ตำรวจสอบสวนกลาง (CIB) โดยกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (บก.ปคบ.) ร่วมกันจับกุม นางปิยะฉัตร ซึ่งต้องหาคดี "ร่วมกันฉ้อโกงประชาชน ร่วมกันโดยทุจริตหรือโดยหลอกลวง นำเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ซึ่งข้อมูลคอมพิวเตอร์ที่ บิดเบือนหรือปลอม ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน หรือข้อมูลคอมพิวเตอร์อันเป็นเท็จโดยประการที่น่าจะเกิดความเสียหายแก่ประชาชน ร่วมกันโดยเจตนาก่อให้เกิดความเข้าใจผิดในสาระสำคัญประการอื่นอันเกี่ยวกับการบริการ ไม่ว่าเป็นของตนเองหรือผู้อื่น โฆษณาที่มีข้อความอันเป็นเท็จ หรือข้อความที่รู้หรือควรรู้อยู่แล้วว่าอาจจะทำให้เกิดความเข้าใจผิดเช่นว่านั้น" โดยจับกุมได้ที่บริเวณริมถนนลาดปลาเค้า 52 ถ.ลาดปลาเค้า แขวงจรเข้บัว เขตลาดพร้าว กทม.
สืบเนื่องจาก กลุ่มผู้เสียหายได้เข้าร้องทุกข์ต่อพนักงานสอบสวน กก.1 บก.ปคบ. ให้ดำเนินคดีกับบริษัทแห่งหนึ่งซึ่งเป็นบริษัทนำเที่ยวต่างประเทศ กรณีดังกล่าวมีผู้ได้รับความเสียหาย จำนวนมากโดยแบ่ง 3 กลุ่ม ดังนี้
1. กลุ่มที่ไม่ได้เดินทางไปท่องเที่ยวตามกำหนด รวมความเสียหายทั้งหมดเป็นเงิน 339,550 บาท
2. กลุ่มที่บริษัทไม่ได้มีการดำเนินการให้เป็นไปตามข้อตกลงที่โฆษณาไว้ในแพกเกจการท่องเที่ยว รวมความเสียหายเป็น จำนวนเงิน 807,726 บาท
3. กลุ่มที่ขอยกเลิกแพกเกจการท่องเที่ยวที่จองไว้และขอคืนเงินแต่ไม่สามารถติดต่อกับกลุ่มผู้ต้องหาได้ รวมความเสียหาย 1,015,893 บาท
นอกจากนี้ ยังพบข้อมูลว่ามีผู้เสียหายอีกจำนวนมากที่ยังไม่ได้เข้าร้องทุกข์ต่อพนักงานสอบสวน
จากการสืบสวนสอบสวน พบผู้ร่วมกระทำผิดร่วมกัน 4 ราย คือ (1) บริษัทฯ (2) นางปิยะฉัตร กรรมการผู้มีอำนาจ และเป็นเจ้าของบัญชีรับโอนเงินจากผู้เสียหาย (3) น.ส.อรุโณทัย ทำหน้าที่เป็นแอดมิน และ (4) น.ส.สิริพัฒน์ฯ ร่วมเป็นผู้ดำเนินการติดต่อผู้เสียหาย
หลังเกิดเหตุ น.ส.สิริพัฒน์ ได้ติดต่อขอเข้ามอบตัว ส่วนผู้ต้องหารายอื่นมีพฤติการณ์หลบหนี น.ส.อรุโณทัย ได้หลบหนีไปอยู่ต่างประเทศ ต่อมาเจ้าหน้าที่ตำรวจ กก.1 บก.ปคบ. ร่วมกันจับกุมนางปิยะฉัตร และนำส่ง พงส.กก.1 บก.ปคบ. ดำเนินการตามกฎหมาย ส่วนบุคคลอื่นที่ยังหลบหนี จะได้ติดตามตัวมาดำเนินคดีภายในอายุความต่อไป