เอเอฟพี/ASTVผู้จัดการ - ดรีมไลเนอร์ลำหนึ่งของสายการบินแอร์อินเดีย ต้องเบี่ยงไปลงจอดที่กรุงกัวลาลัมเปอร์ เมืองหลวงของมาเลเซียเมื่อวันพุธ (5 ก.พ.) หลังประสบปัญหาซอฟต์แวร์ขัดข้อง นับเป็นเหตุการณ์ล่าสุดที่ซ้ำเติมมลทินแก่เครื่องบินที่ได้ชื่อว่าเป็นเครื่องบินโดยสารแห่งยุคศตวรรษที่ 21 ของโบอิ้ง
เครื่องบินโดยสารเที่ยวบินจากเมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย สู่นิวเดลี ของอินเดีย ซึ่งบรรทุกผู้โดยสาร 215 คน ต้องลงจอดฉุกเฉินที่ท่าอากาศยานกัวลาลัมเปอร์เมื่อวันพุธ (5) ก่อนที่จะมีการเรียกวิศวกรเทคนิคจากฮ่องกงมาซ่อมแซมในเวลาต่อมา จากการเปิดเผยของประวีน บัตนาการ์ โฆษกของสารการบินแอร์อินเดีย
โฆษกของสายการบินแห่งนี้บอกว่า “เราโทร.เรียกวิศวกรของดรีมไลเนอร์ 787 จากฮ่องกง เนื่องจากพวกเขาอยู่ใกล้ที่สุด มันไม่ใช่เรื่องใหญ่อะไร และปัญหากำลังได้รับการแก้ไข” บัตนาการ์กล่าว พร้อมระบุว่าผู้โดยสารไม่ตกอยู่ในความเสี่ยงด้านความปลอดภัยใดๆ “ทุกอย่างจะเรียบร้อยในวันพรุ่งนี้ คาดหมายว่าเที่ยวบินจะถึงเดลี ตอน 20.00 น.(ตามเวลาท้องถิ่น) วันพรุ่งนี้”
ฝูงบินโบอิ้งดรีมไลเนอร์ 787 ของสายการบินแอร์อินเดีย เคยประสบปัญหาขัดข้องทางเทคนิคมาแล้วในอดีต ในนั้นรวมถึงเหตุการณ์กระจกหน้าร้าวขณะกำลังลงจอดในออสเตรเลียเมื่อเดือนพฤศจิกายนปีก่อน
ในส่วนของดรีมไลเนอร์เองต้องประสบความปัญหาความยุ่งยากร้ายแรงต่างๆ นานานับตั้งแต่นำออกสู่ปฏิบัติการเมื่อ 2 ปีก่อน โดยเฉพาะข้อบกพร่องของแบตเตอรี่ ที่เป็นเหตุให้ต้องจอดฝูงบินที่ให้บริการทั่วโลกนานราว 4 เดือน นับตั้งแต่เดือนมกราคม 2013 หลังเกิดเหตุแบตเตอรี่ลิเทียมไอออนของเครื่องบิน 2 ลำมีปัญหาร้อนจัดในเวลาห่างกันไม่ถึง 2 สัปดาห์
ทว่า ไม่นานหลังจากกลับมาขึ้นบินได้อีกครั้งในเดือนเมษายน นับจากนั้นดรีมไลเนอร์ก็ยังคงประสบปัญหาขัดข้องเล็กๆ น้อยๆ มาตลอด ซึ่งรวมถึงข้อบกพร่องจากตัวเซ็นเซอร์แรงดันอากาศ และระบบเบรก
เมื่อเดือนมกราคม สายการบินนอร์เวเจียนแอร์ชัตเทิล เผยว่า เกิดน้ำมันรั่วออกมาจากบริเวณปีกของโบอิ้ง 787 เที่ยวกำลังบินขึ้นจากกรุงเทพฯ มุ่งหน้าสู่กรุงออสโล เคราะห์ดีที่ผู้โดยสารเห็นเข้าและแจ้งให้ลูกเรือทราบก่อน จึงไม่เกิดเหตุร้ายใดๆ
เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเพียง 1 สัปดาห์หลังจากเจแปนแอร์ไลน์ เผยต้องระงับการขึ้นบินของดรีมไลเนอร์ 787 ลำหนึ่งของสายการบิน เที่ยวมุ่งหน้าสู่กรุงเทพฯ หลังพบเห็นกลุ่มควันสีขาวลอยขึ้นจากด้านนอกตัวเครื่อง ขณะที่ไฟเตือนในห้องนักบินบ่งชี้มีความเป็นไปได้ว่าอาจเกิดเหตุขัดข้องกับแบตเตอรี่หลักและตัวชาร์จไฟ