รอยเตอร์ - เมื่อวานนี้(5) มอร์แกน สแตนเลย์ ออกแถลงเมื่อวานนี้(5) ถึงการตัดสินใจไล่แกเลน มาร์ช (Galen Marsh )ออกจากตำแหน่งที่ปรึกษาด้านการเงินหลังพบแอบขโมยข้อมูลฐานลูกค้าของบ.มอร์แกน สแตนเลย์ จำนวน350, 000 รายชื่อ และโพสต์ข้อมูลจำนวนหนึ่งบนอินเตอร์เนตช่วงสั้นๆ คาดว่าจะนำออกไปขายทอดอีกต่อ แต่ทางสถาบันการเงินแห่งนี้ยืนยัน ไม่พบความเสียหายจากการถูกโจรกรรมครั้งนี้
ในขณะนี้ยังไม่ปรากฎหลักฐานว่าลูกค้าของบ.มอร์แกน สแตนเลย์ นั้นได้สูญเงินไปจากผลกระทบของข้อมูลลับส่วนบุคคลจากข้อมูลฐานลูกค้ารั่วในครั้งนี้ มอร์แกน สแตนเลย์กล่าวผ่านแถลงการ
ซึ่งแหล่งข่าววงในเปิดเผยกับรอยเตอร์ว่า พนักงานที่ถูกไล่ออกคือ แกเลน มาร์ช (Galen Marsh) วัย 30ปี ตำแหน่งที่ปรึกษาด้านการเงินประจำสาขาแห่งหนึ่งในนิวยอร์ก ซึ่งจากการสอบสวนพบว่า มาร์ชดูเหมือนมีความตั้งใจที่จะขายข้อมูลฐานลูกค้าเหล่านี้ ซึ่งเป็นจำนวนถึง 10 % ของทั้งหมดจากฐานลูกค้าบริษัทที่มีราว 3.5 ล้านรายชื่อ และแหล่งข่าวเปิดเผยเพิ่มเติมว่า การที่มาร์ชได้โพสต์ข้อมูล 900 รายชื่อทางอินเตอร์เนตเพื่อโฆษณาเรียกผู้สนใจให้ติดต่อเข้ามา
ด้านโรเบิร์ต ก็อตต์ลีบ(Robert Gottlieb ) ทนายความตัวแทนมาร์ชจากสำนักงานกฏหมาย "ก็อตต์ลีบ และ กอร์ดอน" ( Gottlieb & Gordon) ปฎิเสธว่า ลูกความของเขาไม่ได้เผยแพร่ข้อมูลเหล่านั้นบนอินเตอร์เนต และไม่มีความพยายามที่จะขายข้อมูลฐานลูกค้าเหล่านั้น แต่ก็อตต์ลีบยืนยันว่า มาร์ชรู้สึกเป็นทุกข์ในสิ่งที่เกิดขึ้น และเสียใจในการกระทำของตนเองในครั้งนี้
“นี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับการทำงานระหว่างมาร์ชและบ.มอร์แกน สแตนเลย์ ซึ่งลูกความของผมตระหนักว่า เขาไม่ควรครอบครองฐานข้อมูลลูกค้าบริษัท และได้ให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับมอร์แกน สแตนเลย์ในการปกป้องบริษัท และลูกค้าของบริษัท” ก็อตต์ลีบกล่าว
ทั้งนี้ทางมอร์แกน สแตนเลย์ค้นพบข้อมูลลูกค้าบริษัทที่ถูกมาร์ชโพสต์บนอินเตอร์เนตในระหว่างวันของการมอนิเตอร์เวปไซต์ที่น่าสงสัยตามตารางการทำงานปกติเมื่อวันที่ 27 ธันวาคมที่ผ่านมา และทางบริษัทสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นออกจากระบบอินเตอร์เนตได้ทันท่วงที แหล่งข่าวกล่าวต่อ โดยทางบริษัทได้เช็กกลับไปสาวถึงตัวพนักงานคนนี้ได้ภายใน 24 ชม.
อย่างไรก็ตาม รอยเตอร์ไม่สามารถขอคำอธิบายในเรื่องนี้จากมาร์ชได้ โดยอดีตที่ปรึกษาการเงินวัย 30ปีผู้นี้ได้เข้าทำงานกับมอร์แกน สแตนเลย์ตั้งแต่เดือนเมษายน 2008 ครั้งแรกในตำแหน่งผู้ช่วยพนักงานขาย และได้เข้ารับการอบรมของบริษัทในปี 2010 และได้รับการบรรจุให้ดำรงตำแหน่งที่ปรึกษาการเงินในเดือนมีนาคม 2014
มีรายงานว่า ข้อมูลฐานลูกค้าที่ถูกขโมยนั้น รวมไปถึงข้อมูลชื่อของลูกค้า หมายเลขบัญชี แต่ไม่รวมพาสเวิร์ด หรือเลขประจำตัวโซซีคิวริตีนัมเบอร์ที่ถือเป็นเสมือนหมายเลขบัตรประชาชนของชาวอเมริกัน และพบว่าตั้งแต่นั้นหมายเลขบัญชีลูกค้าถูกเปลี่ยน และทางบริษัทได้แจ้งให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบแล้ว และรวมไปถึงเพิ่มเติมการรักษาความปลอดภัย และตรวจบัญชีลูกค้าที่ถูกขโมยออกไปเพื่อป้องกันการฉ้อโกงทางการเงิน
และในขณะนี้มอร์แกน สแตนเลย์กำลังอยู่ในระหว่างสอบสวนเรื่องนี้ และได้ส่งเรื่องนี้ต่อไปยังผู้ควบคุมตลาดหลักทรัพย์ และเจ้าหน้าที่ตำรวจสหรัฐฯให้รับทราบ ซึ่งต่างดำเนินการสอบสวนเรื่องนี้เช่นเดียวกัน และแหล่งข่าวอีกคนเปิดเผยว่า ในขณะนี้ FBI สหรัฐฯได้เข้ามาดำเนินการสอบสวนการขโมยฐานข้อมูลครั้งนี้ด้วยเช่นกัน
ด้านโฆษกหญิงของ FINRA ยืนยันผ่านอีเมล ว่าทาง FINRA กำลังตรวจสอบเรื่องนี้ แต่ทว่าคณะกรรมการควบคุมตลาดหลักทรัพย์สหรัฐฯไม่ตอบคำถามในเรื่องนี้ และรวมไปถึงสำนักงานอัยการแมนฮัตตัน และกระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ
รอยเตอร์รายงานเพิ่มเติมว่า ในขณะนี้ยังไม่เป็นที่แน่ชัดว่า พนักงานวัย 30 ปีผู้นี้สามารถเจาะข้อมูลฐานลูกค้า และขโมยออกไปได้อย่างไร โดยแหล่งข่าวคนเดิมกล่าวว่า มาร์ชใช้โปรแกรมนอกทำการโพสต์ข้อมูลฐานลูกค้าบนโลกออนไลน์ เพราะทางมอร์แกน สแตนเลย์มีความเข้มงวดในการอนุญาตให้พนักงานบริษัทสามารถเข้าสู่ระบบฐานข้อมูลลูกค้าได้
