“โตชิบา” ส่งหุ่นยนต์สาวสวยต้อนรับลูกค้าในห้างญี่ปุ่น

เอเอฟพี - โตชิบาส่งหุ่นยนต์สาวแสนสวยเริ่มปฏิบัติหน้าที่ต้อนรับลูกค้าในวันนี้ (20 เม.ย.) ที่ห้างสรรพสินค้าเก่าแก่แห่งหนึ่งของญี่ปุ่น

“ฉันชื่อ จิฮิระ ไอโกะ สวัสดีค่ะ” หุ่นยนต์สาวสวยพูดทักทาย พร้อมกับกะพริบตาและผงกหัวให้ลูกค้าบริเวณโถงทางเข้า “มิตซูโกชิ” ห้างสรรพสินค้าเก่าแก่ของญี่ปุ่น

ด้วยชื่อที่ตั้งให้ฟังดูคล้ายชื่อผู้หญิงญี่ปุ่นทั่วไป จิฮิระ ไอโกะ ที่สวมใส่ชุดกิโมโนได้เผยรอยยิ้มทักทายให้กับบรรดานักชอปที่ก้าวเข้ามาในห้างสรรพสินค้าแห่งนี้

แม้จะมีข้อแตกต่างกับพนักงานต้อนรับปกติ ตรงที่หุ่นยนต์สาวสวยมิอาจตอบคำถามของลูกค้าได้ แต่เธอก็สามารถชักชวนให้ลูกค้าจับจ่ายซื้อของภายในห้างด้วยคำพูดที่มีการบันทึกเอาไว้แล้ว

หุ่นยนต์สาวสวย จิฮิระ ไอโกะ ซึ่งมีผิวพรรณราวกับมีชีวิต พร้อมท่วงท่าที่เกือบจะเป็นธรรมชาติ เธอถูกพัฒนาขึ้นมาโดยบริษัท “โตชิบา” และเคยได้รับการเปิดตัวในงานด้านเทคโนโลยีที่ญี่ปุ่นเมื่อปีที่แล้ว

“เราตั้งเป้าที่จะพัฒนาหุ่นยนต์ที่สามารถทำสิ่งเล็กๆ น้อยๆ แบบมนุษย์ได้ ซึ่งมาตรฐานของการบริการลูกค้าในห้างสรรพสินค้ามิตซูโกชิถือว่าอยู่ในระดับสูง ดังนั้นนี่จึงถือเป็นโอกาสอันดีที่จะได้เห็นว่าหุ่นยนต์ของเราสามารถทำอะไรได้บ้างในสภาพแวดล้อมเช่นนั้น” ฮิโตชิ โทคุดะ เจ้าหน้าที่ของโตชิบาบอกนักข่าว

จิฮิระ ไอโกะ จะต้อนรับลูกค้าที่ห้างแห่งนี้ไปจนถึงวันอังคาร ก่อนที่จะไปร่วมกิจกรรมโปรโมตสินค้าอีกหลายครั้งในช่วงวันหยุดโกลเด้นวีคที่กำลังจะมาถึง

จิฮิระ ไอโกะ ไม่ใช่หุ่นยนต์รูปร่างมนุษย์ตัวแรกที่ให้บริการลูกค้าในญี่ปุ่น เพราะรายแรกนั้นเป็นของเจ้าเปปเปอร์ หุ่นยนต์ที่มีลำตัวเป็นพลาสติก สูง 4 ฟุต มีล้อเลื่อนที่เท้าซึ่งเคยขายเครื่องทำกาแฟและโทรศัพท์มือถือ