คอมมูนิตีมอลล์ - ชอปปิ้งคอมเพล็กซ์บูม เบียดศูนย์การค้าต้องปรับตัว “เดอะมอลล์” ทุ่ม 680 ล้านบาทปรับเพิ่มพื้นที่ ร้านค้า พร้อมทุ่ม 80 ล้านบาทปรับภาพลักษณ์สวนน้ำสวนสนุกแฟนตาเซีย ลากูน หวังช่วยเพิ่มทราฟฟิกเป็น 15,000 คนต่อวัน ชี้สงกรานต์นี้ยอดทราฟฟิกเพิ่ม 15%
นายวันชัย จันทร์วัฒรังกูล ผู้จัดการใหญ่การตลาดศูนย์การค้า บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด เปิดเผยว่า ปัจจุบันคอมมูนิตีมอลล์และชอปปิ้งคอมเพล็กซ์เกิดขึ้นเป็นอย่างมาก ซึ่งส่วนใหญ่เป็นการเปิดให้บริการไปพร้อมกับโครงการที่อยู่อาศัยที่ต้องการเพิ่มความสะดวกสบายแก่ผู้อาศัยให้ครบวงจรมากขึ้น แต่ความสำเร็จของห้างสรรพสินค้าประเภทนี้จะสำเร็จยาก ต้องดูการบริหารจัดการและสิ่งอำนวยความสะดวกด้วย จากปัจจุบันพบว่าจะมีทราฟฟิกสูงในวันหยุด แต่วันธรรมดาจะมีผู้เข้ามาใช้บริการน้อย ขณะที่รัศมีการให้บริการก็ครอบคลุมไม่เกิน 3 กิโลเมตร ดังนั้นสำหรับเดอะมอลล์จึงไม่ได้หนักใจที่มีกลุ่มห้างสรรพสินค้าเหล่านี้
อย่างไรก็ตาม บริษัทต้องมีการปรับตัวรับมือ ล่าสุดปีนี้ใช้งบลงทุน 680 ล้านบาท ปรับปรุงเปลี่ยนแปลงพื้นที่การให้บริการทุกสาขาสู่การเป็นไลฟ์สไตล์เอนเตอร์เทนเมนต์ชอปปิ้งคอมเพล็กซ์เพื่อดึงดูดให้มีการเข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้น โดยกว่า 400 ล้านบาทจะใช้ปรับปรุงพื้นที่ศูนย์การค้าเดอะมอลล์ในหลายสาขา เช่น บางกะปิ และบางแค โดยสาขาบางแคเพิ่มพื้นที่อีก 10,000 ตารางเมตรที่ชั้น 4 มาเป็นร้านอาหาร ซิตี้วอล์ก และเอดูเคชัน จากเดิมพื้นที่ดังกล่าวคือฮอลล์สำหรับจัดงานแสดงอีเวนต์ต่างๆ และพื้นที่โบวลิ่ง จากที่เอสเอฟเป็นผู้เช่าควบคู่กับส่วนของโรงภาพยนตร์ คาดเสร็จสมบูรณ์ในช่วงเดือน มิ.ยนี้ ส่วนในปีหน้าจะเริ่มมีการปรับปรุงเดอะมอลล์สาขาโคราช และรามคำแหงต่อไป
สำหรับงบอีก 200 ล้านบาทจะเป็นงบการตลาดตลอดปี ทั้งการจัดอีเวนต์รวมทุกสาขากว่า 300 งาน เพิ่มจากปีที่ผ่านมา 10% และจัดโปรโมชันใหญ่ในแต่ละศูนย์ฯ ประมาณ 5 รายการ
ยังมีงบอีก 80 ล้านบาทเพื่อปรับภาพลักษณ์ของสวนน้ำสวนสนุกแฟนตาเซียลากูน (Fantasia lagoon) สาขาบางกะปิ และสาขางามวงศ์วาน หลังจากปรับสาขาบางแคไปแล้วมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการเพิ่ม 30% ซึ่งในช่วงวันหยุดและวันนักขัตฤกษ์มีลูกค้ามาใช้บริการเฉลี่ยสูงถึงกว่า 5,000 คน/วัน คาดปรับปรุงแล้วเสร็จภายในสิ้นปีนี้ อย่างไรก็ตาม ในช่วงอากาศร้อนที่ผ่านมามีจำนวนผู้ใช้บริการสวนน้ำแฟนตาเซียลากูนทุกสาขา (บางแค, บางกะปิ, งามวงศ์วาน และโคราช) เฉลี่ยไม่ต่ำกว่า 15,000 คนต่อวัน โดยในปีนี้บริษัทเชื่อว่าจะมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการทุกศูนย์เพิ่ม 10-15% จากในช่วงวันธรรมดาจันทร์-ศุกร์จะมีลูกค้าหมุนเวียนเข้ามาใช้บริการอยู่ที่ 80,000-120,000 คนต่อวัน และในช่วงวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ อยู่ที่ 120,000-150,000 คนต่อวัน
สำหรับช่วงเทศกาลสงกรานต์นี้เชื่อว่าทราฟฟิกในทุกศูนย์ฯ รวมกันน่าจะเพิ่มขึ้นไม่ต่ำกว่า 15% สำหรับเดอะมอลล์พร้อมใช้งบกว่า 5-10 ล้านบาทสำหรับจัดกิจกรรมในเทศกาลสงกรานต์นี้ด้วย
