ยักษ์ตลาดยางรถยนต์ “บริดจสโตน” เปิดเกมรุกยางรถบรรทุก รองรับเศรษฐกิจและการขนส่งโต เปิดศูนย์บริการเจาะสิงห์รถบรรทุกทั่วประเทศ 10 แห่ง ชูมาตรฐานการบริการ และความมุ่งมั่นลดต้นทุนต่อกิโลเมตรให้กับลูกค้ามากที่สุด มั่นใจสิ้นปีดันยอดขายเติบโต 10%
นายโทโมฮิโกะ โยชิโมโต้ กรรมการผู้จัดการ บริษัท บริดจสโตนเซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ปัจจุบันสภาวะเศรษฐกิจของไทยได้เจริญเติบโตต่อเนื่อง ภาครัฐมีการลงทุนขยายกิจการสาธารณูปโภคขั้นพื้นฐาน การสร้างถนน การสร้างระบบคมนาคมขนส่ง และภาคเอกชนก็มีการลงทุนสร้างโรงงานต่างๆ อีกมากมาย
“เพื่อรองรับการขยายตัวของภาคเศรษฐกิจและการขนส่ง บริดจสโตนในฐานะผู้ผลิตยางเรเดียลสำหรับรถบรรทุกและรถโดยสารรายแรกในไทย และมีส่วนแบ่งทางการตลาดยางประเภทนี้มากที่สุด จึงตอบสนองความต้องการของตลาด โดยเฉพาะการบริการและลดต้นทุนการขนส่งต่อกิโลเมตรให้กับลูกค้ามากที่สุด จึงได้เปิดโครงการศูนย์บริการรถบรรทุกและรถโดยสารขึ้นทั่วประเทศ”
ศูนย์บริการรถบรรทุกและรถโดยสารดังกล่าว มีชื่อว่า “บริดจสโตน ทรัค ไทร์ เซ็นเตอร์” หรือ BTC (Bridgestone Truck Tire Center) ซึ่งมีรูปแบบการบริการที่ทันสมัย ทั้งสถานที่ให้บริการกว้างขวาง และมีสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ห้องแสดงสินค้า ห้องรับรองลูกค้า ห้องนอนสำหรับคนขับรถ และห้องฝึกอบรมพนักงาน พร้อมให้บริการตั้งศูนย์ ถ่วงล้อ ถอดยาง และเติมลมไนโตรเจน ด้วยเครื่องมือที่ทันสมัยมีมาตรฐานเดียวกัน พนักงานบริการและช่างได้ผ่านการอบรมมาอย่างดี
ทั้งนี้บริดจสโตนได้เปิดศูนย์บริการบีทีซี นำร่องไปแล้ว 10 แห่งทั่วประเทศ ได้แก่ นนทบุรี, ชัยภูมิ, อุดรธานี, สุพรรณบุรี, บุรีรัมย์ มีศูนย์บริการบีทีซีจังหวัดละ 1 ศูนย์ฯ ส่วนสุราษฏร์ธานี และกรุงเทพฯ มีศูนย์บริการบีทีซีจังหวัดละ 2 แห่ง นอกจากนี้ศูนย์บริการบีทีซี ยังได้มีบริการพิเศษ คือ การบริการนอกสถานที่ด้วยรถโมบาย เซอร์วิส ซึ่งเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่สร้างความมั่นใจแก่ผู้ใช้บริการว่าจะได้รับการบริการอย่างรวดเร็ว และมาตรฐานที่ดีจากบริดจสโตน
นายโยชิอะกิ ฮิระอิชิ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท บริดจสโตนเซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า จุดประสงค์ของการเปิดศูนย์บริการบีทีซี บริดจสโตนมุ่งเป้าไปที่การบริการลูกค้าอย่างครบวงจรเป็นหลัก ไม่ใช่เปิดเพื่อขายสินค้าอย่างของคู่แข่ง ซึ่งเป็นไปตามนโยบาย Tire Solution ของบริดจสโตน ที่จะต้องมีผลิตภัณฑ์ที่ดี การบริการครบถ้วน และการติดตามผลการใช้งานของลูกค้า
บริดจสโตนมั่นใจการใช้กลยุทธ์ด้านการบริการครบวงจรจะช่วยรักษาส่วนแบ่งทางการตลาดเป็นอันดับหนึ่ง ในตลาดยางรถบรรทุกและโดยสารอย่างต่อเนื่อง ซึ่งปัจจุบันมีส่วนแบ่งทางการตลาดอยู่ที่กว่า 50% หรือมียอดขายเฉลี่ยต่อเดือน 20,000 เส้น จากทั้งหมด 40,000 เส้นต่อเดือน และคาดว่าในปีนี้จะมีอัตราการเติบโตประมาณ 5-10%
นายโทโมฮิโกะ โยชิโมโต้ กรรมการผู้จัดการ บริษัท บริดจสโตนเซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ปัจจุบันสภาวะเศรษฐกิจของไทยได้เจริญเติบโตต่อเนื่อง ภาครัฐมีการลงทุนขยายกิจการสาธารณูปโภคขั้นพื้นฐาน การสร้างถนน การสร้างระบบคมนาคมขนส่ง และภาคเอกชนก็มีการลงทุนสร้างโรงงานต่างๆ อีกมากมาย
“เพื่อรองรับการขยายตัวของภาคเศรษฐกิจและการขนส่ง บริดจสโตนในฐานะผู้ผลิตยางเรเดียลสำหรับรถบรรทุกและรถโดยสารรายแรกในไทย และมีส่วนแบ่งทางการตลาดยางประเภทนี้มากที่สุด จึงตอบสนองความต้องการของตลาด โดยเฉพาะการบริการและลดต้นทุนการขนส่งต่อกิโลเมตรให้กับลูกค้ามากที่สุด จึงได้เปิดโครงการศูนย์บริการรถบรรทุกและรถโดยสารขึ้นทั่วประเทศ”
ศูนย์บริการรถบรรทุกและรถโดยสารดังกล่าว มีชื่อว่า “บริดจสโตน ทรัค ไทร์ เซ็นเตอร์” หรือ BTC (Bridgestone Truck Tire Center) ซึ่งมีรูปแบบการบริการที่ทันสมัย ทั้งสถานที่ให้บริการกว้างขวาง และมีสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ห้องแสดงสินค้า ห้องรับรองลูกค้า ห้องนอนสำหรับคนขับรถ และห้องฝึกอบรมพนักงาน พร้อมให้บริการตั้งศูนย์ ถ่วงล้อ ถอดยาง และเติมลมไนโตรเจน ด้วยเครื่องมือที่ทันสมัยมีมาตรฐานเดียวกัน พนักงานบริการและช่างได้ผ่านการอบรมมาอย่างดี
ทั้งนี้บริดจสโตนได้เปิดศูนย์บริการบีทีซี นำร่องไปแล้ว 10 แห่งทั่วประเทศ ได้แก่ นนทบุรี, ชัยภูมิ, อุดรธานี, สุพรรณบุรี, บุรีรัมย์ มีศูนย์บริการบีทีซีจังหวัดละ 1 ศูนย์ฯ ส่วนสุราษฏร์ธานี และกรุงเทพฯ มีศูนย์บริการบีทีซีจังหวัดละ 2 แห่ง นอกจากนี้ศูนย์บริการบีทีซี ยังได้มีบริการพิเศษ คือ การบริการนอกสถานที่ด้วยรถโมบาย เซอร์วิส ซึ่งเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่สร้างความมั่นใจแก่ผู้ใช้บริการว่าจะได้รับการบริการอย่างรวดเร็ว และมาตรฐานที่ดีจากบริดจสโตน
นายโยชิอะกิ ฮิระอิชิ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท บริดจสโตนเซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า จุดประสงค์ของการเปิดศูนย์บริการบีทีซี บริดจสโตนมุ่งเป้าไปที่การบริการลูกค้าอย่างครบวงจรเป็นหลัก ไม่ใช่เปิดเพื่อขายสินค้าอย่างของคู่แข่ง ซึ่งเป็นไปตามนโยบาย Tire Solution ของบริดจสโตน ที่จะต้องมีผลิตภัณฑ์ที่ดี การบริการครบถ้วน และการติดตามผลการใช้งานของลูกค้า
บริดจสโตนมั่นใจการใช้กลยุทธ์ด้านการบริการครบวงจรจะช่วยรักษาส่วนแบ่งทางการตลาดเป็นอันดับหนึ่ง ในตลาดยางรถบรรทุกและโดยสารอย่างต่อเนื่อง ซึ่งปัจจุบันมีส่วนแบ่งทางการตลาดอยู่ที่กว่า 50% หรือมียอดขายเฉลี่ยต่อเดือน 20,000 เส้น จากทั้งหมด 40,000 เส้นต่อเดือน และคาดว่าในปีนี้จะมีอัตราการเติบโตประมาณ 5-10%