“กรุงทองพลาซา” ย้ำธุรกิจค้าปลีกและส่งเสื้อผ้าย่านประตูน้ำยังแข่งดุ เหตุพื้นที่มีความเหมาะสมหลายด้าน คาดเศรษฐกิจมีแนวโน้มเริ่มดีขึ้น เน้นรักษาฐานลูกค้าเก่า พร้อมโหมอัดแคมเปญมุ่งทำตลาดเชิงรุก มั่นใจกระตุ้นรายได้เพิ่มขึ้น 20% หรือประมาณกว่า 500 ล้านบาท
นางสาวอัญชลี ตันติวงษากิจ กรรมการผู้จัดการ บริษัท กรุงทอง เรียลเอสเตท จำกัด ผู้บริหารห้าง “กรุงทองพลาซา 1” เปิดเผยว่า จากแผนการกระตุ้นภาพรวมเศรษฐกิจของรัฐบาลและความเชื่อมั่นของผู้ประกอบการภาคเอกชนที่มุ่งหน้าทำการตลาดถือเป็นส่วนสำคัญที่จะช่วยส่งผลให้เศรษฐกิจในภาพรวมดีขึ้น อีกทั้งในส่วนของบริษัทฯ เองที่โหมการตลาดมาอย่างเต็มที่ ทั้งทางด้านการทำมาร์เกตติ้ง อีเวนต์ โปรโมชั่นตลอดทั้งปีนี้ จึงมั่นใจว่ากลยุทธ์ดังกล่าวจะช่วยสร้างการจดจำและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างห้างฯ กับผู้บริโภค โดยมั่นใจว่าจะกระตุ้นรายได้เพิ่มขึ้น 20% หรือประมาณกว่า 500 ล้านบาท
สำหรับแคมเปญที่ได้รับเสียงตอบรับดีทั้งในส่วนของผู้บริโภคและร้านค้าคือ “Krungthong Plaza Present Big Size Girls Fashion Show 2014” ด้วยการปิดพื้นที่บริเวณชั้น 4 ห้างฯ แล้วเปิดเป็นรันเวย์ให้เหล่านางแบบร่างอวบ หน้าสวย ร่วมเดินแฟชั่นเสื้อผ้าสุดเก๋ เครื่องประดับสุดชิก by กรุงทองพลาซา พร้อมการปรากฏตัวของ 2 พระเอกสุดฮอต “เคน-ภูภูมิ” และ “เวียร์-ศุกลวัฒน์” ภายใต้คอนเซ็ปต์ ห้าง “กรุงทองพลาซา” ศูนย์รวมเสื้อผ้า-เครื่องประดับ เก๋ไก๋ ไซส์ใหญ่ สำหรับสาวร่างอวบ ไซส์ L-XXXL ที่หลงใหลในแฟชั่นให้ได้อัปเดตเทรนด์มาเป็นสาวทันสมัยสมวัยในไซส์บิ๊ก โฉบเฉี่ยว เซ็กซี่ ซึ่งถือเป็นหนึ่งในกิจกรรมที่เน้นความบันเทิงเพื่อสร้างความจดจำในการทำการตลาด
ขณะเดียวกันห้าง “กรุงทองพลาซา” ก็คัดเลือกร้านค้าที่จะเข้ามาขายภายในห้างฯ โดยจะเน้นโรงงานผู้ผลิตที่มีศักยภาพและประสบการณ์ ทำให้สินค้าภายในห้างราคาถูกกว่าห้างค้าส่งแฟชั่นอื่น เพราะมีต้นทุนสินค้าที่ถูกและจะมีการปรับเปลี่ยนเป็นประจำสัปดาห์ละ 2 ครั้ง
นางสาวอัญชลี กล่าวด้วยว่า ธุรกิจค้าปลีกและส่งเสื้อผ้าย่านประตูน้ำยังมีการแข่งขันที่ค่อนข้างสูง เพราะด้วยพื้นที่มีความเหมาะสมทั้งทางด้านคมนาคมที่สะดวก เช่น แอร์พอร์ตลิงก์ รถไฟฟ้าบีทีเอส และเรือด่วนโดยสาร เป็นต้น อีกทั้งที่ตั้งอยู่ย่านใจกลางเมืองซึ่งตลาดยังมีความต้องการทั้งในด้านผู้ประกอบการร้านค้าและในส่วนของผู้บริโภคที่เป็นลูกค้าก็ยังมีการเติบโตและเพิ่มมากขึ้น จึงสามารถตอบสนองความต้องการในการเลือกซื้อสินค้า เสื้อผ้า เครื่องแต่งกายได้อย่างครบครัน
“การรักษาฐานลูกค้าเก่าเป็นสิ่งที่สำคัญมาก เพราะกลุ่มลูกค้าเก่าเหล่านี้เป็นลูกค้าที่ซื้อจำนวนมากและบ่อยประมาณ 4 ครั้งต่อเดือน ในเรื่องของการบริการเราก็เอาใจใส่และให้ความสำคัญด้วยการทำสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าทุกๆ เดือน เพื่อให้ทราบถึงความต้องการของลูกค้า โดยห้างฯ ก็จะนำข้อเสนอแนะมาพัฒนาสินค้าและบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าเป็นสำคัญ”
อนึ่ง ห้าง “กรุงทองพลาซา” มีพื้นที่รวมกว่า 1.2 หมื่นตารางเมตร หรือกว่า 500 ยูนิต พื้นที่เช่าเต็ม 100% โดยเฉลี่ยลูกค้าเข้ามาจับจ่ายวันจันทร์-ศุกร์กว่า 1 หมื่นคนต่อวัน และวันเสาร์-อาทิตย์ประมาณ 2 หมื่นคนต่อวัน
