สายการบินเจ็ทสตาร์ เอเชีย นำผู้โดยสารจากสิงคโปร์บินลงสู่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิหลังเปิดให้บริการเชิงพาณิชย์ระหว่างประเทศเที่ยวแรกโดยสวัสดิภาพ ขณะที่ระบบตรวจคนเข้าเมืองรับกระเป๋าสัมภาระได้ตามกำหนดเวลา ด้านผู้บังคับการตรวจคนเข้าเมือง (ตม.) ยืนยันระบบไม่มีปัญหาและมีเจ้าหน้าที่เพียงพอ
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เวลาประมาณ 10.45 น. สายการบินเจ็ทสตาร์ ซึ่งเป็นสายการบินระหว่างประเทศสายการบินแรก ที่บินจากสิงคโปร์นำผู้โดยสาร 165 คน ลงสู่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ โดยมีผู้บริหารของท่าอากาศยานสุวรรณภูมิให้การต้อนรับ โดยทางสายการบินเจ็ทสตาร์ได้แจกของชำร่วย โบชัวร์ การชี้แจงท่าอากาศยานสุวรรณภูมิให้แก่ผู้โดยสาร ซึ่งผู้โดยสารชาวต่างชาติ โดยเฉพาะคนสิงคโปร์ต่างยิ้มแย้มแจ่มใสเมื่อได้สัมผัสกับท่าอากาศยานแห่งใหม่ของไทย และหลังจากออกจากเครื่องทุกคนได้ผ่านระบบการตรวจคนเข้าเมือง ซึ่งทาง ตม. ได้เปิดช่องตรวจ 42 ช่อง เพื่อประทับลงตราวีซ่าเข้าประเทศ ใช้เวลาประมาณ 20-30 วินาทีต่อคน จึงทำให้ระบบการผ่านเข้าออกของผู้โดยสารช่วงขาเข้าตั้งแต่การตรวจคนเข้าเมือง การรับกระเป๋าสัมภาระเป็นไปอย่างรวดเร็วตามเป้าหมาย ซึ่งแต่ละคนใช้เวลาไม่เกิน 20 นาที ก็สามารถเดินทางออกจากท่าอากาศยานได้
พล.ต.ต.จักรทิพย์ ชัยจินดา ผู้บังคับการกองบังคับการตรวจคนเข้าเมือง ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ กล่าวว่า หากผู้โดยสารกรอกรายละเอียดใบแจ้งการเข้าประเทศครบถ้วน ทาง ตม.ก็จะสามารถอนุญาตให้ผ่านเข้าประเทศได้อย่างรวดเร็ว และจากวันนี้ไปเจ้าหน้าที่ ตม. กว่า 1,000 คน จะเข้ามาประจำการตลอด 24 ชั่วโมง และได้จัดเจ้าหน้าที่ประจำช่องตรวจเพิ่มขึ้นต่อเนื่องจนถึงวันที่ 28 กันยายน และการแบ่งผลัดเข้าเวรได้จัดเป็น 3 ผลัด ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งจากการอบรมการตรวจสอบข้อมูลผู้โดยสารเชื่อมข้อมูลจาก ทอท. เชื่อมั่นว่าการตรวจคนเข้าเมืองจะไม่มีปัญหา และจะสามารถรองรับได้มากกว่าท่าอากาศยานกรุงเทพ ซึ่งมีผู้โดยสารผ่านเข้าออกถึง 70,000 คนต่อวัน
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เวลาประมาณ 10.45 น. สายการบินเจ็ทสตาร์ ซึ่งเป็นสายการบินระหว่างประเทศสายการบินแรก ที่บินจากสิงคโปร์นำผู้โดยสาร 165 คน ลงสู่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ โดยมีผู้บริหารของท่าอากาศยานสุวรรณภูมิให้การต้อนรับ โดยทางสายการบินเจ็ทสตาร์ได้แจกของชำร่วย โบชัวร์ การชี้แจงท่าอากาศยานสุวรรณภูมิให้แก่ผู้โดยสาร ซึ่งผู้โดยสารชาวต่างชาติ โดยเฉพาะคนสิงคโปร์ต่างยิ้มแย้มแจ่มใสเมื่อได้สัมผัสกับท่าอากาศยานแห่งใหม่ของไทย และหลังจากออกจากเครื่องทุกคนได้ผ่านระบบการตรวจคนเข้าเมือง ซึ่งทาง ตม. ได้เปิดช่องตรวจ 42 ช่อง เพื่อประทับลงตราวีซ่าเข้าประเทศ ใช้เวลาประมาณ 20-30 วินาทีต่อคน จึงทำให้ระบบการผ่านเข้าออกของผู้โดยสารช่วงขาเข้าตั้งแต่การตรวจคนเข้าเมือง การรับกระเป๋าสัมภาระเป็นไปอย่างรวดเร็วตามเป้าหมาย ซึ่งแต่ละคนใช้เวลาไม่เกิน 20 นาที ก็สามารถเดินทางออกจากท่าอากาศยานได้
พล.ต.ต.จักรทิพย์ ชัยจินดา ผู้บังคับการกองบังคับการตรวจคนเข้าเมือง ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ กล่าวว่า หากผู้โดยสารกรอกรายละเอียดใบแจ้งการเข้าประเทศครบถ้วน ทาง ตม.ก็จะสามารถอนุญาตให้ผ่านเข้าประเทศได้อย่างรวดเร็ว และจากวันนี้ไปเจ้าหน้าที่ ตม. กว่า 1,000 คน จะเข้ามาประจำการตลอด 24 ชั่วโมง และได้จัดเจ้าหน้าที่ประจำช่องตรวจเพิ่มขึ้นต่อเนื่องจนถึงวันที่ 28 กันยายน และการแบ่งผลัดเข้าเวรได้จัดเป็น 3 ผลัด ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งจากการอบรมการตรวจสอบข้อมูลผู้โดยสารเชื่อมข้อมูลจาก ทอท. เชื่อมั่นว่าการตรวจคนเข้าเมืองจะไม่มีปัญหา และจะสามารถรองรับได้มากกว่าท่าอากาศยานกรุงเทพ ซึ่งมีผู้โดยสารผ่านเข้าออกถึง 70,000 คนต่อวัน