อูเบอร์จัดให้!! บริการใหม่เรือเร็วข้ามฟากผ่านแอปฯมือถือ

รอยเตอร์ - ด้วยสะพานต่าง ๆ ที่พาดข้ามช่องแคบบอสฟอรัส ต้องประสบปัญหาการจราจรติดขัดอย่างหนัก “อูเบอร์” เครือข่ายขนส่งบนแอปพลิเคชัน จึงนำเสนอบริการเรือเร็วข้ามฟาก โดยมีเป้าหมายแสวงหาประโยชน์จากความแออัดยัดเยียดบนท้องถนนอันเลื่องชื่อของตุรกี ด้วยมีวิธีใช้บริการคล้ายกับ “แท็กซี่ อูเบอร์” ที่รู้จักกันทั่วไป

อูเบอร์ ดำเนินแผนธุรกิจดังกล่าวร่วมกับ นาเวตเต บริษัทขนส่งทางทะเลท้องถิ่น โดยแม้ดูเหมือนว่าคงไม่สามารถสร้างรายได้เป็นกอบเป็นกำแก่บริษัทสักเท่าไหร่ แต่มันเป็นหลักฐานเพิ่มเติมถึงความพยายามเสริมความเข้มแข็งแก่กลยุทธ์ด้านการตลาดของอูเบอร์ ที่เสนองานบริการด้านการขนส่งที่ง่ายและสะดวกกว่า ด้วยการจองตั๋วผ่านแอปพลิเคชันมือถือ

“หากเราจัดหารถยนต์ให้บริการคุณภายใน 5 นาที เราก็มีทุกอย่างไว้บริการคุณใน 5 นาทีเช่นกัน” ออสติน คิม ผู้จัดการปฏิบัติการท้องถิ่นของอูเบอร์ เทคโนโลยีส์ ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก พูดถึงเรือเร็วที่คอยใช้บริการลูกค้า

อย่างไรก็ตาม ค่าโดยสารเรืออูเบอร์มีราคาแพงกว่าเรือฟ้ามฟากอื่น ๆ ที่จอดอยู่ใกล้กันบริเวณท่าเรือเบเบคมากพอพอสมควร เนื่องจากบ่อยครั้งที่เรือข้ามฟากเหล่านั้นสามารถต่อรองขอลดราคาได้

คิม ปฏิเสธเผยตัวเลขที่แท้จริงของจำนวนผู้ใช้บริการเรือข้ามฟากอูเบอร์ ที่เริ่มแล่นรับส่งผู้โดยสารเมื่อวันที่ 25 มิถุนายน ที่ผ่านมา แต่บอกว่ามีมากกว่า 100 เที่ยว และยืนยันว่า เรือข้ามฟากอูเบอร์นี้ ไม่ได้เป็นแค่เครื่องมือด้านการตลาดเท่านั้น

ทั้งนี้ อูเบอร์ มีมูลค่าเกินกว่า 40,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ และมีผู้หนุนหลังหลายฝ่าย ในนั้นรวมถึงวาณิชธนกิจโกลด์แมน แซคส์ และ กูเกิล บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ ขณะที่บริการเรียกแท็กซี่ผ่านโทรศัพท์มือถือของพวกเขาก็แพร่ขยายไปตามเมืองต่าง ๆ มากกว่า 300 แห่งทั่วโลกแล้ว

อย่างไรก็ตาม บริษัทแห่งนี้เผชิญเสียงต่อต้านและควบคุมทางกฎหมายในประเทศต่าง ๆ ไล่ตั้งแต่ อินเดีย เกาหลีใต้ ไปจนถึงฝรั่งเศส โดยเฉพาะในแดนน้ำหอม เมื่อสัปดาห์ที่แล้วถูกสั่งระงับบริการ UberPOP หลังเผชิญกับประท้วงจากกลุ่มคนขับแท็กซี่และเจ้าหน้าที่ก็ประณามว่ามันผิดกฎหมาย

ในส่วนของเรือเร็วอูเบอร์ในตุรกีนั้น บรรทุกผู้โดยสารได้ราว 6 ถึง 8 คน และสามารถใช้บริการได้ไกลถึงอทาคอย ใกล้สนามบินหลักของอิสตันบูล ด้วยราคาจากท่าเรือกลางราว 425 ลีรา (ประมาณ 5,400 บาท) สำหรับหลีกเลี่ยงการจราจรที่อาจติดขัดเป็นระยะทาง 17 กิโลเมตร โดยเฉพาะในชั่วโมงเร่งด่วน