เอ็มดีใหม่คาร์ฟูร์ไทย รับนโยบายตรงบริษัทแม่ฝรั่งเศสเล่นบทรุกในไทย รับศึก หวั่นถูกแย่งแชร์หากยังเป็นเต่า ย้ำยังปักธงรบในไทย ไม่หวั่นภาวะปัจจัยลบต่างๆ เปิดแผนผุดสาขาใหม่ 5 แห่งต่อปี จากเดิมที่ขยายตัวช้าแค่ 2-3 สาขาต่อปี พร้อมดันคนไทยขึ้นระดับบริหาร ทั้งบอร์ดมากขึ้น รับกฎหมายนอมินี ปฎิเสธข่าวลือคาร์ฟูร์ขายบางสาขาให้คู่แข่ง
นายฟิลิปป์ โบรยานิโก กรรมการผู้จัดการ บริษัท เซ็นคาร์ จำกัด ผู้ดำเนินธุรกิจ คาร์ฟูร์ไฮเปอร์มาร์เกต เปิดเผยว่า บริษัทแม่ของคาร์ฟูร์ที่ฝรั่งเศสยังมีนโยบายชัดเจนที่จะลงทุนในประเทศไทยต่อไป แม้จะมีเหตุการณ์ความไม่สงบทางการเมืองและลอบวางระเบิดในกรุงเทพฯหลายจุดช่วงปีใหม่ที่ผ่านมา หรือแม้แต่กรณีความเคลื่อนไหวต่อต้านค้าปลีกข้ามชาติของธุรกิจค้าปลีกท้องถิ่นไทย การเปลี่ยนแปลงกฎหมายค้าปลีกและกฎหมายธุรกิจต่างด้าว บริษัทแม่มีความกังวลบ้างเช่นกัน แต่ก็ยังมองว่าประเทศไทยมีศักยภาพในการขยายตัวด้านค้าปลีกอย่างต่อเนื่อง
“ขอยืนยันว่าคาร์ฟูร์จะลงทุนต่อเนื่องและมากขึ้นกว่าเดิมด้วย ส่วนกรณีมีกระแสข่าวว่า คาร์ฟูร์จะขายกิจการหรือขายบางสาขาให้กับผู้ประกอบการคู่แข่งรายหนึ่งในไทยนั้น ขอปฎิเสธว่าไม่เป็นความจริง ข่าวแบบนี้มีมาก ซึ่งสร้างผลกระทบความเสียหายให้กับองค์กรเราอย่างมาก ไม่เข้าใจว่ามีข่าวออกมาได้อย่างไร เรายังเห็นประเทศไทยมีอัตราการเติบโตทางเศรษฐกิจที่ดี เราไม่มีนโยบายถอนการลงทุนจากประเทศไทยแน่นอน”
เล่นบทรุกเปิด4-5แห่งต่อปี
สำหรับนโยบายการเปิดสาขาใหม่ของคาร์ฟูร์จากนี้ไปจะมีมากขึ้นกว่าที่ผ่านมา เนื่องจากว่าเป็นสิ่งที่จำเป็นต้องทำเพื่อให้ธุรกิจสามารถแข่งขันและอยู่ได้ เป็นนโยบายมาจากบริษัทที่ฝรั่งเศสที่ต้องเปิดให้ได้จากนี้ไปเฉลี่ย 4-5 สาขาต่อปี เพื่อไม่ต้องให้เสียส่วนแบงทางาการตลาด เพราะปัจจุบันคาร์ฟูร์อยู่ในอันดับที่สามในเซ็กเม้นท์ไฮเปอร์มาร์เกตในไทย ในแง่จำนวนสาขา ซึ่งโอกาสที่จะขึ้นเป็นอันดับที่ 1 ในแง่สาขาคงลำบาก เพราะคู่แข่งก็ขยายตัวตลอดเวลา แต่คาร์ฟูร์มีเป้าหมายที่จะเป็นที่ 1 ในแต่ละทำเลที่มีคาร์ฟูร์เปิดให้บริการในแต่ละสาขา
ผู้สื่อข่าวรายงานเพิ่มเติมว่า นายฟิลิปป์ เพิ่งเข้ามารับตำแหน่ง กรรมการผู้จัดการ คาร์ฟูร์ประเทศไทย เมื่อเดือนกันยายนปีที่ผ่านมา ซึ่งก่อนหน้านี้เขาบริหารคาร์ฟูร์ที่ประเทศเกาหลีและที่อื่นๆหลายประเทศ ซึ่งการมารับตำแหน่งครั้งนี้น่าสังเกตุว่าแผนการลงทุนของคาร์ฟูร์ค่อนข้างที่จะรุนแรงและหนักมากขึ้น โดยเฉพาะการขยายสาขา ซึ่งในอดีตที่ผ่านมา คาร์ฟูร์เปิดสาขาใหม่เฉลียแค่2-3 สาขาต่อปีเท่านั้นเอง
ทั้งนี้แผนการเปิดสาขานั้น นายฟิลิปป์กล่าวว่า ในปี 2550 นี้มีแผนที่จะเปิดสาขาใหม่อีก 2 แห่ง คือที่ชลบุรีเป็นสาขาที่ 25 ประมาณกลางปี และที่ถนนพระรามสอง เป็นสาขาที่ 26 ประมาณปลายปี ส่วนในปี 2551 มีแผนจะเปิดสาขาอีก 4-5 สาขา ซึ่งได้ยื่นเรื่องขอใบอนุญาตไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบแล้ว โดยใช้งบลงทุนเปิดสาขาเฉลี่ย 500 ล้านบาทต่อสขา สำหรับในปี 2552-2553 นั้นยังไม่สรุปแผน ล่าสุดเมื่อวันที่ 20 ธันวาคมปีที่แล้วได้เปิดสาขาใหม่ที่ภูเก็ต
อย่างไรก็ตาม คาร์ฟูร์ยังมุ่งเน้นและให้ความสำคัญกับรูปแบบไฮเปอร์มาร์เกตอย่างเดียวในไทยในขณะนี้ ยังไม่มีนโยบายเปิดรูปแบบค้าปลีกใหม่ๆในไทย แม้ว่าในต่างประเทศคาร์ฟูร์เองประสบความสำเร็จในทุกรูปแบบมาแล้วก็ตาม
นายฟิลิปป์ยังกล่าวปฎิเสธถึงกรณีที่มีข่าวว่า คาร์ฟูร์เตรียมเปิดตับรูปแบบใหม่เป็นซูเปอร์มาร์เกตที่ถนนสุขาภิบาล 1 ในพื้นที่ค้าปลีกที่เป็นการพัฒนาของบริษัท สยามฟิวเจอร์ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) ว่า บริษัทฯมีการเจรจากับทางสยามฟิวเจอร์ฯจริงในพื้นที่โครงการดังกล่าวเพราะเราต้องแสวงหาโอกาสในการขยายตัว แต่ยังไม่มีข้อสรุปว่าจะทำอะไร ยังไม่มีการเซ็นสัญญาอะไรทั้งนั้นเลย
นอกจากนั้นยังอยู่ระหว่างการพัฒนารูปแบบคอนเซ็ปท์ใหม่เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคาร์ฟูร์ให้ดีและบริการลูกค้าได้ดีที่สุด ซึ่งจะทดลองในสาขาเก่าก่อนเพื่อเป็นการศึกษาหาข้อมูลและเพิ่มงบประมาณการทำตลาดมากขึ้น
ดันคนไทยขึ้นสู่บอร์ดรับกฎหมายนอมินี
ในขณะที่ประเทศไทยนั้นการทำธุรกิจอาจจะยากขึ้นหรือไม่เนื่องจาก พระราชบัญญัติประกอบธุรกิจคนต่างด้าว ได้ผ่านคณะรัฐมนตรีเรียบร้อยแล้วและอยู่ระหว่างการพิจารณาของคณะกรรมการกฎษฎีกาตีความ
นายฟิลิปป์ให้ความเห็นว่า “คาร์ฟูร์มีความชัดเจนในการทำธุรกิจ เรามีจุดแข็งที่สามารถปรับตัวเข้าหากับสภาพแวดล้อมในแต่ละแห่งแต่ละประเทศที่เราไปลงทุนได้ เรามีความยืดหยุ่นได้ โดยในส่วนของตลาดประเทศไทยเราต้องปรับตัวเข้ากับคนไทย คนท้องถิ่น ให้เป็นคนไทย ไม่ใช่เป็นคนฝรั่งเศส เราต้องเป็นส่วนหนึ่งของสังคม แม้ว่าเราจะไม่ใช่คนไทยก็ตาม”
ด้วยแนวคิดนี้เอง ทำให้ขณะนี้ทางคาร์ฟูร์มีนโยบายที่จะเปิดทางให้ผู้บริหารคนไทยขึ้นสู่ระดับบริหารระดับสูงโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตำแนหหน่ง กรรมการผู้จัดการ ซึ่งในอนาคตผู้บริหารคนต่อไปอาจจะเป็นคนไทยก็ได้ หรือการเปิดโอกาสให้ผู้บริหารคนไทยไปบริษัทคาร์ฟูร์ในต่างประเทศได้ด้วย รวมทั้งการให้คนไทยนั่งเป็นบอร์ดบริษัทมากขึ้น จากปัจจุบันมีเพียง 2 คนที่เป็นคนไทย นอกจากนั้นเป็นคนฝรั่งเศสทั้งหมด ประมาณ 9 คน ซึ่งเร็วๆนี้จะแต่งตั้งคนไทยอีกคนขึ้นสู่บอร์ดด้วย และในอนาคตมีเป้าหมายที่จะแบ่งสัดส่วนคนไทยและคนต่างชาติในบอร์ดเท่ากัน 50% -50%
การที่เปิดโอกาสให้คนไทยขึ้นตำแหน่งกรรมการผู้จัดการและบอร์ดนั้น เป็นแนวคิดที่ว่าถูกต้องและถึงเวลาแล้ว เพราะคาร์ฟูร์อยู่ในไทยมากกว่า 10 ปี ควรเปิดทางให้คนท้องถิ่นบริหารงานแล้ว เพราจะรู้ถึงสภาพตลาด พฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทยได้มากกว่าคนต่างชาติ ซึ่งในต่างประเทศก็มีแล้วหลายแห่งที่ คนท้องถิ่นขึ้นมาบริหารในตำแหน่งกรรมการผู้จัดการเช่น คาร์ฟูร์ในประเทศมาเลเซีย หรือแม้แต่ซีอีโอของคาร์ฟูร์ที่ฝรั่งเศสก็ยังเป็นคนสเปน
นายฟิลิปป์ โบรยานิโก กรรมการผู้จัดการ บริษัท เซ็นคาร์ จำกัด ผู้ดำเนินธุรกิจ คาร์ฟูร์ไฮเปอร์มาร์เกต เปิดเผยว่า บริษัทแม่ของคาร์ฟูร์ที่ฝรั่งเศสยังมีนโยบายชัดเจนที่จะลงทุนในประเทศไทยต่อไป แม้จะมีเหตุการณ์ความไม่สงบทางการเมืองและลอบวางระเบิดในกรุงเทพฯหลายจุดช่วงปีใหม่ที่ผ่านมา หรือแม้แต่กรณีความเคลื่อนไหวต่อต้านค้าปลีกข้ามชาติของธุรกิจค้าปลีกท้องถิ่นไทย การเปลี่ยนแปลงกฎหมายค้าปลีกและกฎหมายธุรกิจต่างด้าว บริษัทแม่มีความกังวลบ้างเช่นกัน แต่ก็ยังมองว่าประเทศไทยมีศักยภาพในการขยายตัวด้านค้าปลีกอย่างต่อเนื่อง
“ขอยืนยันว่าคาร์ฟูร์จะลงทุนต่อเนื่องและมากขึ้นกว่าเดิมด้วย ส่วนกรณีมีกระแสข่าวว่า คาร์ฟูร์จะขายกิจการหรือขายบางสาขาให้กับผู้ประกอบการคู่แข่งรายหนึ่งในไทยนั้น ขอปฎิเสธว่าไม่เป็นความจริง ข่าวแบบนี้มีมาก ซึ่งสร้างผลกระทบความเสียหายให้กับองค์กรเราอย่างมาก ไม่เข้าใจว่ามีข่าวออกมาได้อย่างไร เรายังเห็นประเทศไทยมีอัตราการเติบโตทางเศรษฐกิจที่ดี เราไม่มีนโยบายถอนการลงทุนจากประเทศไทยแน่นอน”
เล่นบทรุกเปิด4-5แห่งต่อปี
สำหรับนโยบายการเปิดสาขาใหม่ของคาร์ฟูร์จากนี้ไปจะมีมากขึ้นกว่าที่ผ่านมา เนื่องจากว่าเป็นสิ่งที่จำเป็นต้องทำเพื่อให้ธุรกิจสามารถแข่งขันและอยู่ได้ เป็นนโยบายมาจากบริษัทที่ฝรั่งเศสที่ต้องเปิดให้ได้จากนี้ไปเฉลี่ย 4-5 สาขาต่อปี เพื่อไม่ต้องให้เสียส่วนแบงทางาการตลาด เพราะปัจจุบันคาร์ฟูร์อยู่ในอันดับที่สามในเซ็กเม้นท์ไฮเปอร์มาร์เกตในไทย ในแง่จำนวนสาขา ซึ่งโอกาสที่จะขึ้นเป็นอันดับที่ 1 ในแง่สาขาคงลำบาก เพราะคู่แข่งก็ขยายตัวตลอดเวลา แต่คาร์ฟูร์มีเป้าหมายที่จะเป็นที่ 1 ในแต่ละทำเลที่มีคาร์ฟูร์เปิดให้บริการในแต่ละสาขา
ผู้สื่อข่าวรายงานเพิ่มเติมว่า นายฟิลิปป์ เพิ่งเข้ามารับตำแหน่ง กรรมการผู้จัดการ คาร์ฟูร์ประเทศไทย เมื่อเดือนกันยายนปีที่ผ่านมา ซึ่งก่อนหน้านี้เขาบริหารคาร์ฟูร์ที่ประเทศเกาหลีและที่อื่นๆหลายประเทศ ซึ่งการมารับตำแหน่งครั้งนี้น่าสังเกตุว่าแผนการลงทุนของคาร์ฟูร์ค่อนข้างที่จะรุนแรงและหนักมากขึ้น โดยเฉพาะการขยายสาขา ซึ่งในอดีตที่ผ่านมา คาร์ฟูร์เปิดสาขาใหม่เฉลียแค่2-3 สาขาต่อปีเท่านั้นเอง
ทั้งนี้แผนการเปิดสาขานั้น นายฟิลิปป์กล่าวว่า ในปี 2550 นี้มีแผนที่จะเปิดสาขาใหม่อีก 2 แห่ง คือที่ชลบุรีเป็นสาขาที่ 25 ประมาณกลางปี และที่ถนนพระรามสอง เป็นสาขาที่ 26 ประมาณปลายปี ส่วนในปี 2551 มีแผนจะเปิดสาขาอีก 4-5 สาขา ซึ่งได้ยื่นเรื่องขอใบอนุญาตไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบแล้ว โดยใช้งบลงทุนเปิดสาขาเฉลี่ย 500 ล้านบาทต่อสขา สำหรับในปี 2552-2553 นั้นยังไม่สรุปแผน ล่าสุดเมื่อวันที่ 20 ธันวาคมปีที่แล้วได้เปิดสาขาใหม่ที่ภูเก็ต
อย่างไรก็ตาม คาร์ฟูร์ยังมุ่งเน้นและให้ความสำคัญกับรูปแบบไฮเปอร์มาร์เกตอย่างเดียวในไทยในขณะนี้ ยังไม่มีนโยบายเปิดรูปแบบค้าปลีกใหม่ๆในไทย แม้ว่าในต่างประเทศคาร์ฟูร์เองประสบความสำเร็จในทุกรูปแบบมาแล้วก็ตาม
นายฟิลิปป์ยังกล่าวปฎิเสธถึงกรณีที่มีข่าวว่า คาร์ฟูร์เตรียมเปิดตับรูปแบบใหม่เป็นซูเปอร์มาร์เกตที่ถนนสุขาภิบาล 1 ในพื้นที่ค้าปลีกที่เป็นการพัฒนาของบริษัท สยามฟิวเจอร์ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) ว่า บริษัทฯมีการเจรจากับทางสยามฟิวเจอร์ฯจริงในพื้นที่โครงการดังกล่าวเพราะเราต้องแสวงหาโอกาสในการขยายตัว แต่ยังไม่มีข้อสรุปว่าจะทำอะไร ยังไม่มีการเซ็นสัญญาอะไรทั้งนั้นเลย
นอกจากนั้นยังอยู่ระหว่างการพัฒนารูปแบบคอนเซ็ปท์ใหม่เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคาร์ฟูร์ให้ดีและบริการลูกค้าได้ดีที่สุด ซึ่งจะทดลองในสาขาเก่าก่อนเพื่อเป็นการศึกษาหาข้อมูลและเพิ่มงบประมาณการทำตลาดมากขึ้น
ดันคนไทยขึ้นสู่บอร์ดรับกฎหมายนอมินี
ในขณะที่ประเทศไทยนั้นการทำธุรกิจอาจจะยากขึ้นหรือไม่เนื่องจาก พระราชบัญญัติประกอบธุรกิจคนต่างด้าว ได้ผ่านคณะรัฐมนตรีเรียบร้อยแล้วและอยู่ระหว่างการพิจารณาของคณะกรรมการกฎษฎีกาตีความ
นายฟิลิปป์ให้ความเห็นว่า “คาร์ฟูร์มีความชัดเจนในการทำธุรกิจ เรามีจุดแข็งที่สามารถปรับตัวเข้าหากับสภาพแวดล้อมในแต่ละแห่งแต่ละประเทศที่เราไปลงทุนได้ เรามีความยืดหยุ่นได้ โดยในส่วนของตลาดประเทศไทยเราต้องปรับตัวเข้ากับคนไทย คนท้องถิ่น ให้เป็นคนไทย ไม่ใช่เป็นคนฝรั่งเศส เราต้องเป็นส่วนหนึ่งของสังคม แม้ว่าเราจะไม่ใช่คนไทยก็ตาม”
ด้วยแนวคิดนี้เอง ทำให้ขณะนี้ทางคาร์ฟูร์มีนโยบายที่จะเปิดทางให้ผู้บริหารคนไทยขึ้นสู่ระดับบริหารระดับสูงโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตำแนหหน่ง กรรมการผู้จัดการ ซึ่งในอนาคตผู้บริหารคนต่อไปอาจจะเป็นคนไทยก็ได้ หรือการเปิดโอกาสให้ผู้บริหารคนไทยไปบริษัทคาร์ฟูร์ในต่างประเทศได้ด้วย รวมทั้งการให้คนไทยนั่งเป็นบอร์ดบริษัทมากขึ้น จากปัจจุบันมีเพียง 2 คนที่เป็นคนไทย นอกจากนั้นเป็นคนฝรั่งเศสทั้งหมด ประมาณ 9 คน ซึ่งเร็วๆนี้จะแต่งตั้งคนไทยอีกคนขึ้นสู่บอร์ดด้วย และในอนาคตมีเป้าหมายที่จะแบ่งสัดส่วนคนไทยและคนต่างชาติในบอร์ดเท่ากัน 50% -50%
การที่เปิดโอกาสให้คนไทยขึ้นตำแหน่งกรรมการผู้จัดการและบอร์ดนั้น เป็นแนวคิดที่ว่าถูกต้องและถึงเวลาแล้ว เพราะคาร์ฟูร์อยู่ในไทยมากกว่า 10 ปี ควรเปิดทางให้คนท้องถิ่นบริหารงานแล้ว เพราจะรู้ถึงสภาพตลาด พฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทยได้มากกว่าคนต่างชาติ ซึ่งในต่างประเทศก็มีแล้วหลายแห่งที่ คนท้องถิ่นขึ้นมาบริหารในตำแหน่งกรรมการผู้จัดการเช่น คาร์ฟูร์ในประเทศมาเลเซีย หรือแม้แต่ซีอีโอของคาร์ฟูร์ที่ฝรั่งเศสก็ยังเป็นคนสเปน