ปัจจุบันธุรกิจสถาบันสอนภาษาอังกฤษมีการแข่งขันค่อนข้างสูง และคาดว่าจะทวีความรุนแรงมากขึ้นในปีหน้า ส่วนหนึ่งเป็นผลจากการขยายตัวทางเศรษฐกิจที่มีบริษัทข้ามชาติเข้ามาดำเนินธุรกิจภายในประเทศมากขึ้น ทำให้คนไทยต้องเตรียมพร้อมทางด้านการสื่อสารภาษาอังกฤษมากขึ้นด้วย
แน่นอนว่า ธุรกิจสถาบันสอนภาษาอังกฤษ “แอลเอ อิงลิช” ซึ่งบริหารงานโดยคนไทย ภายใต้การกุมบังเหียนของผู้หญิงที่ชื่อ “สมลักษณ์ แนบเกษร” กรรมการผู้จัดการ ก็เป็นอีกคนหนึ่งที่ต้องแสดงฝีไม้ลายมือในการบราหรงาน จึงน่าจับตาว่า เธอมีแนวทางและกลยุทธ์อย่างไรในการรับมือ
สมลักษณ์มองว่า ความสำคัญของภาษาอังกฤษมีการเปลี่ยนแปลงไปตามกระแสโลกาภิวัฒน์ และการขยายตัวทางเศรษฐกิจที่มีบริษัทข้ามชาติเข้ามาดำเนินธุรกิจภายในประเทศ ซึ่งบริษัทยักษ์ใหญ่ในปัจจุบันส่วนมากเป็นบริษัทอินเตอร์ฯ ทำให้คนไทยต้องเตรียมพร้อมสื่อสารภาษาอังกฤษ ซึ่งควรเริ่มตั้งแต่ระดับนิสิตนักศึกษา เพื่อให้เกิดความคุ้นเคยทางภาษาสำหรับการสมัครงาน และทำงานในบริษัทอินเตอร์ฯ ที่สำคัญและจำเป็นยิ่งกว่านั้นคือ การขยายโอกาสการลงทุนในต่างประเทศสำหรับคนไทยให้มากยิ่งขึ้น เพื่อรักษาสมดุลทางเศรษฐกิจ การเงิน สังคม วัฒนธรรม และการเมือง ในกระแสโลกาภิวัฒน์ของโลกและเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด การรักษาสมดุล ค่าเงิน และตั้งรับอยู่แต่ในประเทศฝ่ายเดียวนั้นเป็นไปไม่ได้อีกต่อไปแล้ว
“ทาง LA English ต้องมองหาพันธมิตรมากขึ้นในการทำธุรกิจ และขยายการสื่อสารทางการตลาดผ่านสื่อช่องทางใหม่ๆเพิ่มขึ้น เช่นการผนึกการผลึกกำลังกับผู้ประกอบการธุรกิจที่มีกลุ่มเป้าหมายเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็น ธุรกิจธนาคารที่มีกลุ่ม SME ค่ายมือถือ และธุรกิจที่มี Lifestyle เดียวกัน เพื่อร่วมกันจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายและขยายกลุ่มเป้าหมายเพิ่มขึ้น” เป็นคำกล่าวของ สมลักษณ์
อีกสิ่งหนึ่งที่สมลักษณ์เตรียมไว้คือ แผนพัฒนาหลักสูตร English for Special Purposes (ESP) ให้เป็นหลักสูตรโดดเด่นและแพร่หลายภายในสิ้นปีนี้ เพื่อใช้เป็นจิ๊กซอว์สำคัญต่อยอดรุกตลาดสถาบันสอนภาษาอังกฤษเต็มสูบในปี 2551 โดยมีกลุ่มเป้าหมายหลักเป็นคนทำงาน นักเรียนและนักศึกษา ซึ่งเน้นเรียนแบบตัวต่อตัว หรือเรียกได้ว่าเป็นการทำ Tailor made เพื่อเน้นการใช้ภาษาอังกฤษเฉพาะด้านโดยให้ผู้เรียนได้ประโยชน์ได้อย่างเต็มที่ที่สุด
จุดเด่นของสถาบันฯอีกอย่างคือ การได้เรียนกับอาจารย์เจ้าของภาษาซึ่งมาจาก 5 ประเทศ ได้แก่ อังกฤษ อเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ จึงทำให้ได้สำเนียงที่เหมือนกับเจ้าของภาษาจริงๆ
ไม่ว่าตลาดรวมจะแข่งขันรุนแรงอย่างไร สมลักษณ์เชื่อมั่นว่า ด้วยกลยุทธ์และแนวทางที่เตรียมไว้ จะทำให้สถาบันสอนภาษาอังกฤษแอลเอ อิงลิช เติบโตและมั่นคงรวมทั้งการขยายตัวต่อไปในอนาคตได้แน่นอน