นอกเหนือจากการทำกำไรแล้ว เป้าหมายอีกประการหนึ่งของยุทธศาสตร์ทางการตลาดก็คือการสร้างความเติบโตให้บริษัทอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นในการวางยุทธ์ศาสตร์ทางการตลาดนั้น นักการตลาดจะต้องมองหาลู่ทางที่จะทำให้บริษัทมีความเติบโต นั่นหมายถึงมีกลุ่มเป้าหมายกว้างขึ้น มียอดขายเพิ่มขึ้น มีกำไรมากขึ้น มีธุรกิจเพิ่มเติม และสามารถขยายธุรกิจได้กว้างขวางขึ้นกว่าที่เป็นอยู่
ประการแรกต้องมีการลงทุนการวิจัยและพัฒนาให้เกิดนวัตกรรมที่จะนำไปสู่การแนะนำสินค้าใหม่ บริการใหม่ให้กับผู้ผู้บริโภคเป็นรายแรก บริษัทสามารถมีรายได้เพิ่มจากการขายสินค้าใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าหากสินค้าใหม่นั้นเป็นนวัตกรรม เป็นสินค้าที่บริษัทของเรานำเสนอสู่ตลาดเป็นรายแรก เพราะความได้เปรียบของคนที่เป็นผู้บุกเบิกตลาดก่อนคนอื่นนั้นมีอยู่หลายประการ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงแหล่งวัตถุดิบก่อนคนอื่น เลือกช่องทางการจัดจำหน่ายได้ก่อนคนอื่น ยึดร้านค้าและตัวแทนจำหน่ายได้ก่อนคนอื่น เลือกตำแหน่งครองใจที่ตรงใจผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายได้ก่อนคนอื่น ได้ภาพลักษณ์เป็นต้นแบบ เป็นของแท้ ที่ทำให้ผู้ที่มาทีหลังกลายเป็นสินค้าเลียนแบบ
ประการที่สองต้องหาทางเพิ่มฐานลูกค้าให้มากกว่าเดิม ด้วยการเข้าไปในตลาดใหม่ที่ยังไม่เคยเข้าไป เมื่อสินค้าขายดีในกลุ่มผู้บริโภคกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง และอัตราการเติบโตเริ่มถดถอยถึงเวลาที่จะต้องพิจารณาว่ามีกลุ่มผู้บริโภคกลุ่มอื่นที่สมควรจะเป็นกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่จะทำให้เราสามารถขยายฐานลูกค้าได้หรือไม่ถ้าสินค้าเดิมไม่มีความเหมาะสมเพียงพอ ลองปรับสินค้าเล็กน้อย โดยไม่ให้เสียภาพลักษณ์และบุกคลิกดั้งเดิม Brand ก็อาจจะทำให้สินค้านั้นมีกลุ่มลูกค้าใหม่ได้
ประการที่สามต้องหาทางให้ผู้บริโภคสามารถใช้สินค้าเดิมหลากหลายวิธีมากขึ้นกว่าวิธีเดิมๆ บะหมี่กึ่งสำเร็จรูปนั้น นอกเหนือจากการต้มหรือชงกินแล้วก็สามารถผัดขี้เมาได้ ผัดซีอิ๊วได้ ผัดราดหน้าได้ น้ำหวานที่ผสมน้ำชงดื่มได้ สามารถราดขนมปังกินได้ สามารารถราดผลไม้กินได้สามารถทำนมเย็นดื่มได้ โซดาที่ใช้ผสมเหล้าดื่มได้ สามารถผสมนมเปรี้ยวดื่มเป็นนมเปรี้ยวซ่าๆได้ สามารถผสมน้ำมะนาวได้ สามารถทำมะนาวปั่นซ่าได้ สามารถผสมเครื่องดื่มชูกำลังเพิ่มความซ่าได้ ถ้าหากเจ้าของสินค้ามองหาหนทางให้ผู้บริโภคใช้สินค้าของเขาให้มากขึ้น และทำการสื่อสารวิธีการใช้ใหม่ๆ ให้ผู้บริโภคได้รับรู้ นอกจากจะทำให้กลุ่มลูกค้าเก่าใช้สินค้าเพิ่มขึ้น ก็ยังอาจจะได้ลูกค้ากลุ่มใหม่ด้วย
ประการที่สี่ต้องจำกัดความไม่พึงพอใจของลูกค้าให้หมดไป อย่าให้ลูกค้ามีความผิดหวังในการใช้สินค้าหรือบริการของบริษัท การจะรักษาลูกค้าเก่าเอาไว้ และหาลูกค้าใหม่เพิ่มนั้น จะต้องอาศัยความพึงพอใจของลูกค้าเก่า จะต้องมีการบริหารประสบการณ์ของลูกค้า ให้พวกเขามีความประทับใจกับการใช้สินค้าและใช้บริการของบริษัท สิ่งใดที่เป็นเหตุให้เกิดความไม่พอใจจะต้องขจัดให้หมดไป อย่าให้ลูกค้าผิดหวัง เพราะการพูดปากต่อปากในเชิงลบนั้นมีอิทธิพลมาก คนยังไม่เคยใช้สินค้าของเรา หากมีคนที่เคยใช้ให้ข้อมูลว่าสินค้าของเราหรือบริการของเรามีปัญหา พวกเขามักจะเชื่อคนที่เล่าและทำให้เขาไม่คิดที่จะทดลองสินค้าหรือใช้บริการของเรา แต่หากสามารถทำให้ลูกค้าปัจจุบันมีความพึงพอใจในการใช้สินค้าและบริการของเรา เขาก็จะกลายเป็นผู้ช่วยขายที่เราไม่ต้องจ่ายเงินเดือน นอกจากตัวเขาเองจะมีความภักดี และใช้สินค้าของเราอย่างต่อเนื่องแล้ว เขายังจะเป็นผู้นำลูกค้าใหม่มาให้เราอีกด้วย
ประการที่ห้า ถ้าหากสินค้าของเราเป็นที่พอใจของผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย ควรจะทำการวิจัยเพื่อให้รู้ว่าพวกเขามองเห็นคุณค่าของสินค้าของเราอย่างไร หากเขามองสินค้าของเรามีคุณค่าเหนือกว่าราคาที่เขาจ่ายอยู่ในปัจจุบัน เราอาจจะขึ้นราคาสินค้าได้ โดยราคาที่สูงขึ้นนั้น จะต้องไม่เกินกว่าคุณค่าของสินค้าในสายตาของผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย แม้ว่าการขึ้นราคาสินค้าเป็นสิ่งที่หลายคนหลีกเลี่ยงเพราะเกรงว่าจะทำให้ลูกค้าไม่พอใจ แต่การวิจัยได้ให้ข้อมูลว่าผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายมองเห็นคุณค่าสินค้าของเราอย่างไร อาจจะทำให้เราสามารถขึ้นราคาสินค้าได้ด้วยความระมัดระวัง ถ้าเราลองสังเกตให้ดี ก็จะพบว่ามีสินค้าที่เป็นผู้นำในตลาด และเป็นสินค้าที่ผู้บริโภคมีความต้องการสูง เพราะว่าเป็น Brand ดัง มีการขึ้นราคาสินค้าทุกปี และหากตราบใดการขึ้นราคาดังกล่าวไม่ได้ทำให้ยอดขายลดลง ก็แสดงว่าสินค้ายังเหนือกว่าราคาที่เพิ่มขึ้น ยอดขายจึงไม่ตก ในทางตรงกันข้ามยอดขายก็ยังคงเติบโตต่อไป การขึ้นราคาสินค้า โดยไม่ให้เกินกว่าคุณค่าของสินค้าในสายตาผู้บริโภค ทำให้รายได้เพิ่มขึ้น กำไรเพิ่มขึ้น
ประการที่หก ปลุกกระแสความนิยมของสินค้าด้วยการอาศัยคนดังเป็นกลุ่มผู้นำในการใช้สินค้าด้วยการมีข้อเสนอพิเศษสำหรับคนดัง (Celebrity) เพื่อให้คนดังที่ผู้บริโภคยกย่องเป็นต้นแบบของการใช้สินค้าตามหลักการของ Viral Marketing หรือการตลาดที่ใช้คนดังในการแพร่เชื้อความนิยม ไม่ว่ายุคใดสมัยใด จะต้องมีคนดังที่มีเสน่ห์เพียงพอที่คนอื่นรัก ที่คนอื่นชอบ และพร้อมที่จะเลียนแบบ พร้อมที่จะเลือกใช้สินค้าหรือใช้บริการที่คนดังเหล่านั้นใช้ ดังนั้นนักการตลาดสมัยใหม่จะต้องมียุทธศาสตร์เฉพาะสำหรับการทำให้คนดังเป็นลูกค้าของบริษัท สร้างกระแสความนิยม เหมือนอย่างยุทธศาสตร์ที่สถานบันเทิงทั้งหลายใช้อยู่ในปัจจุบัน นักท่องราตรีหลายคนเลือกสถานบันเทิงที่จะไปเที่ยวด้วยเหตุผลที่ว่า สถานที่ดังกล่าวพวกดาราชอบไปเที่ยวกัน
ประการที่เจ็ด บริษัทอาจจะโตได้ด้วยการซื้อบริษัทคู่แข่ง ทำให้ธุรกิจที่แข่งขันกัน กลายเป็นสินค้าของบริษัทเดียวกันที่มีมากกว่าหนึ่ง Brand ซึ่งแนวทางดังกล่าวกำลังเป็นแนวทางของการทำธุรกิจในปัจจุบัน ที่เรากำลังมีสินค้าหลาย Brand มากขึ้น แต่มีเจ้าของน้อยรายลง แทนที่เราจะต้องยุ่งยากในการวางยุทธศาสตร์ในการแข่งขันกับคู่แข่งบางราย และทำให้บริษัทไม่เติบโตเท่าที่ควร เราควรจะหาทางซื้อหุ้นบริษัทคู่แข่งให้มากพอที่เราจะเข้าไปเป็นผู้บริหารบริษัทดังกล่าวได้ ถ้าหาก Brand ของคู่แข่งที่เราซื้อไปเป็น Brand ที่มีคุณค่าในสายตาผู้บริโภค และมีส่วนครองตลาดที่มากพอ เราก็ไม่ต้องยกเลิก Brand ดังกล่าว แต่เราจะวางแผนให้ทั้งสอง Brand เพื่อให้ยอดขายโดยรวมของบริษัทเพิ่มขึ้น ในบางครั้งยุทธศาสตร์ดังกล่าวนี้อาจจะเลยไปถึงการซื้อบริษัทที่ทำธุรกิจแตกต่างไปจากธุรกิจเดิมของบริษัทก็ได้ ถ้าหากเรามั่นใจว่าเราสามารถที่จะบริหารธุรกิจดังกล่าวได้ และธุรกิจดังกล่าวนั้นมีศักยภาพที่จะเติบโตต่อไป ถือว่าเป็นการขยายประเภทธุรกิจของบริษัทให้มีความหลากหลายขึ้น ยุทธศาสตร์นี้เศรษฐีเงินถุงเงินถังเขานิยมใช้กัน เพราะการใช้เงินซื้อความเป็นเจ้าของ ทำได้ง่ายและรวดเร็วกว่าความพยายามที่จะสร้างความชำนาญแข่งกับคนอื่นที่ทำธุรกิจบางอย่างมาก่อนเขานานแล้ว
วิธีการสร้างความเติบโตให้บริษัทมีมากมาย หากรู้จักมองหาโอกาสเป็นก็โตได้อย่างต่อเนื่อง
ประการแรกต้องมีการลงทุนการวิจัยและพัฒนาให้เกิดนวัตกรรมที่จะนำไปสู่การแนะนำสินค้าใหม่ บริการใหม่ให้กับผู้ผู้บริโภคเป็นรายแรก บริษัทสามารถมีรายได้เพิ่มจากการขายสินค้าใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าหากสินค้าใหม่นั้นเป็นนวัตกรรม เป็นสินค้าที่บริษัทของเรานำเสนอสู่ตลาดเป็นรายแรก เพราะความได้เปรียบของคนที่เป็นผู้บุกเบิกตลาดก่อนคนอื่นนั้นมีอยู่หลายประการ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงแหล่งวัตถุดิบก่อนคนอื่น เลือกช่องทางการจัดจำหน่ายได้ก่อนคนอื่น ยึดร้านค้าและตัวแทนจำหน่ายได้ก่อนคนอื่น เลือกตำแหน่งครองใจที่ตรงใจผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายได้ก่อนคนอื่น ได้ภาพลักษณ์เป็นต้นแบบ เป็นของแท้ ที่ทำให้ผู้ที่มาทีหลังกลายเป็นสินค้าเลียนแบบ
ประการที่สองต้องหาทางเพิ่มฐานลูกค้าให้มากกว่าเดิม ด้วยการเข้าไปในตลาดใหม่ที่ยังไม่เคยเข้าไป เมื่อสินค้าขายดีในกลุ่มผู้บริโภคกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง และอัตราการเติบโตเริ่มถดถอยถึงเวลาที่จะต้องพิจารณาว่ามีกลุ่มผู้บริโภคกลุ่มอื่นที่สมควรจะเป็นกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่จะทำให้เราสามารถขยายฐานลูกค้าได้หรือไม่ถ้าสินค้าเดิมไม่มีความเหมาะสมเพียงพอ ลองปรับสินค้าเล็กน้อย โดยไม่ให้เสียภาพลักษณ์และบุกคลิกดั้งเดิม Brand ก็อาจจะทำให้สินค้านั้นมีกลุ่มลูกค้าใหม่ได้
ประการที่สามต้องหาทางให้ผู้บริโภคสามารถใช้สินค้าเดิมหลากหลายวิธีมากขึ้นกว่าวิธีเดิมๆ บะหมี่กึ่งสำเร็จรูปนั้น นอกเหนือจากการต้มหรือชงกินแล้วก็สามารถผัดขี้เมาได้ ผัดซีอิ๊วได้ ผัดราดหน้าได้ น้ำหวานที่ผสมน้ำชงดื่มได้ สามารถราดขนมปังกินได้ สามารารถราดผลไม้กินได้สามารถทำนมเย็นดื่มได้ โซดาที่ใช้ผสมเหล้าดื่มได้ สามารถผสมนมเปรี้ยวดื่มเป็นนมเปรี้ยวซ่าๆได้ สามารถผสมน้ำมะนาวได้ สามารถทำมะนาวปั่นซ่าได้ สามารถผสมเครื่องดื่มชูกำลังเพิ่มความซ่าได้ ถ้าหากเจ้าของสินค้ามองหาหนทางให้ผู้บริโภคใช้สินค้าของเขาให้มากขึ้น และทำการสื่อสารวิธีการใช้ใหม่ๆ ให้ผู้บริโภคได้รับรู้ นอกจากจะทำให้กลุ่มลูกค้าเก่าใช้สินค้าเพิ่มขึ้น ก็ยังอาจจะได้ลูกค้ากลุ่มใหม่ด้วย
ประการที่สี่ต้องจำกัดความไม่พึงพอใจของลูกค้าให้หมดไป อย่าให้ลูกค้ามีความผิดหวังในการใช้สินค้าหรือบริการของบริษัท การจะรักษาลูกค้าเก่าเอาไว้ และหาลูกค้าใหม่เพิ่มนั้น จะต้องอาศัยความพึงพอใจของลูกค้าเก่า จะต้องมีการบริหารประสบการณ์ของลูกค้า ให้พวกเขามีความประทับใจกับการใช้สินค้าและใช้บริการของบริษัท สิ่งใดที่เป็นเหตุให้เกิดความไม่พอใจจะต้องขจัดให้หมดไป อย่าให้ลูกค้าผิดหวัง เพราะการพูดปากต่อปากในเชิงลบนั้นมีอิทธิพลมาก คนยังไม่เคยใช้สินค้าของเรา หากมีคนที่เคยใช้ให้ข้อมูลว่าสินค้าของเราหรือบริการของเรามีปัญหา พวกเขามักจะเชื่อคนที่เล่าและทำให้เขาไม่คิดที่จะทดลองสินค้าหรือใช้บริการของเรา แต่หากสามารถทำให้ลูกค้าปัจจุบันมีความพึงพอใจในการใช้สินค้าและบริการของเรา เขาก็จะกลายเป็นผู้ช่วยขายที่เราไม่ต้องจ่ายเงินเดือน นอกจากตัวเขาเองจะมีความภักดี และใช้สินค้าของเราอย่างต่อเนื่องแล้ว เขายังจะเป็นผู้นำลูกค้าใหม่มาให้เราอีกด้วย
ประการที่ห้า ถ้าหากสินค้าของเราเป็นที่พอใจของผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย ควรจะทำการวิจัยเพื่อให้รู้ว่าพวกเขามองเห็นคุณค่าของสินค้าของเราอย่างไร หากเขามองสินค้าของเรามีคุณค่าเหนือกว่าราคาที่เขาจ่ายอยู่ในปัจจุบัน เราอาจจะขึ้นราคาสินค้าได้ โดยราคาที่สูงขึ้นนั้น จะต้องไม่เกินกว่าคุณค่าของสินค้าในสายตาของผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย แม้ว่าการขึ้นราคาสินค้าเป็นสิ่งที่หลายคนหลีกเลี่ยงเพราะเกรงว่าจะทำให้ลูกค้าไม่พอใจ แต่การวิจัยได้ให้ข้อมูลว่าผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายมองเห็นคุณค่าสินค้าของเราอย่างไร อาจจะทำให้เราสามารถขึ้นราคาสินค้าได้ด้วยความระมัดระวัง ถ้าเราลองสังเกตให้ดี ก็จะพบว่ามีสินค้าที่เป็นผู้นำในตลาด และเป็นสินค้าที่ผู้บริโภคมีความต้องการสูง เพราะว่าเป็น Brand ดัง มีการขึ้นราคาสินค้าทุกปี และหากตราบใดการขึ้นราคาดังกล่าวไม่ได้ทำให้ยอดขายลดลง ก็แสดงว่าสินค้ายังเหนือกว่าราคาที่เพิ่มขึ้น ยอดขายจึงไม่ตก ในทางตรงกันข้ามยอดขายก็ยังคงเติบโตต่อไป การขึ้นราคาสินค้า โดยไม่ให้เกินกว่าคุณค่าของสินค้าในสายตาผู้บริโภค ทำให้รายได้เพิ่มขึ้น กำไรเพิ่มขึ้น
ประการที่หก ปลุกกระแสความนิยมของสินค้าด้วยการอาศัยคนดังเป็นกลุ่มผู้นำในการใช้สินค้าด้วยการมีข้อเสนอพิเศษสำหรับคนดัง (Celebrity) เพื่อให้คนดังที่ผู้บริโภคยกย่องเป็นต้นแบบของการใช้สินค้าตามหลักการของ Viral Marketing หรือการตลาดที่ใช้คนดังในการแพร่เชื้อความนิยม ไม่ว่ายุคใดสมัยใด จะต้องมีคนดังที่มีเสน่ห์เพียงพอที่คนอื่นรัก ที่คนอื่นชอบ และพร้อมที่จะเลียนแบบ พร้อมที่จะเลือกใช้สินค้าหรือใช้บริการที่คนดังเหล่านั้นใช้ ดังนั้นนักการตลาดสมัยใหม่จะต้องมียุทธศาสตร์เฉพาะสำหรับการทำให้คนดังเป็นลูกค้าของบริษัท สร้างกระแสความนิยม เหมือนอย่างยุทธศาสตร์ที่สถานบันเทิงทั้งหลายใช้อยู่ในปัจจุบัน นักท่องราตรีหลายคนเลือกสถานบันเทิงที่จะไปเที่ยวด้วยเหตุผลที่ว่า สถานที่ดังกล่าวพวกดาราชอบไปเที่ยวกัน
ประการที่เจ็ด บริษัทอาจจะโตได้ด้วยการซื้อบริษัทคู่แข่ง ทำให้ธุรกิจที่แข่งขันกัน กลายเป็นสินค้าของบริษัทเดียวกันที่มีมากกว่าหนึ่ง Brand ซึ่งแนวทางดังกล่าวกำลังเป็นแนวทางของการทำธุรกิจในปัจจุบัน ที่เรากำลังมีสินค้าหลาย Brand มากขึ้น แต่มีเจ้าของน้อยรายลง แทนที่เราจะต้องยุ่งยากในการวางยุทธศาสตร์ในการแข่งขันกับคู่แข่งบางราย และทำให้บริษัทไม่เติบโตเท่าที่ควร เราควรจะหาทางซื้อหุ้นบริษัทคู่แข่งให้มากพอที่เราจะเข้าไปเป็นผู้บริหารบริษัทดังกล่าวได้ ถ้าหาก Brand ของคู่แข่งที่เราซื้อไปเป็น Brand ที่มีคุณค่าในสายตาผู้บริโภค และมีส่วนครองตลาดที่มากพอ เราก็ไม่ต้องยกเลิก Brand ดังกล่าว แต่เราจะวางแผนให้ทั้งสอง Brand เพื่อให้ยอดขายโดยรวมของบริษัทเพิ่มขึ้น ในบางครั้งยุทธศาสตร์ดังกล่าวนี้อาจจะเลยไปถึงการซื้อบริษัทที่ทำธุรกิจแตกต่างไปจากธุรกิจเดิมของบริษัทก็ได้ ถ้าหากเรามั่นใจว่าเราสามารถที่จะบริหารธุรกิจดังกล่าวได้ และธุรกิจดังกล่าวนั้นมีศักยภาพที่จะเติบโตต่อไป ถือว่าเป็นการขยายประเภทธุรกิจของบริษัทให้มีความหลากหลายขึ้น ยุทธศาสตร์นี้เศรษฐีเงินถุงเงินถังเขานิยมใช้กัน เพราะการใช้เงินซื้อความเป็นเจ้าของ ทำได้ง่ายและรวดเร็วกว่าความพยายามที่จะสร้างความชำนาญแข่งกับคนอื่นที่ทำธุรกิจบางอย่างมาก่อนเขานานแล้ว
วิธีการสร้างความเติบโตให้บริษัทมีมากมาย หากรู้จักมองหาโอกาสเป็นก็โตได้อย่างต่อเนื่อง