ตามที่มีการเผยแพร่ภาพการลงทะเบียนใช้งานระบบ e-self service ผ่านระบบบริการอิเล็กทรอนิกส์ โดยปรากฏภาพและข้อมูลส่วนบุคคลของนายอนุทิน ชาญวีรกูล นายกรัฐมนตรี สำนักงานประกันสังคม (สปส.) ตรวจสอบแล้วพบว่า มีการนำเลขประจำตัวประชาชนลงทะเบียนใช้งานระบบ e-self service ในเว็บไซต์ของประกันสังคม พร้อมกรอกอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้อื่น ก่อนนำภาพหน้าจอไปเผยแพร่บนสื่อสังคมออนไลน์ ยืนยันว่า สปส. ไม่ได้ถูกเจาะระบบ ไม่มีการรั่วไหลของข้อมูลจากฐานข้อมูลของหน่วยงาน เหตุการณ์ดังกล่าวเป็นการแอบอ้างใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งถือเป็นการกระทำผิดกฎหมายจากการนำข้อมูลส่วนบุคคลที่เผยแพร่ในอินเทอร์เน็ตไปใช้ในทางมิชอบ เข้าข่ายเป็นการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล และเป็นการเผยแพร่ข้อมูลที่เป็นความลับต่อสาธารณะ ก่อให้เกิดความเสียหายต่อ สปส. ในฐานะหน่วยงานผู้จัดเก็บและควบคุมข้อมูล ตาม พ.ร.บ.ว่า ด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
ทั้งนี้ สปส. ได้แจ้งความดำเนินคดีกับผู้กระทำความผิดดังกล่าวและ ได้แจ้งไปยังสำนักงานความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติด้วย
ส่วนของมาตรการแก้ไขและป้องกัน ทาง สปส. ได้ปรับวิธีการเข้าใช้งานระบบ e-Self service ให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น โดยผู้ที่จะเข้าใช้งานระบบ e-Self service ทางเว็บไซต์ของ สปส. ตั้งแต่วันที่ 2 เมษายน 2569 เป็นต้นไป จะต้องเข้าล็อคอิน ผ่าน ThaiID ทั้งผู้ประกันตนรายเก่าและรายใหม่
สปส. ขอให้ประชาชนเพิ่มความระมัดระวังในการใช้งานสื่อสังคมออนไลน์ เนื่องจาก พ.ร.บ.ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ.2560 มาตรา 14 กำหนดความผิดเกี่ยวกับการนำข้อมูลอันเป็นเท็จเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ไว้อย่างชัดเจน ผู้ฝ่าฝืนอาจต้องระวางโทษจำคุกไม่เกิน 5 ปี หรือปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ และหากการกระทำนั้นก่อให้เกิดผลกระทบในวงกว้าง บทลงโทษจะเพิ่มสูงขึ้นตามความร้ายแรงของแต่ละกรณี
สปส. ขอความร่วมมือประชาชน หากพบเห็นการเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองหรือผู้อื่นโดยมิชอบ ควรหลีกเลี่ยงการส่งต่อข้อมูลดังกล่าวในทันที และดำเนินการเก็บหลักฐาน เช่น บันทึกภาพหน้าจอ พร้อมระบุวันและเวลาที่พบเหตุการณ์ จากนั้นให้รายงานหรือแจ้งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หรือเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อดำเนินการตามกฎหมาย รวมถึงสามารถแจ้งไปยังแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องเพื่อขอให้ระงับ หรือลบเนื้อหาดังกล่าวโดยเร็ว