แมคแคนไขความลับค้นหา “ความเป็นจริงของวิถีคนเมือง”
ผลงานวิจัยชิ้นแรกในไทยโดยหน่วยงาน แมคแคน ทรูธ เซ็นทรัล
ผลงานวิจัยของแมคแคน ทรูธ เซ็นทรัล ฉบับนี้พุ่งเป้าความสนใจไปที่วิถีชีวิตของคนเมือง มองลึกไปถึงความเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาเหล่านี้ต้องเผชิญ และปัจจัยที่หลากหลายทางสังคมและเทคโนโลยี อันเป็นตัวขับเคลื่อนชีวิตของพวกเขา
วฤตดา วรอาคม: ประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้านนวัตกรรม (ซีไอโอ) แมคแคน เวิลด์กรุ๊ป ประเทศไทย เผยว่า “คนเมืองมักเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักในการสื่อสารไปยังผู้บริโภคในปัจจุบัน การที่คนเมืองในเอเชียและทั่วโลกมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ส่งผลต่อการปฏิรูปรูปแบบการสื่อสารของแบรนด์ โดยเฉพาะความจริงที่ว่า ปัจจุบันนี้การสื่อสารดิจิตอลและสื่อประเภทนิวมีเดียได้เปลี่ยนแปลงวิธีที่เราคิดและปฏิบัติ รวมไปถึงเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของเราอย่างสิ้นเชิง และรวดเร็วมากอีกด้วย การค้นหาความจริงของวิถีคนเมืองนี้จะช่วยเปิดโอกาสใหม่ๆ ให้ลูกค้า ในการขยายขอบเขตของแบรนด์ให้ออกจากคำจำกัดความเดิมๆ ของความเป็นคนเมือง ไปสู่การเป็นหนึ่งเดียวกับวัฒนธรรมของพวกเขา”
แมคแคน ทรูธ เซ็นทรัลได้แบ่งเทรนด์วิถีคนเมืองออกเป็น 5 ประเภทใหญ่ ความเป็นจริงทั้ง 5 ประเภทนี้พบมากในกลุ่มคนเมืองในทวีปเอเชียและทั่วโลก โดยแต่ละเทรนด์ยังถูกแยกเป็นประเภทใหญ่ๆ ได้อีก 2-3 ประเภท เพื่อสะท้อนให้เห็นถึงมุมมองในแง่ต่างๆ ที่ทำให้เทรนด์เหล่านี้ปรากฏขึ้น
1. สัญญาณกับเสียงรบกวน
คนเมืองรู้จักแยกแยะระหว่างสัญญาณกับเสียงรบกวน
นับตั้งแต่ย่างเข้าสู่ยุคศิวิไลซ์จนถึงเมื่อราว 7 ปีก่อน มนุษยชาติผลิตข้อมูลขึ้นราวๆ ห้าพันล้านกิกะไบต์ แต่ในปัจจุบันข้อมูลจำนวนเดียวกันนั้นถูกสร้างขึ้นทุกๆ สองวัน
การที่เราถูกกระหน่ำด้วยข้อมูลที่มากมายก่ายกองจากหลากหลายช่องทางนี้เอง ทำให้คนเมืองต้องมองหาวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกลั่นกรองข้อมูลเหล่านี้ให้ตรงความสนใจของพวกเขามากที่สุด
2. อยู่กับตัวเลข
รู้จักใช้ข้อมูลที่วัดผลได้ เพื่อช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมและกระตุ้นให้ปฏิบัติ
เทคโนโลยียุคดิจิตอลที่ก้าวไกลทำให้เราสามารถเก็บบันทึกข้อมูลในสิ่งที่เราทำและความรู้สึกนึกคิดได้อย่างละเอียด ตัวอย่างเช่น การเช็กอินใน FourSquare ซึ่งเป็นการเก็บข้อมูลด้านสถานที่ และความนิยมที่เราเดินทางไปยังที่ใดที่หนึ่ง อุปกรณ์ Nike+ เก็บข้อมูลระยะทางที่เราวิ่ง ขณะที่การเข้าไปกด “Like” บน Facebook เป็นการวัด “ความนิยม” ของข้อความที่เราโพสต์ขึ้นไป
3. ปล่อยพลัง
คนเมืองแสวงหากิจกรรมที่ช่วยเสริมสร้างประสาทสัมผัสทางกายภาพ
คนเมืองใช้ชีวิตอยู่ในโลกซึ่งถูกขับเคลื่อนด้วยความตื่นตัวทางสติปัญญา ด้วยวิถีชีวิตที่เชื่อมต่อโลกภายนอกได้ตลอดเวลา ทำให้คนเมืองต้องรับแปลงสารอยู่ตลอดเวลา ความคิดของพวกเขาถูกถ่ายทอดออกมาได้อย่างง่ายดายด้วยเพียงปลายนิ้ว การหาเวลาในการใช้ชีวิตนอกโลกเสมือนจริงจึงเป็นโอกาสที่ไม่เกิดขึ้นบ่อยนัก พวกเขาจึงแสวงหากิจกรรมที่สามารถใช้กำลังและประสาทสัมผัสมากขึ้นเรื่อยๆ
4. การค้นพบตัวเอง
ความหลากหลายแห่งตัวตน
การที่สังคมออนไลน์เปิดโอกาสให้ผู้คนจากทั่วโลกได้ร่วมแบ่งปันสิ่งที่ตนเองหลงใหลและให้ความสนใจได้ง่ายดายขึ้น คนเหล่านี้จึงได้รับวัฒนธรรม ประเพณี และคุณค่าทางสังคมที่หลากหลายมากขึ้นด้วย
การเติบโตมากับสิ่งแวดล้อมแบบนี้ทำให้คนรุ่นใหม่ไม่จำกัดตัวเองกับสังคมและรูปแบบการใช้ชีวิตเพียงแบบเดียวอีกต่อไป พวกเขาสามารถเลือกที่จะเป็น “ใคร” และ “อย่างไร” ก็ได้ที่อยากเป็น รวมไปถึงการมีบุคลิกภาพหลากหลายแบบเพื่อให้เข้ากับอารมณ์และกาลเทศะได้อีกด้วย
5. อาหารเสริมจิตใจ
การค้นหาความสุข ความหวัง และเป้าหมายในชีวิต
ในช่วงหนึ่งทศวรรษที่ผ่านมาโลกของเราได้ประสบวิกฤตการณ์หลายต่อหลายครั้งที่ส่งผลกระทบทางจิตใจต่อคนทั้งโลก ไม่ว่าจะเป็นการก่อการร้าย สึนามิที่คร่าชีวิตผู้คน ไปจนถึงความวุ่นวายทางการเมือง และการหดตัวทางเศรษฐกิจ วิกฤตการณ์เหล่านี้เปรียบเสมือนเมฆหมอกอึมครึมในจิตใจของมนุษย์
พวกเขารับมือกับความกลัวและความไม่แน่นอน ท่ามกลางการแตกแยกทางสังคม ด้วยการค้นหาที่ยึดเหนี่ยวจิตใจที่จะช่วยให้พวกเขาค้นพบเป้าหมายของชีวิต และก้าวข้ามผ่านวันอันแสนสาหัส บ้างก็หันไปพึ่งศาสนา ขณะที่หลายคนหันไปพึ่งวัตถุ
ผลงานวิจัยชิ้นแรกในไทยโดยหน่วยงาน แมคแคน ทรูธ เซ็นทรัล
ผลงานวิจัยของแมคแคน ทรูธ เซ็นทรัล ฉบับนี้พุ่งเป้าความสนใจไปที่วิถีชีวิตของคนเมือง มองลึกไปถึงความเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาเหล่านี้ต้องเผชิญ และปัจจัยที่หลากหลายทางสังคมและเทคโนโลยี อันเป็นตัวขับเคลื่อนชีวิตของพวกเขา
วฤตดา วรอาคม: ประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้านนวัตกรรม (ซีไอโอ) แมคแคน เวิลด์กรุ๊ป ประเทศไทย เผยว่า “คนเมืองมักเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักในการสื่อสารไปยังผู้บริโภคในปัจจุบัน การที่คนเมืองในเอเชียและทั่วโลกมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ส่งผลต่อการปฏิรูปรูปแบบการสื่อสารของแบรนด์ โดยเฉพาะความจริงที่ว่า ปัจจุบันนี้การสื่อสารดิจิตอลและสื่อประเภทนิวมีเดียได้เปลี่ยนแปลงวิธีที่เราคิดและปฏิบัติ รวมไปถึงเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของเราอย่างสิ้นเชิง และรวดเร็วมากอีกด้วย การค้นหาความจริงของวิถีคนเมืองนี้จะช่วยเปิดโอกาสใหม่ๆ ให้ลูกค้า ในการขยายขอบเขตของแบรนด์ให้ออกจากคำจำกัดความเดิมๆ ของความเป็นคนเมือง ไปสู่การเป็นหนึ่งเดียวกับวัฒนธรรมของพวกเขา”
แมคแคน ทรูธ เซ็นทรัลได้แบ่งเทรนด์วิถีคนเมืองออกเป็น 5 ประเภทใหญ่ ความเป็นจริงทั้ง 5 ประเภทนี้พบมากในกลุ่มคนเมืองในทวีปเอเชียและทั่วโลก โดยแต่ละเทรนด์ยังถูกแยกเป็นประเภทใหญ่ๆ ได้อีก 2-3 ประเภท เพื่อสะท้อนให้เห็นถึงมุมมองในแง่ต่างๆ ที่ทำให้เทรนด์เหล่านี้ปรากฏขึ้น
1. สัญญาณกับเสียงรบกวน
คนเมืองรู้จักแยกแยะระหว่างสัญญาณกับเสียงรบกวน
นับตั้งแต่ย่างเข้าสู่ยุคศิวิไลซ์จนถึงเมื่อราว 7 ปีก่อน มนุษยชาติผลิตข้อมูลขึ้นราวๆ ห้าพันล้านกิกะไบต์ แต่ในปัจจุบันข้อมูลจำนวนเดียวกันนั้นถูกสร้างขึ้นทุกๆ สองวัน
การที่เราถูกกระหน่ำด้วยข้อมูลที่มากมายก่ายกองจากหลากหลายช่องทางนี้เอง ทำให้คนเมืองต้องมองหาวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกลั่นกรองข้อมูลเหล่านี้ให้ตรงความสนใจของพวกเขามากที่สุด
2. อยู่กับตัวเลข
รู้จักใช้ข้อมูลที่วัดผลได้ เพื่อช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมและกระตุ้นให้ปฏิบัติ
เทคโนโลยียุคดิจิตอลที่ก้าวไกลทำให้เราสามารถเก็บบันทึกข้อมูลในสิ่งที่เราทำและความรู้สึกนึกคิดได้อย่างละเอียด ตัวอย่างเช่น การเช็กอินใน FourSquare ซึ่งเป็นการเก็บข้อมูลด้านสถานที่ และความนิยมที่เราเดินทางไปยังที่ใดที่หนึ่ง อุปกรณ์ Nike+ เก็บข้อมูลระยะทางที่เราวิ่ง ขณะที่การเข้าไปกด “Like” บน Facebook เป็นการวัด “ความนิยม” ของข้อความที่เราโพสต์ขึ้นไป
3. ปล่อยพลัง
คนเมืองแสวงหากิจกรรมที่ช่วยเสริมสร้างประสาทสัมผัสทางกายภาพ
คนเมืองใช้ชีวิตอยู่ในโลกซึ่งถูกขับเคลื่อนด้วยความตื่นตัวทางสติปัญญา ด้วยวิถีชีวิตที่เชื่อมต่อโลกภายนอกได้ตลอดเวลา ทำให้คนเมืองต้องรับแปลงสารอยู่ตลอดเวลา ความคิดของพวกเขาถูกถ่ายทอดออกมาได้อย่างง่ายดายด้วยเพียงปลายนิ้ว การหาเวลาในการใช้ชีวิตนอกโลกเสมือนจริงจึงเป็นโอกาสที่ไม่เกิดขึ้นบ่อยนัก พวกเขาจึงแสวงหากิจกรรมที่สามารถใช้กำลังและประสาทสัมผัสมากขึ้นเรื่อยๆ
4. การค้นพบตัวเอง
ความหลากหลายแห่งตัวตน
การที่สังคมออนไลน์เปิดโอกาสให้ผู้คนจากทั่วโลกได้ร่วมแบ่งปันสิ่งที่ตนเองหลงใหลและให้ความสนใจได้ง่ายดายขึ้น คนเหล่านี้จึงได้รับวัฒนธรรม ประเพณี และคุณค่าทางสังคมที่หลากหลายมากขึ้นด้วย
การเติบโตมากับสิ่งแวดล้อมแบบนี้ทำให้คนรุ่นใหม่ไม่จำกัดตัวเองกับสังคมและรูปแบบการใช้ชีวิตเพียงแบบเดียวอีกต่อไป พวกเขาสามารถเลือกที่จะเป็น “ใคร” และ “อย่างไร” ก็ได้ที่อยากเป็น รวมไปถึงการมีบุคลิกภาพหลากหลายแบบเพื่อให้เข้ากับอารมณ์และกาลเทศะได้อีกด้วย
5. อาหารเสริมจิตใจ
การค้นหาความสุข ความหวัง และเป้าหมายในชีวิต
ในช่วงหนึ่งทศวรรษที่ผ่านมาโลกของเราได้ประสบวิกฤตการณ์หลายต่อหลายครั้งที่ส่งผลกระทบทางจิตใจต่อคนทั้งโลก ไม่ว่าจะเป็นการก่อการร้าย สึนามิที่คร่าชีวิตผู้คน ไปจนถึงความวุ่นวายทางการเมือง และการหดตัวทางเศรษฐกิจ วิกฤตการณ์เหล่านี้เปรียบเสมือนเมฆหมอกอึมครึมในจิตใจของมนุษย์
พวกเขารับมือกับความกลัวและความไม่แน่นอน ท่ามกลางการแตกแยกทางสังคม ด้วยการค้นหาที่ยึดเหนี่ยวจิตใจที่จะช่วยให้พวกเขาค้นพบเป้าหมายของชีวิต และก้าวข้ามผ่านวันอันแสนสาหัส บ้างก็หันไปพึ่งศาสนา ขณะที่หลายคนหันไปพึ่งวัตถุ
