กระทรวงคมนาคมสั่งกรมการขนส่งทางอากาศคุมเข้มคุณภาพบริการและความปลอดภัยของสายการบินต้นทุนต่ำ (โลว์คอสต์ แอร์ไลน์) เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมแก่ผู้โดยสาร และสั่งทบทวนหลักเกณฑ์การให้ใบอนุญาตประกอบกิจการของสายการบินใหม่ เพื่อให้สามารถแข่งขันการเปิดเสรีบิน
นายมหิดล จันทรางกูร ผู้ช่วยรัฐมนตรีประจำกระทรวงคมนาคม กล่าวว่า กระทรวงคมนาคมตระหนักถึงคุณภาพการให้บริการของสายการบินต้นทุนต่ำ หรือโลว์คอสต์ แอร์ไลน์ ดังนั้น นายพงษ์ศักดิ์ รักตพงศ์ไพศาล รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม จึงมีนโยบายให้กรมการขนส่งทางอากาศไปทบทวนปรับปรุงหลักเกณฑ์ในเรื่องการให้ใบอนุญาตประกอบกิจการของสายการบินใหม่ว่า จะต้องรัดกุมทั้งในแง่ความปลอดภัยของเครื่องบิน โดยเครื่องบินที่สายการบินต้นทุนต่ำนำมาให้บริการแก่ผู้โดยสารจะต้องมีคุณภาพที่เหมาะสม สามารถให้บริการได้อย่างปลอดภัย รวมถึงสภาพภายในเครื่องบินด้วย เพราะประเทศไทยอยู่ในช่วงการแข่งขันการเปิดเสรีการบิน
อย่างไรก็ตาม กระทรวงคมนาคมไม่ได้หวังว่าการบริการจะต้องเท่ากับมาตรฐานของบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) แต่สายการบินต้นทุนต่ำจะต้องให้บริการที่เป็นธรรมให้ผู้โดยสารพอสมควร และเห็นว่าค่าใช้จ่ายที่จะเกิดขึ้นตามมาคงไม่เพิ่มขึ้นมากนัก ซึ่งต้องขอความร่วมมือจากผู้ประกอบการด้วย
“การดำเนินการในเรื่องนี้ต้องเป็นไปตามนโยบายของนายพงษ์ศักดิ์ รักตพงศ์ไพศาล รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม ซึ่งกรมการขนส่งทางอากาศเป็นผู้รับผิดชอบดูแล และเชื่อว่ากรมการขนส่งทางอากาศดำเนินการได้” นายมหิดล กล่าว