สเตซีย์ ฉวยธุรกิจดีลิเวอรีบูม องค์กรต้องการสร้างภาพลักษณ์ แตกธุรกิจบริการพวงหรีดแบรนดิ้งระเบิดตลาดมูลค่า 1,000 บาท ชูจุดขายดีไซน์เพื่อสร้างภาพลักษณ์และสร้างแบรนด์องค์กร พร้อมส่งพวงหรีด 300-400 คอลเลกชัน กระตุ้นยอดขาย สิ้นปีรายได้โต 50% กวาด 75 ล้านบาท ฐานลูกค้าเพิ่ม 5,000 ราย
นางสนองนุช ชาญวีรกูล กรรมการผู้จัดการ บริษัท สเตซีย์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด ผู้บริการจัดส่งของขวัญและดอกไม้ครบวงจรมากว่า 15 ปี เปิดเผยว่า จากแนวโน้มค่าขนส่งที่ปรับเพิ่มขึ้น ประกอบกับไลฟ์สไตล์ของคนต้องการความสะดวกรวดเร็ว ส่งผลให้การบริการรูปแบบดีลิเวอรีมีอัตราการเติบโตเพิ่มขึ้น ล่าสุด บริษัทจึงได้ดำเนินการตลาดเชิงรุกเปิดตัวบริการออกแบบและจัดทำพวงหรีดสำหรับลูกค้าองค์กรและลูกค้าระดับสูง ภายใต้จุดขาย “พวงหรีดแบรนดิ้ง”
สำหรับแนวทางการตลาด บริษัทจะออกแบบโลโก้องค์กรด้วยดอกไม้แบบและสีตามรูปแบบที่แตกต่าง เพื่อสร้างภาพลักษณ์และสร้างแบรนด์ให้กับองค์กรหรือผู้มอบ เจาะกลุ่มนิชมาร์เก็ต โดยเฉพาะลูกค้าองค์กรระดับบีขึ้นไปเป็นหลัก โดยให้บริการผ่านอีเมล ทางคอลเซ็นเตอร์ มีรูปแบบการจัดพวงหรีด 2 ประเภท แบบพวงหรีด ราคาเริ่มต้น 1,000 บาท เมื่อเทียบกับร้านพวงหรีดอื่นๆ ราคา 700-800 บาท ส่วนอีกรูปแบบหนึ่งจะเป็นการประดิษฐ์ดอกไม้ตามชื่อองค์กร ราคาเริ่มต้น 2,500-3,000 บาท
“บริษัทจะมีคอลเลกชันพวงหรีดออกมาอย่างต่อเนื่อง 300-400 คอลเลกชันต่อปี เนื่องจากพบว่าการพัฒนารูปแบบใหม่ สามารถกระตุ้นยอดขาย 20-30% โดยปัจจุบันดอกไม้ส่วนใหญ่ของบริษัทมาจากภายในประเทศ 80% ส่วนอีก 20% นำเข้ามาจากต่างประเทศ”
แนวโน้มตลาดพวงหรีดมูลค่า 1,000 ล้านบาท หรือคิดเป็น 25% จากมูลค่าตลาดรวมร้านดอกไม้โดยรวม 4,000 ล้านบาท มีอัตราการเติบโต 10% โดยไม่ได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจ เพราะเป็นสินค้าที่กลุ่มลูกค้าองค์กรไม่ตัดงบ เนื่องจากต้องการแสดงความเสียใจ ทั้งนี้อัตราการซื้อต่อครั้งราว 2,100-2,200 ล้านบาท หรือทั้งปี 12,500 ล้านบาท โดยพบว่าตลาดพวงหรีด แบ่งเป็นช่องทางจำหน่ายผ่านรีเทล 90% ส่วนอีก 10% เป็นผ่านทางออนไลน์
อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ธุรกิจบริการจัดส่งพวงหรีดและดอกไม้ได้รับผลกระทบจากค่าขนส่งบ้าง แต่บริษัทยังไม่มีแผนปรับราคาสินค้าขึ้น สำหรับรายได้ในช่วงครึ่งปีแรกมีอัตราการเติบโต 25% และคาดว่าทั้งปีมีอัตราการเติบโต 50% หรือมีรายได้เพิ่มจาก 50 ล้านบาท เป็น 75 ล้านบาท โดยปัจจุบันมีฐานลูกค้า 4,000 ราย เป็นกลุ่มองค์กร 95% อาทิ เทสโก้ โลตัส,โตชิบา และเป๊ปซี่ เป็นต้น ทั้งนี้ คาดว่า สิ้นปีโต 25% ฐานลูกค้าเพิ่มเป็น 5,000 ราย
นางสนองนุช ชาญวีรกูล กรรมการผู้จัดการ บริษัท สเตซีย์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด ผู้บริการจัดส่งของขวัญและดอกไม้ครบวงจรมากว่า 15 ปี เปิดเผยว่า จากแนวโน้มค่าขนส่งที่ปรับเพิ่มขึ้น ประกอบกับไลฟ์สไตล์ของคนต้องการความสะดวกรวดเร็ว ส่งผลให้การบริการรูปแบบดีลิเวอรีมีอัตราการเติบโตเพิ่มขึ้น ล่าสุด บริษัทจึงได้ดำเนินการตลาดเชิงรุกเปิดตัวบริการออกแบบและจัดทำพวงหรีดสำหรับลูกค้าองค์กรและลูกค้าระดับสูง ภายใต้จุดขาย “พวงหรีดแบรนดิ้ง”
สำหรับแนวทางการตลาด บริษัทจะออกแบบโลโก้องค์กรด้วยดอกไม้แบบและสีตามรูปแบบที่แตกต่าง เพื่อสร้างภาพลักษณ์และสร้างแบรนด์ให้กับองค์กรหรือผู้มอบ เจาะกลุ่มนิชมาร์เก็ต โดยเฉพาะลูกค้าองค์กรระดับบีขึ้นไปเป็นหลัก โดยให้บริการผ่านอีเมล ทางคอลเซ็นเตอร์ มีรูปแบบการจัดพวงหรีด 2 ประเภท แบบพวงหรีด ราคาเริ่มต้น 1,000 บาท เมื่อเทียบกับร้านพวงหรีดอื่นๆ ราคา 700-800 บาท ส่วนอีกรูปแบบหนึ่งจะเป็นการประดิษฐ์ดอกไม้ตามชื่อองค์กร ราคาเริ่มต้น 2,500-3,000 บาท
“บริษัทจะมีคอลเลกชันพวงหรีดออกมาอย่างต่อเนื่อง 300-400 คอลเลกชันต่อปี เนื่องจากพบว่าการพัฒนารูปแบบใหม่ สามารถกระตุ้นยอดขาย 20-30% โดยปัจจุบันดอกไม้ส่วนใหญ่ของบริษัทมาจากภายในประเทศ 80% ส่วนอีก 20% นำเข้ามาจากต่างประเทศ”
แนวโน้มตลาดพวงหรีดมูลค่า 1,000 ล้านบาท หรือคิดเป็น 25% จากมูลค่าตลาดรวมร้านดอกไม้โดยรวม 4,000 ล้านบาท มีอัตราการเติบโต 10% โดยไม่ได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจ เพราะเป็นสินค้าที่กลุ่มลูกค้าองค์กรไม่ตัดงบ เนื่องจากต้องการแสดงความเสียใจ ทั้งนี้อัตราการซื้อต่อครั้งราว 2,100-2,200 ล้านบาท หรือทั้งปี 12,500 ล้านบาท โดยพบว่าตลาดพวงหรีด แบ่งเป็นช่องทางจำหน่ายผ่านรีเทล 90% ส่วนอีก 10% เป็นผ่านทางออนไลน์
อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ธุรกิจบริการจัดส่งพวงหรีดและดอกไม้ได้รับผลกระทบจากค่าขนส่งบ้าง แต่บริษัทยังไม่มีแผนปรับราคาสินค้าขึ้น สำหรับรายได้ในช่วงครึ่งปีแรกมีอัตราการเติบโต 25% และคาดว่าทั้งปีมีอัตราการเติบโต 50% หรือมีรายได้เพิ่มจาก 50 ล้านบาท เป็น 75 ล้านบาท โดยปัจจุบันมีฐานลูกค้า 4,000 ราย เป็นกลุ่มองค์กร 95% อาทิ เทสโก้ โลตัส,โตชิบา และเป๊ปซี่ เป็นต้น ทั้งนี้ คาดว่า สิ้นปีโต 25% ฐานลูกค้าเพิ่มเป็น 5,000 ราย
