ตามที่มีการเผยแพร่ข้อมูลเรื่องจองคิวผ่านแอปฯ DLT Smart Queue และเว็บไซต์ ต้องยืนยันตัวตนก่อนเข้าระบบจองคิว เริ่ม 1 พ.ย. 67 ทางศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงโดยกรมการขนส่งทางบก กระทรวงคมนาคม พบว่าข้อมูลดังกล่าว เป็นข้อมูลจริง
กรมการขนส่งทางบกได้ยกระดับความปลอดภัยสำหรับการใช้บริการแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ โดยใช้การยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชัน ThaID ก่อนเข้าระบบจองคิวในแอปพลิเคชัน DLT Smart Queue และเว็บไซต์ https://gecc.dlt.go.th/ เพื่อเป็นการพิสูจน์และยืนยันตัวบุคคลตามมาตรฐานของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือ PDPA (Personal Data Protection Act) และป้องกันการแอบอ้างเพื่อเข้ารับบริการและการดำเนินการอื่น ๆ ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสียหายกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือสูญเสียทรัพย์สินได้ โดยจะเริ่มให้มีการยืนยันตัวตนก่อนจองคิวในวันที่ 1 พฤศจิกายน 2567 เป็นต้นไป
ทั้งนี้ เพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลข่าวสารจากกรมการขนส่งทางบก กระทรวงคมนาคม สามารถติดตามได้ที่เว็บไซต์ www.dlt.go.th/th หรือ โทร. 1584 ตลอด 24 ชั่วโมง