ตลาดเอเชียเนื้อหอมอุตสาหกรรมโฆษณาโตต่อเนื่อง เอเยนซี่รุมตอม สินค้าแบรนด์เอเชียเริ่มได้รับความนิยมจากตะวันตก ขึ้นแท่นโกลบอลแบรนด์ ยอมรับไทยเป็นผู้นำเรื่องอาหาร และสปา ชี้อินเทอร์เน็ตทำเทรนด์โลกเปลี่ยน ลีโอเบอร์เนทท์จับทาง ผุดธุรกิจ “อาร์ค” ตอบโจทย์ลูกค้า
นางมิเชล คริสทูลา กรีน กรรมการผู้จัดการ ลีโอ เบอร์เนทท์ ภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิค เปิดเผยว่า ปัจจุบันการขยายตัวของอุตสาหกรรมโฆษณา จะย้ายมาอยู่ในแถบภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก หรือมีอัตราเติบโตเฉลี่ยที่ 8-9% ต่อปี ขณะที่ในกลุ่มประเทศยุโรป และอเมริกา มีอัตราเติบโตคงที่ 2 ปีมาแล้ว มีผลมาจากการขยายตัวของการเติบโตของจีดีพีของประเทศในภูมิภาคนี้ ที่มีอัตราสูง เนื่องมาจากการขยายตัวของเศรษฐกิจ โดยเฉพาะประเทศจีน
จากการเติบโตทางเศรษฐกิจดังกล่าว ส่งผลให้กำลังซื้อของคนในเอเชียแปซิฟิกเติบโตอย่างรวดเร็ว เกิดการพัฒนาผลิตภัณฑ์ และเทคโนโลยี รวมถึงการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก โดยเริ่มจากประเทศตัวเอง กระจายสู่ภูมิภาค และกำลังขยายขึ้นสู่แบรนด์ระดับโลก หรือโกลบอล แบรนด์ ส่งผลให้ภูมิภาคนี้เป็นที่หอมหวนของธุรกิจเอเยนซี่ และตลาดสำคัญของการขยายฐานลูกค้า โดยสินค้าที่ได้รับความนิยมเป็นที่ยอมรับของกลุ่มภูมิภาคตะวันตก ยุโรป และอเมริกา คือ สินค้าประเภทเทคโนโลยี แฟชั่นเสื้อผ้า โดยมีประเทศญี่ปุ่น และเกาหลี เป็นผู้นำ ขณะที่ประเทศไทย เป็นผู้นำเรื่องของอาหาร สปา อุตสาหกรรมบริการ เช่น การนวดแผนไทย ส่วนจีน และอินเดีย ก็เป็นผู้นำเรื่องอุตสาหกรรมภาพยนตร์
ประเทศที่กล่าวมาได้ผันตัวเองขึ้นเป็นผู้นำเทรนด์ของโลก ทดแทนสินค้าจากประเทศตะวันตก ประกอบกับในยุคโลกอินเทอร์เน็ต ส่งผลให้การติดต่อสื่อสาร และรับรู้ข้อมูลกันเร็วขึ้น ทำให้พฤติกรรมชาวตะวันตกได้มานิยมชมชอบสินค้าจากตะวันออก สำหรับแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับได้แก่ สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส โซนี่ ฮอนด้า ซัมซุง แบงด์ HSBC โตโยต้า โดยเฉพาะโตโยต้าที่กลายเป็นแบรนด์รถยนต์ที่ขายดีติดอันดับในตลาดสหรัฐฯในปีที่ผ่านมา
เปิดหน่วยธุรกิจ”อาร์ค”รับมือตลาดโต
จากสถานการณ์ที่กล่าวมา ลีโอ เบอร์เนทท์ โกลบอล จึงได้เตรียมพร้อมรับสถานการณ์ โดย นายชาร์ลส คาเดล กรรมการผู้จัดการ อาร์ค ภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิค ลีโอ เบอร์เนทท์ กล่าว่าการ พัฒนาการของโลกไร้พรหมแดน โดยผ่านสื่ออินเทอร์เน็ต ส่งผลให้เกิดเป็นสื่อใหม่จำนวนมาก ปัญหาคือ ทำอย่างไรที่จะเลือกใช้สื่อให้เข้าถึงตรงต่อผู้บริโภคเป้าหมาย ขณะเดียวกัน ก็สามารถรับรองกับลูกค้า ถึงผลที่จะได้รับเป็นยอดขายได้ชัดเจน โดยตลาดในเอเชีย ต่อวันจะมีข้อความที่พยายามเข้าถึงผู้บริโภคไม่ต่ำกว่า 1,000 ข้อความ ดังนั้นการสื่อสารกับผู้บริโภคจึงไม่สามารถดำเนินการผ่านสื่อรูปแบบเดิมๆ ได้อีก
ในปีที่ผ่านมา ลีโอฯ เปิดตัวหน่วยธุรกิจใหม่ “อาร์ค” (arc) ซึ่งเป็นกลุ่มธุรกิจบีโลว์ เดอะ ไลน์ และบริการการตลาด ที่จะมาเป็นเครื่องมือการสื่อสารกับผู้บริโภค ประกอบด้วย 4 บริการหลักได้แก่ 1.ไดเร็คมาร์เก็ตติ้ง และซีอาร์เอ็ม 2.อินเทอร์แอคทีฟ มาร์เก็ตติ้ง ผ่านสื่ออินเทอร์เน็ต 3. โปรโมชั่น มาร์เก็ตติ้ง และ 4.ชอปปิ้ง มาร์เก็ตติ้ง สื่อ ณ จุดขาย
ปัจจุบัน อาร์ค เปิดดำเนินการแล้ว 42 สำนักงาน ใน 35 ประเทศ เฉพาะในเอเชียมี 10 สำนักงานใน 5 ประเทศ ประกอบด้วย มาเลเซีย ซิดนีย์ ซึ่งมีความเชี่ยวชาญเรื่องการทำไดเร็ค มาร์เก็ตติ้ง และซีอาร์เอ็ม , ประเทศจีน ด้านชอปปิ้ง มาร์เก็ตติ้ง และโปรโมชั่น มาร์เก็ตติ้ง ,สิงคโปร์ และไต้หวัน ด้านอินเทอร์เน็ต มาร์เก็ตติ้ง
สำหรับประเทศไทย เตรียมที่จะเปิด อาร์ค ประมาณต้นเดือนพฤษภาคม โดยจะยุบรวมการทำงานของแผนก ไอ ลีโอ ที่ให้บริการซีอาร์เอ็ม และ ไดเร็ค มาร์เก็ตติ้ง และแผนกลีโอ แอคทิเวชั่น ที่ให้บริการด้าน ประชาสัมพันธ์ และโปรโมชั่น มาร์เก็ตติ้ง แล้วมารวมอยู่ในหน่วยธุรกิจอาร์ค
รูปแบบการให้บริการ อาร์ค จะเป็นแบบวัน สต็อป เซอร์วิส ด้านบีโลว์ เดอะไลน์ทั้งหมด โดยทำงานควบคู่ไปกับลีโอ เบอร์เนทท์ ที่ให้บริการด้านงานโฆษณา ซึ่งจะทำให้ลูกค้าได้รับบริการครบวงจรภายใต้องค์กรเดียว ซึ่งบริษัทตั้งเป้าให้อาร์คมีสัดส่วนรายได้ไม่ต่ำกว่า 25% ของรายได้ลีโอฯ ภูมิภาคเอเชีย ในอีก 2 ปีจากนี้ไป จากปัจจุบัน อาร์คมีสัดส่วนรายได้อยู่ที่ 15%
นางมิเชล คริสทูลา กรีน กรรมการผู้จัดการ ลีโอ เบอร์เนทท์ ภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิค เปิดเผยว่า ปัจจุบันการขยายตัวของอุตสาหกรรมโฆษณา จะย้ายมาอยู่ในแถบภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก หรือมีอัตราเติบโตเฉลี่ยที่ 8-9% ต่อปี ขณะที่ในกลุ่มประเทศยุโรป และอเมริกา มีอัตราเติบโตคงที่ 2 ปีมาแล้ว มีผลมาจากการขยายตัวของการเติบโตของจีดีพีของประเทศในภูมิภาคนี้ ที่มีอัตราสูง เนื่องมาจากการขยายตัวของเศรษฐกิจ โดยเฉพาะประเทศจีน
จากการเติบโตทางเศรษฐกิจดังกล่าว ส่งผลให้กำลังซื้อของคนในเอเชียแปซิฟิกเติบโตอย่างรวดเร็ว เกิดการพัฒนาผลิตภัณฑ์ และเทคโนโลยี รวมถึงการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก โดยเริ่มจากประเทศตัวเอง กระจายสู่ภูมิภาค และกำลังขยายขึ้นสู่แบรนด์ระดับโลก หรือโกลบอล แบรนด์ ส่งผลให้ภูมิภาคนี้เป็นที่หอมหวนของธุรกิจเอเยนซี่ และตลาดสำคัญของการขยายฐานลูกค้า โดยสินค้าที่ได้รับความนิยมเป็นที่ยอมรับของกลุ่มภูมิภาคตะวันตก ยุโรป และอเมริกา คือ สินค้าประเภทเทคโนโลยี แฟชั่นเสื้อผ้า โดยมีประเทศญี่ปุ่น และเกาหลี เป็นผู้นำ ขณะที่ประเทศไทย เป็นผู้นำเรื่องของอาหาร สปา อุตสาหกรรมบริการ เช่น การนวดแผนไทย ส่วนจีน และอินเดีย ก็เป็นผู้นำเรื่องอุตสาหกรรมภาพยนตร์
ประเทศที่กล่าวมาได้ผันตัวเองขึ้นเป็นผู้นำเทรนด์ของโลก ทดแทนสินค้าจากประเทศตะวันตก ประกอบกับในยุคโลกอินเทอร์เน็ต ส่งผลให้การติดต่อสื่อสาร และรับรู้ข้อมูลกันเร็วขึ้น ทำให้พฤติกรรมชาวตะวันตกได้มานิยมชมชอบสินค้าจากตะวันออก สำหรับแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับได้แก่ สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส โซนี่ ฮอนด้า ซัมซุง แบงด์ HSBC โตโยต้า โดยเฉพาะโตโยต้าที่กลายเป็นแบรนด์รถยนต์ที่ขายดีติดอันดับในตลาดสหรัฐฯในปีที่ผ่านมา
เปิดหน่วยธุรกิจ”อาร์ค”รับมือตลาดโต
จากสถานการณ์ที่กล่าวมา ลีโอ เบอร์เนทท์ โกลบอล จึงได้เตรียมพร้อมรับสถานการณ์ โดย นายชาร์ลส คาเดล กรรมการผู้จัดการ อาร์ค ภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิค ลีโอ เบอร์เนทท์ กล่าว่าการ พัฒนาการของโลกไร้พรหมแดน โดยผ่านสื่ออินเทอร์เน็ต ส่งผลให้เกิดเป็นสื่อใหม่จำนวนมาก ปัญหาคือ ทำอย่างไรที่จะเลือกใช้สื่อให้เข้าถึงตรงต่อผู้บริโภคเป้าหมาย ขณะเดียวกัน ก็สามารถรับรองกับลูกค้า ถึงผลที่จะได้รับเป็นยอดขายได้ชัดเจน โดยตลาดในเอเชีย ต่อวันจะมีข้อความที่พยายามเข้าถึงผู้บริโภคไม่ต่ำกว่า 1,000 ข้อความ ดังนั้นการสื่อสารกับผู้บริโภคจึงไม่สามารถดำเนินการผ่านสื่อรูปแบบเดิมๆ ได้อีก
ในปีที่ผ่านมา ลีโอฯ เปิดตัวหน่วยธุรกิจใหม่ “อาร์ค” (arc) ซึ่งเป็นกลุ่มธุรกิจบีโลว์ เดอะ ไลน์ และบริการการตลาด ที่จะมาเป็นเครื่องมือการสื่อสารกับผู้บริโภค ประกอบด้วย 4 บริการหลักได้แก่ 1.ไดเร็คมาร์เก็ตติ้ง และซีอาร์เอ็ม 2.อินเทอร์แอคทีฟ มาร์เก็ตติ้ง ผ่านสื่ออินเทอร์เน็ต 3. โปรโมชั่น มาร์เก็ตติ้ง และ 4.ชอปปิ้ง มาร์เก็ตติ้ง สื่อ ณ จุดขาย
ปัจจุบัน อาร์ค เปิดดำเนินการแล้ว 42 สำนักงาน ใน 35 ประเทศ เฉพาะในเอเชียมี 10 สำนักงานใน 5 ประเทศ ประกอบด้วย มาเลเซีย ซิดนีย์ ซึ่งมีความเชี่ยวชาญเรื่องการทำไดเร็ค มาร์เก็ตติ้ง และซีอาร์เอ็ม , ประเทศจีน ด้านชอปปิ้ง มาร์เก็ตติ้ง และโปรโมชั่น มาร์เก็ตติ้ง ,สิงคโปร์ และไต้หวัน ด้านอินเทอร์เน็ต มาร์เก็ตติ้ง
สำหรับประเทศไทย เตรียมที่จะเปิด อาร์ค ประมาณต้นเดือนพฤษภาคม โดยจะยุบรวมการทำงานของแผนก ไอ ลีโอ ที่ให้บริการซีอาร์เอ็ม และ ไดเร็ค มาร์เก็ตติ้ง และแผนกลีโอ แอคทิเวชั่น ที่ให้บริการด้าน ประชาสัมพันธ์ และโปรโมชั่น มาร์เก็ตติ้ง แล้วมารวมอยู่ในหน่วยธุรกิจอาร์ค
รูปแบบการให้บริการ อาร์ค จะเป็นแบบวัน สต็อป เซอร์วิส ด้านบีโลว์ เดอะไลน์ทั้งหมด โดยทำงานควบคู่ไปกับลีโอ เบอร์เนทท์ ที่ให้บริการด้านงานโฆษณา ซึ่งจะทำให้ลูกค้าได้รับบริการครบวงจรภายใต้องค์กรเดียว ซึ่งบริษัทตั้งเป้าให้อาร์คมีสัดส่วนรายได้ไม่ต่ำกว่า 25% ของรายได้ลีโอฯ ภูมิภาคเอเชีย ในอีก 2 ปีจากนี้ไป จากปัจจุบัน อาร์คมีสัดส่วนรายได้อยู่ที่ 15%