น.ส.แพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี เปิดเผยภายหลังประชุมการแก้ไขปัญหาระบบเตือนภัย SMS โดยได้สอบถามกับสื่อมวลชนว่ามีใครได้รับข้อความทดสอบระบบแจ้งเตือน หรือไม่ ผู้สื่อข่าวได้ตอบกลับนายกรัฐมนตรีว่า ตั้งแต่เกิดเหตุแผ่นดินไหวยังไม่ได้รับแม้แต่ข้อความเดียว นายกรัฐมนตรีจึงตอบว่าเหมือนกันเลย ซึ่งระบบแจ้งเตือนจะได้รับเฉพาะโทรศัพท์ระบบแอนดรอยด์เท่านั้น แต่ระบบ iOS อยู่ระหว่างการประสาน
นายกรัฐมนตรี กล่าวอีกว่า วันนี้เป็นการประชุมร่วมกันระหว่างกระทรวงมหาดไทย กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม กสทช. กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย และเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ เป็นการถอดบทเรียนว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง ต้องปรับปรุงแก้ไขอะไรได้บ้าง ซึ่งข้อสรุป คือ Cell Broadcast ที่จะมาในช่วงเดือนกรกฎาคม ดังนั้นระหว่างนี้ หากมีอะไรเกิดขึ้นแล้วจะทำอย่างไร สมมุติว่าหากเกิดแผ่นดินไหวอีก จะเกิดอะไรขึ้นบ้าง โดยได้ข้อสรุปตั้งแต่วันนี้ จนถึงวันที่ Cell Broadcast จะมา โดยแบ่งเป็น 2 ช่วงเวลา ที่จะทำให้งานไหลลื่นชัดเจน
โดยเรื่องแรกที่จะทำคือการเปลี่ยนแปลงระบบ SOP ส่งข้อความได้ทันที ภายหลังจากได้รับข้อมูลจากกรมอุตุนิยมวิทยา โดยที่กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณะภัยไม่ต้องมาวิเคราะห์ในเรื่องของข้อความ ซึ่งจะมีการวางรูปแบบ ข้อความไว้ ภายในระยะเวลา 1 ชั่วโมง ซึ่งต้องเป็นข้อความที่กระชับ ถูกต้อง และเข้าใจง่าย ระหว่างรอ Cell Broadcast ระบบเต็ม ให้ใช้ระบบ virtual cell boardcast ซึ่งระบบแอนดรอยด์ขณะนี้ การส่งข้อความแจ้งเตือนยังได้เพียงระบบแอนดรอยด์ โดยมีเลขหมายที่ใช้ในระบบนี้ทั้งหมด 70 ล้านเบอร์ จาก ปภ. ส่งตรงไปที่ผู้ให้บริการเครือข่ายได้เลย ส่วนระบบ iOS อีก 50 ล้านเบอร์ ให้ใช้การส่ง SMS ไปก่อน โดยให้ทาง ปภ.ส่งตรงปลายทางผู้ให้บริการเครือข่ายได้เลย และกระจายส่งไปยังประชาชน โดยทาง กระทรวงดีอีฯ และกสทช. จะเร่งเจรจากับ iOS เพื่อให้สามารถใช้ระบบ virtual cell boardcast ได้ชั่วคราว ซึ่งทั้งหมดนี้จะสามารถใช้ได้ทันที ก่อนที่ระบบ Cell boardcast เต็มรูปแบบ จะสามารถใช้ได้ช่วงเดือนกรกฎาคม
นายกรัฐมนตรี กล่าวอีกว่า ระบบเตือนภัย SMS หรือ Cell Broadcast เป็นเพียงวิธีการหนึ่งในการแจ้งเตือนภัย แต่รัฐบาลจะมีการสื่อสารกับประชาชน ผ่านแพลตฟอร์มอื่นๆ ด้วย เช่น LINE, Facebook และโทรทัศน์รวมกันเฉพาะกิจแห่งประเทศไทย อย่างที่เคยได้สื่อสารไปแล้ว และยังมีแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ ซึ่ง ปภ.จะส่งให้กับสื่อหลักอีกครั้ง เพื่อประชาสัมพันธ์
นายกรัฐมนตรี ย้ำว่า SMS ที่คุยกันเป็นส่วนหนึ่งเท่านั้นในการแจ้งเตือน เมื่อ Cell Broadcast จะสามารถกระจายทุกเลขหมายได้รวดเร็ว และเมื่อครู่นี้ที่ได้ทดสอบแจ้งเตือน จะมีเสียงเตือนเหมือนกับที่ต่างประเทศ หากมีเหตุการณ์น้ำท่วม พายุเข้า จะมีเสียงดังขึ้นมา ไม่ว่าโทรศัพท์ของท่านจะปิดเสียงอยู่หรือไม่ ก็จะดังเตือนขึ้นมา เป็นการเอาไว้เตือนเรื่องสำคัญ เช่นเหตุการณ์แผ่นดินไหว หรือเหตุการณ์ใหญ่ๆ ที่เกิดขึ้น