เอเอฟพี/เอเจนซีส์ – หิมะตกหนักที่สุดในรอบ 50 ปีในฮอกไกโดทำเอาผู้โดยสารหลายพันคนต้องอาศัยท่าอากาศยานชิโตเสะเป็นที่นอนตั้งแต่วันพฤหัสบดี(22 ธ.ค)ไปจนถึงวันเสาร์(24 ธ.ค) เที่ยวบินและรถไฟประกาศยกเลิกให้บริการ สื่อธุรกิจ IBT สิงคโปร์รายงาน ผู้โดยสารของสายการบิน SCOOT ต้องนอนกับพื้น และอยู่โดยไม่มีทั้งน้ำและอาหารเนื่องมาจากมีการให้บริการจำกัด
เอเอฟพีรายงานวันนี้(25 ธ.ค)ว่า ความโกลาหลช่วงสุดสัปดาห์วันคริสต์มาสบนเกาะฮอกไกโดเกิดขึ้น หลังเกิดหิมะตกหนักที่สุดในรอบครึ่งศตวรรษ โดยพบว่าในคืนวันศุกร์(23 ธ.ค)พบหิมะตกร่วม 38 นิ้ว รายงานอ้างอิงจากสำนักงานอุตุนิยมวิทยาญี่ปุ่น
ด้านแหล่งข่าวเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยประจำสนามบินชิโตเสะให้ข้อมูลว่า มีผู้โดยสารต้องติดอยู่ภายในสนามบินในคืนวันพฤหัสบดี(22 ธ.ค) 2,500 คน และในคืนวันศุกร์(23 ธ.ค)สูงถึง 6,000 คน ส่วนคืนวันเสาร์(24 ธ.ค) 2,600 คน
และสถานการณ์ผู้โดยสารที่ติดอยู่เหล่านั้นต้องพบกับสภาพที่เที่ยวบินช่วงเทศกาลคริสต์มาสส่วนใหญ่ถูกจองเต็มเกือบหมด แต่อย่างไรก็ตาม เอเอฟพีชี้ว่า สภาพอากาศดีขึ้นมากในเช้าวันอาทิตย์(25 ธ.ค) โดยแหล่งข่าวเจ้าหน้าที่สนามบินคนเดิมชี้ว่า เชื่อว่าผู้โดยสารที่ตกค้างจะสามารถเดินทางออกจากสนามบินชินโตเสะได้ทั้งหมดในเย็นวันนี้(25 ธ.ค)
ซึ่งพบว่านอกจากเที่ยวบินหลายร้อยเที่ยวต้องถูกยกเลิกแล้ว ยังรวมไปถึงการให้บริการรถไฟ โดยในขณะนี้รถไฟชินกันเซงได้เปิดให้บริการมาจนถึงเกาะฮอกไกโดแล้ว
จากการรายงานของสื่อท้องถิ่นญี่ปุ่นระบุว่าแค่เฉพาะในวันศุกร์(23 ธ.ค) เที่ยวบินทั้งขาเข้าและออกสนามบินชินโตเสะถูกยกเลิก รวมไปถึงการให้บริการรถไฟหลายร้อยเที่ยวในภูมิภาค
ด้านสื่อธุรกิจ IBT สิงคโปร์ รายงานเพิ่มเติมว่า มีรายงานว่าผู้โดยสารของสายการบิน SCOOT ต้องนอนกับพื้น และอยู่โดยไม่มีทั้งน้ำและอาหารที่ท่าอากาศยานชิโตเสะ หลังหิมะตกหนัก และมีการประกาศยกเลิกเที่ยวบิน โดยมีรายงานว่าเที่ยวบิน TZ215 ของสายการบิน SCOOT ที่มีกำหนดบินออกจากเกาะฮอกไกโดในเวลา 17.25 น. ของวันพฤหัสบดี(22ธ .ค) ถูกยกเลิก
โดยหนึ่งในผู้โดยสารชาวสิงคโปร์ของสายการบิน SCOOT แองเจลินา ฮิง( Angelina Hing) ได้เปิดเผยกับสื่อสิงคโปร์ สเตรทไทม์สว่า เธอและครอบครัวได้อาศัยอยู่ที่สนามบินแห่งนี้มาเป็นเวลา 2 วันแล้ว โดยคนทั้งหมดต้องนอนบนพื้นมาตั้งแต่วันพฤหัสบดี(22 ธ.ค)
โดยฮิงกล่าวว่า โรงแรมส่วนใหญ่ที่อยู่ใกล้สนามบินชิโตเสะเต็มเกือบทั้งหมด ทำให้คนส่วนใหญ่ต้องนอนบนพื้นภายในสนามบินแทน และรวมไปถึงเธอและครอบครัวต้องยืนรอต่อแถวนานไม่ต่ำกว่า 2 ชม.เพียงเพื่อที่จะขอรับผ้าห่ม และถึงแม้ทางสายการบิน SCOOT จะแจกคูปองอาหาร แต่พบว่ามีปัญหา “มีร้านอาหารจำนวนไม่มากนักอยู่ภายในสนามบิน และในคืนวันพฤหัสบดี(22 ธ.ค)หลังจากที่พวกเราได้ทำการเช็กเอาท์เรียบร้อยแล้ว แต่ปรากฏว่าร้านอาหารเหล่านั้นปิด”
ซึ่งจากข้อมูลของผู้โดยสารชาวสิงคโปร์รายนี้พบว่า อาหารภายร้านสะดวกซื้อบริเวณสนามบินชิโตเสะ และอาหารที่ให้บริการตามร้านอาหารต่างๆไม่มีเหลืออยู่ แต่กลับมีจำนวนผู้โดยสารทยอยเข้าสู่สนามบินเพิ่มมากขึ้น
โดยฮิงกล่าวยอมรับว่า นับตั้งแต่คืนวันพฤหัสบดี(22 ธ.ค) เธอและครอบครัวต้องเช็กอินและเช็กเอาท์ถึง 3 รอบด้วยกัน ซึ่งเธอได้กล่าวยอมรับว่า ถึงแม้ว่าพนักงานของสายการบิน SCOOT จะสุภาพ แต่ไม่ตอบสนองต่อข้อเรียกร้อง และยังมีปัญหาด้านการสื่อสาร เพิ่มความกดดันให้กับเธอและครอบครัวมากขึ้น
ด้านสายการบิน SCOOT ออกแถลงการณ์ผ่านทางเฟซบุ๊ก ระบุยอมรับในขณะนี้ไม่มีโรงแรมว่างสำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ แต่ทางสายการบินได้แจกคูปองอาหารให้กับผู้โดยสารเหล่านี้
อย่างไรก็ตามปัญหาการไม่มีอาหารและโรงแรมนั้น ผู้โดยสารชาวสิงคโปร์อีกรายได้ระบายความอัดอั้นออกมาเช่นกัน ตาน เคง วี( Tan Keng Wee) อาชีพทันตแพทย์ ต้องทนนั่งรอภายในเครื่องบินสายการบินไชนาอีสต์แอร์ไลน์ (China Eastern airline) นานร่วม 7 ชม.ในวันศุกร์(23 ธ.ค)ก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้ขึ้นเทคออฟได้ โดยผู้โดยสารรายนี้ชี้ปัญหาว่า ทางสายการบินไชนาอีสต์แอร์ไลน์ไม่มีพนักงานภาคพื้นประจำท่าอากาศยานชิโตเสะใหม่
ซึ่งทันตแพทย์ชาวสิงคโปร์วัย 28 ปีได้กล่าวระบายความอัดอั้นออกมาว่า “เป็นสิ่งที่แย่มาก ร้านสะดวกซื้อไม่มีอาหารเหลืออยู่เมื่อเราออกมา และต้องหาที่ว่างบนพื้นสำหรับนอนหลับ”
