link Ads ได้ที่เว็บไซต์ https://www.facebook.com/business/a/online-sales/link-ads-tips
# #
รายงานวิจัยในหัวข้อ “ผลกระทบของเทคโนโลยีโมบาย และ Facebook ที่มีต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้า” ที่จัดทำ และเผยแพร่โดย Millard Brown Digital and Firefly ในเดือนมกราคม 2557 ที่ผ่านมา ระบุว่า ในบรรดานักชอปที่แชร์ประสบการณ์การชอปในช่วงเทศกาลวันหยุดบนโลกโซเชียลนั้น กว่า 89% เลือกที่จะแชร์เรื่องราวบน Facebook ขณะที่ผู้ใช้ Facebook กว่า 60% ในช่วงวันหยุดส่งท้ายปี 2556 มองว่า Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่มีบทบาทสำคัญมากในการเลือกซื้อสินค้าต่างๆ ดังนั้น การจัดแคมเปญบนเฟซบุ๊กในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์ เช่น วันพ่อ วันคริสต์มาส หรือวันปีใหม่ จึงทำให้โฆษณาของคุณมีความน่าสนใจมากขึ้น ทั้งยังเข้าถึงผู้บริโภคได้ถูกจังหวะ และโอกาสกว่าที่เคย
Facebook Link Ads หรือโฆษณาลิงก์ เป็นหนึ่งในรูปแบบการโฆษณาที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่ต้องการเร่งยอดขายในช่วงฤดูเทศกาล เนื่องจากโฆษณาในรูปแบบนี้สามารถพาลูกค้าไปยังหน้าเว็บไซต์ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำหนดได้โดยตรง ทั้งบนอุปกรณ์พกพาอย่างสมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ ผ่านทางภาพ ข้อความ และปุ่ม Call-to-action
กำหนดวัตถุประสงค์ในการโฆษณา และเลือกกลุ่มเป้าหมาย
ขั้นตอนแรกในการสร้าง Link Ads คือ การกำหนดวัตถุประสงค์ และกลุ่มเป้าหมายของแคมเปญ โดย Facebook จะขอให้คุณเลือกจุดประสงค์ของแคมเปญจากรายการที่เตรียมไว้ให้ ซึ่งครอบคลุมการโฆษณาหลากหลายรูปแบบ นับตั้งแต่การกระตุ้นให้ผู้คนเข้ามาโต้ตอบกับโพสต์บนเพจมากขึ้น ไปจนถึงการเชิญชวนให้เข้ามารับชมวิดีโอ
ขั้นตอนต่อมาคือ การเลือกกลุ่มเป้าหมายของโฆษณา โดยการกำหนดคุณสมบัติ เช่น ช่วงอายุ เพศ ที่อยู่ และความสนใจ ซึ่งจะช่วยตีกรอบให้โฆษณาของคุณเข้าถึงเฉพาะผู้ใช้ Facebook ที่เป็นลูกค้าของคุณอยู่แล้ว หรือกลุ่มที่มีโอกาสสนใจซื้อสินค้า และบริการของคุณ
เมื่อกำหนดทั้งวัตถุประสงค์ และกลุ่มเป้าหมายเป็นที่เรียบร้อย คุณก็พร้อมแล้วที่จะสร้างเนื้อหาในโฆษณาของคุณ
Link Ads ที่ดี จะต้องมี 5 องค์ประกอบสำคัญ ดังต่อไปนี้ :
หัวข้อ
แน่นอนว่าลูกค้าของคุณจะเห็นหัวข้อของโฆษณาก่อนเป็นอย่างแรก คุณจึงควรเขียนหัวข้อที่ดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้เป็นอย่างดี และสื่อถึงเนื้อหาของโฆษณาด้วย โดยใช้ภาษาที่ชัดเจน กระชับ และให้รายละเอียดได้ดี หัวข้อของโฆษณายังควรเข้ากันได้ดีกับภาพที่คุณเลือกใช้ เพื่อให้โฆษณาชิ้นนี้ได้ผลยิ่งขึ้น
รูปภาพ
รูปภาพถือเป็นองค์ประกอบที่มีผลอย่างยิ่งต่อประสิทธิผลของโฆษณาของคุณ โดยเฉพาะในกรณีที่โฆษณาปรากฏในกระดานข่าว ดังนั้น รูปภาพที่คุณใช้จึงควรมีสีสว่างสดใส คมชัด และเป็นไปในแนวทางเดียวกันกับสินค้า และแบรนด์ของคุณ เพื่อให้โฆษณาดูโดดเด่น จับสายตาผู้อ่านได้ง่าย
ข้อความ
นอกจากรูปภาพแล้ว โฆษณาของคุณควรมีข้อความประกอบที่น่าสนใจ โดยคุณสามารถใช้พื้นที่ตรงนี้อธิบายถึงหน้าเว็บไซต์ที่คุณลิงก์ไปหา และชี้แจงให้ชัดเจนว่า คุณกำลังโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการอะไร คุณควรเลือกใช้ข้อความที่กระชับ ได้ใจความ และมีความยาวไม่เกิน 90 ตัวอักษร หากเป็นไปได้คุณก็ควรเติมรายละเอียดเกี่ยวกับโปรโมชัน หรือส่วนลดพิเศษไว้ในพื้นที่นี้ด้วย นอกจากนี้ คุณยังควรชักนำให้ลูกค้าได้มีอารมณ์ร่วม โดยอาจใช้ข้อความที่เป็นคำถาม หรือคำเชิญชวนให้เข้ามาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
Call-to-action
การเพิ่มปุ่ม call-to-action หรือปุ่มที่เชิญชวนให้ลูกค้าคลิกเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณจะช่วยให้คุณสามารถชี้นำลูกค้าไปยังเพจของสินค้า หรือบริการนั้นๆ บนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ทันที ทั้งนี้ Facebook มีปุ่มให้เลือกใช้งาน 5 แบบ ได้แก่ “Shop now (เลือกซื้อเลย)” “Book Now (จองเลย)” “Learn More (เรียนรู้เพิ่มเติม)” “Sign Up (สมัครใช้งาน)” หรือ “Download (ดาวน์โหลด)”
เลือกจัดวางตำแหน่งโฆษณา
คุณสามารถเลือกวางตำแหน่งโฆษณาของคุณให้เหมาะสมต่อวัตถุประสงค์ที่ต้องการ โดยมีตัวเลือก ได้แก่ กระดานข่าวบนเดสก์ท็อป กระดานข่าวบนโทรศัพท์มือถือ และคอลัมน์ด้านขวา ถัดจากนั้นคุณสามารถใช้ฟังก์ชันพรีวิวโฆษณาเพื่อดูตัวอย่างว่าโฆษณาของคุณจะมีหน้าตาเป็นอย่างไรเมื่อจัดวางในแต่ละตำแหน่ง ก่อนที่จะเลือกรูปแบบที่เหมาะสมต่อกลุ่มเป้าหมาย และความต้องการของคุณมากที่สุด
คุณสามารถสร้างโฆษณาหลายรูปแบบไว้เลือกใช้งานในแคมเปญเดียว โดยคุณอาจทดลองใช้เนื้อหา ภาพประกอบ หรือข้อเสนอพิเศษที่แตกต่างกันไปสำหรับแต่ละกลุ่มเป้าหมาย เพื่อดูว่ารูปแบบใดมีประสิทธิภาพที่สุด
เมื่อโฆษณาของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณสามารถใช้ Ads Manager ของ Facebook เพื่อตรวจสอบสถานะ และผลที่ได้รับ เพื่อให้ทราบว่าโฆษณารูปแบบต่างๆ ใช้ได้ผลอย่างไรบ้าง และปรับแก้ในจุดที่ยังทำได้ไม่น่าพอใจ โดย Ads Manager จะช่วยให้คุณสามารถใช้งบโฆษณาของคุณได้อย่างคุ้มค่า ทดลองกลยุทธ์ใหม่ๆ และวัดผลจากการลงทุนได้โดยสะดวก
ผู้สนใจสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Link Ads ได้ที่เว็บไซต์ https://www.facebook.com/business/a/online-sales/link-ads-tips
# #
