แอร์เอเชียอินเดียทำงามหน้า! เร่งแอร์จนสุดไล่ผู้โดยสารลงเครื่อง ไม่สนข้างนอกฝนตกหนัก (ชมคลิป)

ฮินดูสถานไทม์ส - โลกออนไลน์แพร่คลิปแฉกัปตันเที่ยวบินของสายการบินแอร์เอเชียอินเดีย เร่งเครื่องปรับอากาศแรงเต็มพิกัดไล่พวกผู้โดยสาร หลังจากพวกเขาปฏิเสธลงจากเครื่องบินเนื่องจากข้างนอกมีฝนตกหนัก

รายงานข่าวระบุว่า พวกผู้โดยสารบางส่วนของเที่ยวบินจากโกลกาตาสู่บักโดกรา อยู่ในอารมณ์ผิดหวังสุดขีด หลังเที่ยวบินดีเลย์นานหลายชั่วโมง และพอนักบินแจ้งว่าพวกเขาต้องลงจากเครื่อง จึงได้เกิดมีปากเสียงกับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ด้วยหลายคนปฏิเสธลุกออกจากที่นั่งเนื่องจากสภาพอากาศข้างนอกนั้นมีฝนตก

ในวิดีโอที่โพสต์บนสื่อสังคมออนไลน์เป็นภาพที่ไอเย็นสีขาวจากเครื่องปรับอากาศฟุ้งกระจายทั่วห้องโดยสาร หลังจากกัปตันเร่งแอร์จนสุดในความพยายามขับไล่พวกผู้โดยสารลงจากเครื่องบิน ในขณะที่สถานีโทัศน์เอ็นดีทีวีตำหนิการกระทำของนักบิน เนื่องจากในบรรดาผู้โดยสารนั้น บางคนมีอาการป่วยอยู่

ดิพันการ์ เรย์ ซีอีโอของอินเดียออยคอร์ปอเรชัน หนึ่งในผู้โดยสารของเที่ยวบินดังกล่าว คร่ำครวญถึงการไร้ความเป็นมืออาชีพและพฤติกรรมหยาบคายของเจ้าหน้าที่สายการบิน

“เที่ยวบินมีกำหนดออกเดินทาง 09.00 น.และตอนแรกมันดีเลย์แค่ราว 30 นาที แต่หลังจากขึ้นเครื่อง เรานั่งแช่อยู่บนที่นั่งนาน 1 ชั่วโมงครึ่งโดยที่ไม่มีใครมาเสิร์ฟอาหารหรือน้ำดื่ม จากนั้นกัปตันก็สั่งให้ผู้โดยสารทุกคนลงจากเครื่องบินโดยไม่ได้ให้คำอธิบายใดๆ”

“พอพวกผู้โดยสารปฏิเสธลงจากเครื่อง เนื่องจากข้างนอกมีฝนตกหนัก กัปตันก็เร่งแอร์เต็มพิกัดใส่พวกผู้โดยสาร มันก่อความตื่นตระหนก ภายในห้องโดยสารเต็มไปด้วยไอเย็นหนา มันหายใจติดขัด” เขากล่าว “ผู้โดยสารหญิงหลายคนเริ่มอาเจียนและเด็กๆ พากันร้องไห้ระงม”

ต่อมา แอร์เอเชีย อินเดีย ออกถ้อยแถลงยอมรับว่าเครื่องบินประสบปัญหาดีเลย์และแสดงความเสียใจ “แอร์เอเชียอินเดียยืนยันว่าเที่ยวบิน i5583 จากโกลกาตาสู่บักโดกรา เดินทางล่าช้า 4 ชั่วโมงครึ่ง สืบเนื่องจากข้อบังคับทางเทคนิค แอร์เอเชียเสียใจต่อความไม่สะดวกของผู้โดยสารจากเหตุวุ่นวายนี้และขอย้ำว่าสำหรับสายการบินแล้ว ประเด็นด้านความปลอดภัยคือเป้าหมายลำดับหนึ่งเหนือสิ่งอื่นใด”

แอร์เอเชีย อินเดีย อ้างว่าเหตุการณ์นี้ไม่ก่ออันตรายแก่ผู้โดยสารบนเครื่องบิน “มันเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นปกติบนเครื่องบินทุกลำยามที่เครื่องปรับอากาศทำงานในสภาพความชื้นสูงสุด” ถ้อยแถลงระบุ พร้อมอ้างว่าได้เสนอมอบอาหารว่างและเครื่องดื่มให้แก่ผู้โดยสารระหว่างรอเดินทาง

เรย์ เล่าต่อว่าสายการบินขอให้ผู้โดยสารไปยังฟูดคอร์ตในสนามบิน หลังพาตัวพวกเขาลงจากเครื่อง และบอกว่าให้แสดงบอร์ดิ้งพาสเพื่อรับอาหาร อย่างไรก็ตาม “ตอนที่เราไปถึงฟูดคอร์ต พวกเขาปฏิเสธเรา พวกเขาบอกว่าไม่ได้รับการประสานงานจากแอร์เอเชีย เราจำเป็นต้องจ่ายเงินเอง พอเราขึ้นเครื่องเป็นครั้งที่ 2 พวกเขาให้แซนด์วิชเรา 1 อัน และน้ำขวด 1 ขวด มันเป็นวิธีปฏิบัติที่ไม่อาจยอมรับได้เลย”