นายคณานุสรณ์ เที่ยงตระกูล ผู้ช่วยเลขาธิการ สายคุ้มครองสิทธิประโยชน์ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย เปิดเผยว่า คณะกรรมการ คปภ.ได้ประชุมเพื่อจำกัดความเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นตามแนวชายแดนไทย-กัมพูชาถือเป็นเหตุปะทะกันทางทหารทั้ง 2 ประเทศ ไม่ใช่สงคราม หรือการรุกราน เนื่องจากเป็นเหตุการณ์จำกัดพื้นที่ โดยไม่ได้ขยายขอบเขตเป็นการสู้รบระดับประเทศ หรือรัฐต่อรัฐ ซึ่งถือเป็นลักษณะภัยสงคราม ดังนั้น บริษัทประกันไม่สามารถนำมาเป็นเหตุปฏิเสธการจ่ายสินไหมได้ เช่น กรณีของสถานีบริการน้ำมันที่ได้รับความเสียหาย คปภ.ได้มอบหมายให้สำนักงานประกันภัยจังหวัดศรีสะเกษลงพื้นที่ตรวจสอบและดูแลผู้เอาประกันแล้ว
ทั้งนี้ เบื้องต้น สถานีบริการน้ำมันดังกล่าว ได้ทำประกันคุ้มครองความเสียหายทรัพย์สิน และความรับผิดต่อบุคคลภายนอก หรือประกันบุคคลที่ 3 แต่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และตามหลักการตามเงื่อนไขในกรมธรรม์ จะไม่ครอบคลุมบุคคลที่ 3 เนื่องจากไม่ใช่ความผิดของปั๊ม แต่กรณีนี้ คปภ.ได้ขอให้บริษัทประกันภัยพิจารณาจ่ายค่าสินไหมกรุณา หรือ Ex-gratia Payment ซึ่งเป็นเงินสินไหมทดแทนที่บริษัทประกันจ่ายให้ด้วยความเห็นอกเห็นใจ ต่อเหตุการณ์ความเสียหายที่ไม่ได้อยู่ในความคุ้มครองของกรมธรรม์
ทั้งนี้ เบื้องต้น สถานีบริการน้ำมันดังกล่าว ได้ทำประกันคุ้มครองความเสียหายทรัพย์สิน และความรับผิดต่อบุคคลภายนอก หรือประกันบุคคลที่ 3 แต่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และตามหลักการตามเงื่อนไขในกรมธรรม์ จะไม่ครอบคลุมบุคคลที่ 3 เนื่องจากไม่ใช่ความผิดของปั๊ม แต่กรณีนี้ คปภ.ได้ขอให้บริษัทประกันภัยพิจารณาจ่ายค่าสินไหมกรุณา หรือ Ex-gratia Payment ซึ่งเป็นเงินสินไหมทดแทนที่บริษัทประกันจ่ายให้ด้วยความเห็นอกเห็นใจ ต่อเหตุการณ์ความเสียหายที่ไม่ได้อยู่ในความคุ้มครองของกรมธรรม์