ซีพีเอ็น ระบุผู้ประกอบการโหมงัดกลยุทธ์โปรโมชั่นอัดลูกค้า ดึงกำลังซื้อช่วงชะลอสุดชีวิต ให้ส่วนลดสูงสุดถึง 80% ดึงลูกค้า เผยโซนพลาซ่า เพิ่มความถี่จัดงานร้านละ 2 ครั้งต่อเดือน ล่าสุดอัดงบอีก 30 ล้านบาท จับมือซิตี้แบงก์ จัดแคมเปญ “ เซ็นทรัลพลาซ่า วันเดอร์ฟูล วีคเดย์ สเปเชียล 2007” ส่องยาว 7 เดือน ฝันหวานยอดรายได้สิ้นปีทะลุเป้าหมายแน่
นายณัฐกิตติ์ ตั้งพูลสินธนา ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาด บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) หรือซีพีเอ็น ผู้บริหารศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า เปิดเผยว่า ภาพรวมของการทำการตลาดของธุรกิจค้าปลีกในปีนี้มองว่าผู้ประกอบการจะหันมาทำกิจกรรมทางการตลาดและโปรโมชั่นสินค้ามากขึ้น เพื่อกระตุ้นกำลังซื้อของผู้บริโภค เนื่องจากปัจจัยลบที่เกิดขึ้นส่งผลให้ผู้บริโภคชะลอการใช้จ่ายลง
โดยเฉพาะกลุ่มสินค้าระดับบนหรือสินค้าฟุ่มเฟื่อย เนื่องจากผู้บริโภคยังคงชะลอการซื้อออกไปอย่างต่อเนื่อง เพราะยังมีความกังวลในเรื่องของปัจจัยลบทางเศรษฐกิจและการเมืองที่เกิดขึ้น ในขณะที่กลุ่มสินค้าระดับกลางยังสามารถเติบโตต่อไปได้ ส่งผลให้แผนการทำการตลาดของผู้ประกอบการจะเน้นการทำกิจกรรมทางการตลาดและโปรโมชั่นสินค้ามากขึ้น ซึ่งในส่วนของบริษัทก็ได้หันมาใช้กลยุทธดังกล่าว เพื่อกระตุ้นกำลังซื้อผู้บริโภค
ในช่วงไตรมาส 1 ของปี 2550 พบว่าแนวโน้มผู้ประกอบการร้านค้าปลีก มีการปรับตัวเพื่อรับมือกับภาวะการชะลอการซื้อของผู้บริโภค โดยเฉพาะการจัดโปรโมชั่นส่งเสริมการขาย ที่มีความถี่มากขึ้นจากเดือนละ 1 ครั้ง เป็นเดือนละกว่า 2 ครั้ง อีกทั้งยังมอบส่วนลดสูงสุดมากขึ้นถึง 70-80% พร้อมกับการมอบสิทธิพิเศษจากยอดซื้อ จากที่ผ่านมาการมอบส่วนลดสูงสุดของร้านค้าอยู่ในอัตราประมาณ 50-60%
สำหรับในปีนี้บริษัทฯได้ตั้งงบประมาณการตลาดรวมไว้ที่ 300 ล้านบาท ซึ่งเพิ่มขึ้นจากปีที่ผ่านมาที่ใช้ไปประมาณ 250 ล้านบาท
ล่าสุดบริษัทฯได้ใช้งบประมาณจำนวน 30 ล้านบาท จัดกิจกรรมทางการตลาดแคมเปญ “เซ็นทรัลพลาซ่า วันเดอร์ฟูล วีคเดย์ สเปเชียล 2007” โดยร่วมมือกับบัตรเครดิตซิตี้แบงก์ เพื่อกระตุ้นการใช้จ่ายของผู้บริโภค ซึ่งการจัดกิจกรรมจะแบ่งออกเป็น 3 ช่วงเวลาประกอบด้วย ช่วงเวลาที่ 1 จะจัดโปรโมชั่นเกี่ยวกับ ฟู้ด คอนเซ็ปต์ จัดขึ้นระหว่างวันที่ 9 พ.ค.-29 มิ.ย. 50 ช่วงเวลาที่ 2 จะเป็นโปรโมชั่นแฟชั่น แอนด์ แกดเกตส์ คอนเซ็ปต์ จัดขึ้นระหว่างวันที่ 2 ก.ค.- 31 ส.ค.50 และช่วงเวลาที่ 3 จะเป็นโปรโมชั่นเอ็นเตอร์เทนเม้นท์ คอนเซ็ปต์ จัดขึ้นระหว่างวันที่ 3 ก.ย.-30 พ.ย.50 รวมระยะเวลา 7 เดือน ซึ่งมากกว่าครั้งที่ผ่านมาที่จัดไปเพียง 2 เดือน โดยภายหลังจากจบแคมเปญนี้คาดว่าลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการต้องเติบโตไม่ต่ำกว่า 15% และเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้าเช่าได้ไม่ต่ำกว่า 20-30%
อย่างไรก็ตามที่ผ่านมา ยอดปริมาณของผู้ที่เข้ามาในห้างเซ็นทรัลช่วงวันธรรมดาคิดเป็น 5-6 หมื่นคนต่อวัน และเฉลี่ยรวมในวันเสาร์-อาทิตย์ คิดเป็น 8-9 หมื่นคน ซึ่งลดลงจากที่ผ่านมาที่มียอดคนเดินเข้าศูนย์ประมาณกว่า 1 แสนคน ทั้งนี้เชื่อว่ากิจกรรมจะกระตุ้นยอดทราฟฟิคของห้างเพิ่มขึ้นภายในไตรมาสที่ 2